Ausblick: Hybrides Arbeiten in Südostasien

18. Juli 2022
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Die Prioritäten der südostasiatischen Arbeitskräfte haben sich in den letzten zwei Jahren stark verändert, und es wird erwartet, dass die fortgesetzte Einführung hybrider Arbeitsmodelle eine große Rolle bei diesen Prioritäten spielen wird. 

Das liegt daran, dass die Gesellschaft die Rolle der professionellen Arbeit ganz anders definiert als vor der Pandemie. Dies stellt die Unternehmen in Südostasien (SEA) vor eine einzigartige Herausforderung, die sie annehmen müssen, wenn sie in der "neuen Normalität" des Marktes wettbewerbsfähig bleiben wollen.

Die Herausforderung besteht darin, dass von den Unternehmen im südostasiatischen Raum erwartet wird, dass sie ihren Mitarbeitern nach dem Ende der Pandemie weiterhin die Flexibilität eines hybriden Arbeitsumfelds bieten - eine Beschäftigungsbedingung, an der die meisten modernen Arbeitssuchenden ebenfalls sehr interessiert sind. Zum Glück für Arbeitnehmer und Arbeitssuchende plant die Mehrheit der Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum einer Umfrage zufolge die Beibehaltung ihrer hybriden Arbeitsformen beim Übergang zu einer Gesellschaft nach der Pandemie.

Eine genauere Analyse zeigt die Fakten: Sieben von zehn Arbeitnehmern in Vietnam geben an, dass ihr psychisches Wohlbefinden heute der erstrebenswerteste Aspekt ihres Berufs ist, und hybride Arbeitsformen haben erheblich zu diesem Wohlbefinden beigetragen. Ein Blick auf eine aktuelle Umfrage zeigt auch, dass weniger als 20 % der Arbeitnehmer in dieser Region Interesse an einer vollständigen Rückkehr ins Büro haben (60 % würden sogar eine Kündigung in Erwägung ziehen, wenn ihnen ihre hybriden Arbeitszeiten genommen werden).  

Natürlich ist ein hybrides Arbeitsmodell ein Umfeld, das den Mitarbeitern die Flexibilität bietet, einige Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten und den Rest der Woche im Büro zu verbringen. Die Herausforderung für jede SEA-Organisation besteht darin, eine erfolgreiche hybride Arbeitspolitik einzuführen und gleichzeitig zu versuchen, ein Unternehmen in einer äußerst unberechenbaren Wirtschaft rentabel zu führen.

Eine Studie über die Perspektiven hybrider Arbeitsumgebungen in Südostasien ist interessant und unterscheidet sich deutlich von dem, was wir bei unseren Untersuchungen westlicher Gesellschaften entdeckt haben. Während die Pandemie viele Unternehmen dazu zwang, eine Form des hybriden Arbeitsmodells zu übernehmen, um zu überleben, ist die Kultur in Südostasien stark von familiären Bindungen geprägt, und es besteht eine große Abhängigkeit von der Kameradschaft. Tatsächlich gaben mehr als 70 % der philippinischen Arbeitskräfte während der Pandemie an, dass sie den persönlichen Kontakt und die sozialen Interaktionen mit ihren Kollegen vermissen.  

Wir haben auch festgestellt, dass Großstädte in westlichen Regionen wie L.A. und Paris bei der Einführung hybrider Arbeitsumgebungen erfolgreicher waren, weil diese Gebiete über größere Lebensräume und eine fortschrittliche technische Infrastruktur verfügen. 

An Orten wie Ho-Chi-Minh-Stadt ist der Übergang nicht so reibungslos verlaufen, da die Wohnräume für die Hybridarbeit oft nicht ausreichen und die Internetgeschwindigkeiten, zumindest zu Beginn der Pandemie, nicht immer zuverlässig waren. Und das wärmere tropische Klima hat Berichten zufolge die Vollzeitarbeit von zu Hause aus ungemütlich gemacht.

Aber die Zeiten ändern sich. Die allgemeinen Aussichten sind, dass die SEA-Kultur weiterhin stärker zu Gunsten einer permanenten hybriden Arbeitspolitik tendieren wird, bei der die Zeit zwischen Arbeit zu Hause und im Büro aufgeteilt wird. 

Wir brauchen uns nur die letzten zwei Jahre anzusehen, um zu sehen, wie SEA-Organisationen den Grundstein dafür gelegt haben, dass hybride Arbeitsmethoden ein wichtiger Teil der "neuen Normalität" sind. Seit 2020 mussten viele SEA-Organisationen ihre technischen Infrastrukturen mit strategischen Investitionen - auch in HR-Technologie - stärken, um die richtigen Umgebungen zu schaffen, die ihre Mitarbeiter benötigen, um produktiv zu sein, während sie aus der Ferne arbeiten.  

Jetzt, da die Arbeitnehmer in der SEA-Region den eindeutigen Zusammenhang zwischen hybriden Arbeitsumgebungen und einem verbesserten psychischen Wohlbefinden entdeckt haben, wird erwartet, dass sich die Unternehmen in dieser Region der Welt weiterhin darauf konzentrieren, ein Gleichgewicht zwischen der rentablen Führung eines Unternehmens und dem Angebot von hybriden Arbeitsumgebungen für ihre Mitarbeiter zu finden, anstatt sich dafür zu entscheiden, hybride Arbeitspläne einzustellen, sobald die Pandemie offiziell vorüber ist.

Es ist zu erwarten, dass mit der zunehmenden digitalen Vernetzung der Welt hybride Arbeitsformen nicht nur in Südostasien, sondern auch weltweit zur Normalität werden.

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Beispiele für hybride Arbeitspolitiken in Südostasien

Wir haben einige der bekanntesten Namen in der SEA aufgelistet, die ihren Mitarbeitern hybride Arbeitsmethoden anbieten, in der Erwartung, dass sie diese Methoden auch nach der Pandemie beibehalten werden:

  • Die DBS Bank in Singapur profitierte in erheblichem Maße von der frühzeitigen Einführung einer Cloud- und Mobility-First-Strategie während der Pandemie, und die Mitarbeiter waren in der Lage, sofort auf eine häusliche Arbeitsumgebung umzusteigen, ohne die erwartete Produktivität zu beeinträchtigen.
  • Der Automobilriese Hyundai Motor Group hat sich dafür entschieden, sein hybrides Fernarbeitsmodell fortzusetzen, nachdem die Bedingungen für die soziale Distanzierung aufgehoben wurden.
  • In Japan kündigte Panasonic vor kurzem Pläne zur Einführung einer Vier-Tage-Woche an, die auf der Fähigkeit beruhen, die Work-Life-Balance der Mitarbeiter zu verbessern.
  • Im vergangenen Jahr eröffnete die SAP ihr erstes hybrides Büro in Südostasien, um der permanenten hybriden Arbeitsweise des Unternehmens gerecht zu werden.
  • Hitachi ist ein Erfolgsbeispiel dafür, wie gut hybride Arbeitsumgebungen funktionieren können, und hat bewiesen, dass ein großes Unternehmen so geführt werden kann, dass die Mitarbeiter dort arbeiten können , wo es am sinnvollsten ist.

Wichtige Statistiken für den südostasiatischen Markt

  •      7 von 10 Befragten einer weltweiten Umfrage in Singapur, Malaysia, Indonesien und den Philippinen glauben, dass hybride Arbeitsumgebungen die Produktivität und Kreativität steigern.
  • Mehr als 50 % der Befragten gaben in derselben Umfrage an, dass sie sich wünschen, dass die Unternehmen die Hardware zu Hause aufrüsten, und dass sie sich eine Erstattungspolitik für ihre Hochgeschwindigkeits-Internetverbindungen wünschen.
  • Weniger als 2 von 10 Arbeitnehmern in Südostasien bevorzugen eine Vollzeitbeschäftigung in einem Büro.
  • Mehr als einer von drei Arbeitnehmern in Südostasien ist bereit, sich einen anderen Arbeitsplatz zu suchen, wenn er gezwungen ist, wieder Vollzeit im Büro zu arbeiten.
  • Mehr als acht von zehn indonesischen Arbeitnehmern fordern eine kontinuierliche Flexibilität in Bezug auf den Ort und die Zeit ihrer Arbeit - mehr als die Hälfte zieht in Betracht, einen anderen Arbeitsplatz zu suchen, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt werden.

Hybride Arbeitsumgebungen in SEA haben Auswirkungen auf moderne Einstellungsstrategien

Der kulturelle Wandel, der sich in Südostasien vollzieht, bedeutet, dass hybride Arbeitsformen weiterhin die Präferenz der modernen Arbeitssuchenden in dieser Region sein werden. Unternehmen in Hanoi, Jakarta und allen anderen Großstädten in Südostasien müssen ihre Rekrutierungsstrategien ändern und in die richtigen Technologien investieren, um "die Maschine zu ölen", d. h. eine Belegschaft, die immer mehr aus der Ferne arbeiten wird. Gegenwärtig sind 8 von 10 Arbeitssuchenden eher bereit, sich auf eine Stelle zu bewerben, wenn das Unternehmen die Flexibilität einer hybriden Büroumgebung bietet.  

Personalverantwortliche und Personalvermittler, die in SEA tätig sind, müssen ernsthaft darüber nachdenken, ob sie nach dem Ende der Pandemie weiterhin hybride Arbeitsumgebungen anbieten wollen, wenn sie um die besten Talente auf einem Arbeitsmarkt konkurrieren wollen, der sich stark zugunsten der arbeitssuchenden Kandidaten verändert hat. Einfach ausgedrückt: Die besten Talente der heutigen Arbeitskräfte erwarten die Flexibilität einer hybriden Büroumgebung als "Vergünstigung" eines modernen Unternehmens, und sie sind mehr als bereit, ein Unternehmen, das dies nicht anbietet, zu "übergehen".

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Tatsache ist, dass moderne, hybride Arbeitsumgebungen zu einer höheren Nachfrage nach neuen HR-Technologien führen.  

In einer Region, in der die technische Infrastruktur notorisch schwächer ist als in westlichen Regionen, kann hybrides Arbeiten ungeahnte technische Herausforderungen mit sich bringen, und viele Unternehmen brauchen die richtige Technologie, um die leistungsfähigsten hybriden Mitarbeiter zu rekrutieren und zu halten. Viele Unternehmen in Südostasien haben erfolgreich die traditionelle Büroumgebung zugunsten hybrider Modelle aufgegeben, weil sie frühzeitig in diese neue HR-Technologie investiert haben.

Manatal ist ein führender Anbieter von Recruiting-Technologielösungen, der vielen Unternehmen in SEA beim Übergang zu einem hybriden Arbeitsmodell mit einem leistungsstarken Applicant Tracking System (ATS) hilft, das als bestes ATS auf dem Markt eingestuft wird. Mit dem KI-gesteuerten ATS-Software-System von Manatal erhalten Recruiter und Personalverantwortliche leistungsstarke Funktionen, mit denen sie nicht nur leichter neue Mitarbeiter anwerben und einstellen, sondern auch eine Belegschaft verwalten können, die immer häufiger aus der Ferne arbeitet. 

Da viele Organisationen in der SEA versuchen, schnell eine Technologie zu implementieren, die eine dezentrale Belegschaft unterstützt, ist es wichtig zu verstehen, dass es keine "Einheitslösung" für alle gibt. Glücklicherweise ist das ATS-System von Manatal eine der am besten anpassbaren Softwarelösungen auf dem Markt. Damit ist Manatal die beste Option für jedes Unternehmen, ob groß oder klein, das ernsthaft darüber nachdenkt, in die richtige Technologie zur Unterstützung einer hybriden Belegschaft zu investieren.

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