Inspiriert von Netflix Interview-Prozess mit 30 Fragen, die Sie verwenden können

Tadummm... Auf den einzigartigen Eröffnungssound folgt das große rote "N" in der Mitte des Bildschirms. Es ist unbestreitbar, dass Netflix eines der erfolgreichsten und einflussreichsten Unterhaltungsunternehmen der Welt ist. Da Netflix jedoch für seine originellen und vielfältigen Inhalte sowie für seine innovative und integrative Kultur bekannt ist, stellen sich die großen Fragen: Wie gelingt es Netflix, die besten Talente der Branche anzuziehen, einzustellen und zu halten? Was sind die Geheimnisse hinter dem Netflix-Bewerbungsverfahren? Schnappen wir uns einen Eimer Popcorn, klicken wir auf das Play-Symbol und lassen wir uns davon inspirieren, um Ihr Einstellungsspiel zu verbessern.

Ausrichtung auf das Kontingent an Arbeitskräften

In unserem Gespräch mit Vinos Samuel, TA Operations & Contingent Talent Leader - APAC von Netflix, verriet er, dass das Erfolgsgeheimnis des Streaming-Titans die temporären Arbeitskräfte sind. Das Unternehmen schätzt die Fähigkeiten von Kontingentarbeitskräften und sieht in ihnen die Möglichkeit, in naher Zukunft möglicherweise leere Stellen zu besetzen.

"Bei Netflix haben wir die Verantwortung für die Rekrutierung von Kontingentkräften in die Talentabteilung verlagert, weil wir wissen, dass wir zwar Auftragnehmer einstellen, aber auch bestimmte Fähigkeiten, die damit einhergehen. Und das ist ein Teil der Gesamtbelegschaft. Aus der Talentperspektive oder aus der Sicht der Personalabteilung ist es für uns also eine großartige Möglichkeit, auch Vollzeitkräfte einzustellen. Wenn Sie also auf der Seite der Zeitarbeitskräfte oder der unabhängigen Auftragnehmer gute Auftragnehmer einstellen, können Sie diese morgen, wenn Sie einen Vollzeitbedarf haben, leicht umwandeln. Wenn Sie das gut machen, ist das ein großartiger Einstieg für Ihre Vollzeitmitarbeiter", sagt Samuel.

Ab 2023 beschäftigt Netflix über 13.000 Mitarbeiter[1], was die Einstellung von Mitarbeitern in großem Umfang zu einer großen Herausforderung macht. Um dies in die richtige Perspektive zu rücken, beträgt die durchschnittliche Zeit bis zur Einstellung in den USA 36 Tage. Tools wie Manatals ATS können diesen Prozess rationalisieren, indem sie Funktionen wie Candidate Sourcing anbieten, mit denen Recruiter ganz einfach Kandidaten aus Quellen wie LinkedIn, über 2.500 Jobbörsen, Karriereseiten von Markenunternehmen, Empfehlungsprogrammen und mehr finden können. Auf diese Weise können Personalvermittler effizient Tausende von Stellen besetzen, selbst bei großen Unternehmen wie Netflix.

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Schritte im Netflix-Interview-Prozess

Das Vorstellungsgespräch bei Netflix ist kein typisches Verfahren. Er ist darauf ausgelegt, nicht nur die Fähigkeiten und Erfahrungen der Bewerber zu bewerten, sondern auch ihre Übereinstimmung mit der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Hier sind einige der wichtigsten Merkmale des Netflix-Interviewprozesses:

• Fragen zur Schätzung: Netflix fordert seine Bewerber gerne mit Schätzfragen heraus, die ihre analytischen und problemlösenden Fähigkeiten testen. Ein Kandidat könnte zum Beispiel gebeten werden, zu schätzen, wie viele Abonnenten Netflix in einem bestimmten Land hat, oder wie viel Bandbreite Netflix weltweit verbraucht. Diese Fragen verlangen von den Bewerbern, dass sie vernünftige Annahmen treffen, logisch argumentieren und ihre Gedankengänge darlegen.
• Gesprächsrunden: Die führenden Streaming-Plattformen führen in der Regel vier bis sechs Gesprächsrunden für jede Stelle durch, je nach Ebene und Funktion. Die erste Runde ist in der Regel ein Telefongespräch mit einem Personalverantwortlichen, gefolgt von einem technischen oder funktionalen Gespräch mit einem Personalleiter oder einem leitenden Teammitglied. Die zweite Runde ist ein Culture-Fit-Interview, bei dem die Bewerber danach beurteilt werden, wie gut sie mit den Grundwerten von Netflix übereinstimmen. Das Gespräch über die Übereinstimmung mit der Unternehmenskultur ist sehr wichtig, da das Unternehmen nur Mitarbeiter einstellt, die seine Vision und Philosophie teilen. Bei den übrigen Runden handelt es sich in der Regel um eher technische oder funktionale Gespräche mit anderen Teammitgliedern oder Interessenvertretern, bei denen die Bewerber ihre Fähigkeiten und Kenntnisse anhand von Programmieraufgaben, Fallstudien oder Präsentationen unter Beweis stellen müssen.
• Mindestberufserfahrung: Netflix stellt bevorzugt erfahrene Bewerber ein, die über mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung in ihrem Bereich verfügen. Netflix ist der Ansicht, dass die Einstellung erfahrener Fachleute es dem Unternehmen ermöglicht, seinen Mitarbeitern mehr Verantwortung und Autonomie zu übertragen und Mikromanagement und Bürokratie zu vermeiden. Das Unternehmen schätzt außerdem Bewerber mit unterschiedlichen Hintergründen und Perspektiven, die neue Ideen und Erkenntnisse in das Unternehmen einbringen können.
• Der Keeper-Test: Die Heimat von beliebten Serien wie "Stranger Things" und "Dark" hat eine Hochleistungskultur, in der von den Mitarbeitern erwartet wird, dass sie außergewöhnliche Ergebnisse liefern und sich ständig verbessern. Netflix wendet den "Keeper-Test" an, um seine aktuellen und potenziellen Mitarbeiter zu bewerten, der aus einer einfachen Frage besteht: "Würden Sie dafür kämpfen, dass diese Person in Ihrem Team bleibt?" Wenn die Antwort "Ja" lautet, dann ist die Person ein "Keeper". Wenn die Antwort nein lautet, passt die Person nicht in das Unternehmen und sollte entlassen oder nicht eingestellt werden. Netflix ist der Meinung, dass der Keeper-Test sicherstellt, dass sie nur die besten Mitarbeiter in ihrem Team haben und diese entsprechend belohnen und an sich binden.

Worauf achtet Netflix bei Kandidaten?

Netflix hat eine einzigartige und unverwechselbare Kultur, in der Freiheit, Verantwortung und Spitzenleistungen groß geschrieben werden. Das Unternehmen verfügt über ein berühmtes Kulturdeck, das seine Kernphilosophie und Erwartungen umreißt.

"Netflix hat eine einzigartige und unverwechselbare Kultur, die Freiheit, Verantwortung und hervorragende Leistungen schätzt. Das Unternehmen verfügt über ein berühmtes Kulturdeck, das seine Kernphilosophie und Erwartungen umreißt." [2]

Dem Deck zufolge sucht Netflix nach Bewerbern, die die folgenden Merkmale aufweisen:

• Urteilsvermögen: Ideale Kandidaten würden trotz Unklarheiten kluge Entscheidungen treffen, Daten als Grundlage für ihre Intuition und ihre Entscheidungen nutzen, über Symptome hinausschauen, um systemische Probleme zu erkennen, Geld sinnvoll ausgeben und langfristig denken.
• Uneigennützigkeit: Netflix sucht nach Talenten, die das Beste für das Unternehmen und nicht für sich selbst oder ihr Team wollen, die bescheiden und aufgeschlossen sind, sich Zeit nehmen, um Kollegen zu helfen, Ideen offen diskutieren und Entscheidungen unterstützen, auch wenn sie anderer Meinung sind.
• Mut: Die richtigen Kandidaten für Netflix wären in der Lage, schwierige Entscheidungen zu treffen, ohne sich zu quälen oder zu verzögern, Risiken bewusst einzugehen und offen für Misserfolge zu sein, Handlungen in Frage zu stellen, die nicht mit der Kultur vereinbar sind, auf der Suche nach Wahrheit und Verbindung verletzlich zu sein und Feedback zu geben und anzunehmen.
• Kommunikation: Die globale Streaming-Plattform bevorzugt Personen, die gut zuhören und versuchen zu verstehen, bevor sie antworten, die in Stresssituationen ruhig bleiben, die prägnant und kohärent schreiben und denken, die ihren Kommunikationsstil an verschiedene Menschen und Kontexte anpassen und die Inklusion und Vielfalt fördern.
• Eingliederung: Bewerber, die gut mit Menschen unterschiedlicher Herkunft, Identitäten, Werte und Kulturen zusammenarbeiten, sich für den Aufbau vielfältiger Teams begeistern, in denen sich jeder willkommen und respektiert fühlt, ihre Vorurteile erkennen und ihnen entgegenwirken, Maßnahmen ergreifen, wenn jemand einen Kollegen ausgrenzt, und jeden unabhängig von seiner Position mit Respekt behandeln, wären perfekt für Netflix geeignet.
• Integrität: Nicht zuletzt sucht Netflix nach Talenten, die Offenheit und Transparenz an den Tag legen und dafür bekannt sind, Fehler zuzugeben und sich zu entschuldigen, Informationen offen und bewusst weiterzugeben, dem Unternehmen gegenüber loyal zu sein, wenn sie abwesend sind, und nur Dinge über andere zu sagen, die sie ihnen auch ins Gesicht sagen würden.

30 übliche Interviewfragen

Bevor Sie ein Vorstellungsgespräch führen, müssen Sie eine Reihe von Fragen stellen und den Zweck jeder einzelnen Frage verstehen. Diese Fragen dienen dazu, die Fähigkeiten, die Erfahrung, die kulturelle Eignung und die Art und Weise, wie ein Bewerber mit verschiedenen Situationen umgeht, zu bewerten. Im Folgenden finden Sie 30 gängige Fragen für Vorstellungsgespräche, die die meisten Unternehmen verwenden und die Sie an Ihre Einstellungsziele und geschäftlichen Anforderungen anpassen können.

1. Verhaltensbezogene Fragen

Zweck: Das frühere Verhalten eines Bewerbers zu verstehen und zukünftige Leistungen vorherzusagen.

1. Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie mit einer Entscheidung Ihres Teams nicht einverstanden waren. Wie sind Sie damit umgegangen?
2. Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie die Initiative zur Lösung eines Problems ergriffen haben.
3. Können Sie ein Beispiel für ein Projekt nennen, das Sie geleitet haben? Was war das Ergebnis?
4. Nennen Sie ein Beispiel, bei dem Sie eine knappe Frist einhalten mussten. Wie haben Sie das geschafft?
5. Erzählen Sie mir von einem Fehler, den Sie bei der Arbeit gemacht haben. Wie haben Sie ihn korrigiert?

Wie Sie sie verwenden können: Mit diesen Fragen können Sie die Problemlösungsfähigkeiten, die Teamarbeit und die Belastbarkeit eines Bewerbers beurteilen. Sie können sie an jede Branche anpassen, um zu beurteilen, wie die Bewerber mit realen Situationen umgehen.

2. Technische Fragen

Zweck: Bewertung der für die Stelle relevanten technischen Fähigkeiten und Kenntnisse des Bewerbers.

1. Erklären Sie mir, wie Sie eine Softwareanwendung debuggen würden.
2. Erklären Sie, wie Sie einen skalierbaren Webdienst entwerfen würden.
3. Was ist der Unterschied zwischen REST und GraphQL?
4. Wie stellen Sie die Codequalität in Ihren Projekten sicher?
5. Beschreiben Sie Ihre Erfahrungen mit Cloud Computing-Plattformen.

Wie Sie sie verwenden können: Passen Sie diese Fragen an die spezifischen technischen Anforderungen der Stelle an. So können Sie sicherstellen, dass die Bewerber über das erforderliche Fachwissen verfügen.

3. Fragen zum kulturellen Fit

Zweck: Feststellen, ob ein Bewerber zur einzigartigen Kultur und den Werten eines Unternehmens passt

1. Wie gehen Sie mit Feedback und Kritik um?
2. Was motiviert Sie zu guten Leistungen bei der Arbeit?
3. Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie sich an eine bedeutende Veränderung am Arbeitsplatz anpassen mussten.
4. Was halten Sie davon, am Arbeitsplatz Risiken einzugehen?
5. Wie können Sie in einem schnelllebigen Umfeld Prioritäten setzen?

Wie Sie sie verwenden können: Diese Fragen helfen dabei, Bewerber zu finden, die die Werte und die Arbeitsmoral des Unternehmens teilen. Sie können sie so anpassen, dass sie Ihre Unternehmenskultur widerspiegeln.

4. Situative Fragen

Zweck: Beurteilung, wie ein Bewerber hypothetische Arbeitssituationen bewältigen würde.

1. Wie würden Sie ein Projekt mit begrenzten Ressourcen angehen?
2. Stellen Sie sich vor, Sie stünden bei der Arbeit vor einem ethischen Dilemma. Welche Schritte würden Sie unternehmen?
3. Was würden Sie tun, wenn Sie feststellen, dass Sie bei einem Projekt einen erheblichen Fehler gemacht haben?
4. Wie würden Sie ein Projekt verwalten, das die Zusammenarbeit mehrerer Teams erfordert?
5. Was würden Sie tun, wenn Sie gebeten würden, eine Aufgabe zu übernehmen, die über Ihre Stellenbeschreibung hinausgeht?

Wie können Sie sie verwenden? Diese Fragen helfen dabei, das kritische Denken und die Entscheidungsfähigkeit eines Bewerbers zu bewerten. Sie können an verschiedene Aufgabenbereiche angepasst werden, um die Problemlösungsfähigkeiten zu testen.

5. Motivationsfragen'

Zweck: Verstehen der Motivationen und Berufswünsche eines Bewerbers.

1. Was hat Sie dazu bewogen, sich bei diesem Unternehmen zu bewerben?
2. Was gefällt Ihnen am besten an Ihrer derzeitigen Tätigkeit?
3. Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?
4. Auf welche berufliche Errungenschaft sind Sie besonders stolz?
5. Wie bleiben Sie in schwierigen Zeiten motiviert?

Wie können Sie sie nutzen? Diese Fragen helfen Ihnen, das langfristige Engagement eines Bewerbers und seine Übereinstimmung mit den Zielen des Unternehmens zu beurteilen. Sie können sie anpassen, um sicherzustellen, dass die Bewerber wirklich an der Stelle und dem Unternehmen interessiert sind.

6. Fragen zur Selbsteinschätzung

Zweck: Ein Gefühl für das Selbstbewusstsein und die persönliche Entwicklung des Bewerbers zu bekommen.

1. Was ist ein Bereich, den Sie in Ihrem persönlichen Leben gerne verbessern würden?
2. Wie gehen Sie mit Stress und Druck um?
3. Beschreiben Sie eine kürzlich gemachte Lernerfahrung und was Sie daraus gelernt haben.
4. Was unterscheidet Sie von anderen Bewerbern?
5. Wie beziehen Sie Feedback in Ihre Arbeit ein?

Wie können Sie sie nutzen? Diese Fragen helfen dabei, das Selbstbewusstsein und die Bereitschaft eines Bewerbers, sich zu verbessern, zu beurteilen. Sie können sie nutzen, um Bewerber zu identifizieren, die proaktiv sind und sich für kontinuierliches Lernen einsetzen.

Netflix' Post-Interview-Prozess und Entscheidungsfindung

Nach dem Vorstellungsgespräch bei Netflix umfasst die Phase nach dem Vorstellungsgespräch eine gründliche Bewertung der Leistung des Bewerbers in allen Gesprächsphasen. Dazu gehören das Feedback der Interviewer, die Bewertung der technischen Fähigkeiten, die kulturelle Eignung und das allgemeine Potenzial. Der Entscheidungsfindungsprozess ist sehr kollaborativ und wird von verschiedenen Teammitgliedern, die an den Vorstellungsgesprächen teilgenommen haben, mitgestaltet. Netflix legt Wert auf Transparenz und datengestützte Entscheidungen, daher ist das Feedback offen und konzentriert sich darauf, die beste Eignung für die Stelle und die Unternehmenskultur zu ermitteln.

Die Entscheidungskultur von Netflix legt Wert darauf, dass die Mitarbeiter selbst in unklaren Situationen kluge Entscheidungen treffen können. Das bedeutet, dass von einem ausgewählten Kandidaten erwartet wird, dass er die Verantwortung für seine Arbeit übernimmt und Entscheidungen trifft, die mit den langfristigen Zielen des Unternehmens übereinstimmen. Der einzigartige Ansatz des Unternehmens bei der Entscheidungsfindung und die Betonung einer Hochleistungskultur sorgen dafür, dass neue Mitarbeiter vom ersten Tag an gut vorbereitet sind, um einen effektiven Beitrag zu leisten.

Lassen Sie sich vom Netflix-Interview-Prozess inspirieren

Es liegt auf der Hand, dass das Netflix-Verfahren für Bewerbungsgespräche einzigartig und effektiv ist. Netflix ist es gelungen, einige der talentiertesten und vielfältigsten Mitarbeiter der Branche einzustellen und zu halten, die dem Unternehmen geholfen haben, seine Vision und Ziele zu erreichen. Dieser Einstellungsprozess spiegelt auch die Kultur und die Werte des Unternehmens wider, die den Kern des Erfolgs und der Differenzierung bilden. Hier sind einige wichtige Erkenntnisse, von denen Sie sich inspirieren lassen und die Sie auf Ihre eigene Einstellungsstrategie anwenden können:

• Präsentieren Sie Ihre Kultur und Werte: Ihre Kultur und Ihre Werte machen Ihr Unternehmen einzigartig und attraktiv für potenzielle Bewerber. Stellen Sie sicher, dass Sie diese auf Ihrer Website, in den sozialen Medien, in Ihren Inhalten und bei Veranstaltungen klar und deutlich kommunizieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie diese Werte auch intern leben, indem Sie Ihren Mitarbeitern Feedback, Anerkennung, Belohnungen und Möglichkeiten bieten.
• Stellen Sie nach Eignung und Potenzial ein: Die Bewerber, nach denen Sie suchen, sollten nicht nur die für die Stelle erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringen, sondern auch die Eignung und das Potenzial, sich in Ihrer Kultur und Ihrem Umfeld zu entfalten. Halten Sie Ausschau nach Personen, die Ihre Vision, Ihren Auftrag und Ihre Werte teilen und die neue Perspektiven, Ideen und Lösungen in Ihr Unternehmen einbringen können. Außerdem sollten Sie nach Kandidaten Ausschau halten, die fähig und bereit sind, zu lernen, zu wachsen und sich an veränderte Anforderungen und Herausforderungen anzupassen.
• Seien Sie rigoros und selektiv: Stellen Sie sicher, dass Ihr Einstellungsverfahren strukturiert und einheitlich ist, damit Sie die Bewerber fair und objektiv bewerten können. Nutzen Sie mehrere Methoden und Quellen, um die Fähigkeiten, das Wissen, die Eignung und das Potenzial der Bewerber zu beurteilen, z. B. Tests, Portfolios, Interviews, Präsentationen oder Demonstrationen.
• Fördern Sie Vielfalt und Integration: Ihr Einstellungsverfahren sollte Vielfalt und Integration fördern, indem Sie Bewerber mit unterschiedlichem Hintergrund, unterschiedlichen Identitäten, Werten und Kulturen ansprechen und einstellen. Und warum? Vielfalt und Integration können Ihnen dabei helfen, Ihre Kreativität, Innovationskraft und Problemlösungskompetenz sowie die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden zu steigern. Ein guter Anfang zur Förderung von Vielfalt und Integration ist die Zusammenarbeit mit Organisationen, Programmen und Initiativen, die unterrepräsentierte und ausgegrenzte Gemeinschaften unterstützen. Bieten Sie Ihren Personalvermittlern und Einstellungsleitern außerdem Schulungen und Ressourcen an, um Vorurteile abzubauen, die Integration zu fördern und Ihre Einstellungsquellen, -methoden und -gremien zu diversifizieren.

Schlussfolgerung

Netflix hat einen bemerkenswerten Erfolg und Einfluss in der Unterhaltungsbranche erreicht. Ein Teil des Erfolgs des Unternehmens ist auf sein einzigartiges und strenges Interviewverfahren zurückzuführen, das darauf abzielt, die besten Talente zu gewinnen, einzustellen und zu halten. Als Personalverantwortlicher können Sie vom Netflix-Vorstellungsgesprächsverfahren lernen und es auf Ihre eigene Einstellungsstrategie anwenden, indem Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Kultur und Ihre Werte zu präsentieren, bei der Einstellung rigoros und selektiv vorzugehen und die Vielfalt und Integration zu fördern. Die Anwendung dieser Praktiken wird Ihnen nicht nur dabei helfen, mehr Talente anzuziehen und Ihren Bewerberpool zu erweitern, sondern auch eine starke Kultur zu fördern, das Wachstum Ihres Unternehmens aufrechtzuerhalten und das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter zu erhöhen.

Zitat:

1. Statista
2. Netflix