Im Zuge der COVID-19-Pandemie vollzieht sich bei der Talentakquise ein massiver Wandel. Von der "Großen Kündigung" und dem "Quiet Quitting" bis hin zu einer weit verbreiteten Vorliebe für vollständig ferngesteuerte Arbeitsverhältnisse - sowie einer größeren Flexibilität und Sorge um das eigene Wohlbefinden - behaupten die Arbeitnehmer erfolgreich die Oberhand in ihrer Beziehung zum Arbeitgeber.
Als Reaktion auf diese seismischen Veränderungen überdenken Personalleiter ihre Einstellungsinstrumente und -taktiken, um die Ziele der Talentakquise auf einem schwierigeren Arbeitsmarkt zu erreichen.
Im Jahr 2023 werden die Personalabteilungen alle Hände voll zu tun haben, um die wachsende Arbeitslast zu bewältigen, da eine mögliche Rezession den Arbeitsmarkt weiter verknappen wird. Wie McKinsey hervorhebt, unternehmen führende Unternehmen in einem etwas verwirrenden wirtschaftlichen Umfeld immer noch Schritte, um "Angebots-Nachfrage-Lücken" bei Talenten zu schließen. Die Unternehmen erreichen dies, indem sie ihre bestehenden Belegschaften stärken, die Anforderungen an den Hochschulabschluss herunterschrauben und - vor allem - ihre Einstellungsprozesse straffen und die Erfahrungen der Bewerber verbessern, um mehr Bewerber anzuziehen und die Umwandlungsraten zu erhöhen.
Wenn Unternehmen in die Zukunft blicken, wird die Talentakquise trotz der wirtschaftlichen Lage ein wichtiger Aspekt der Strategie der Personalabteilung bleiben. Andernfalls könnten Unternehmen Talente verlieren, die über die Fähigkeiten verfügen, die Geschäftsstrategie voranzutreiben, und die das Potenzial haben, künftige Führungskräfte im Unternehmen zu werden.
Um ihre Ziele zu erreichen, müssen große und kleine Unternehmen das Mantra übernehmen, intelligenter statt härter zu arbeiten. Tools für die Personalbeschaffung, wie z. B. Applicant Tracking Systems (ATS), Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen und Online-Jobbörsen, werden den Personalabteilungen und Personalvermittlungsagenturen bei der effektiven Personalbeschaffung helfen.
Diese Instrumente werden es den HR-Teams erleichtern, die hochqualifizierten Talente zu finden, die sie für offene Stellen benötigen. Außerdem können die Führungskräfte damit beurteilen, ob ihre Aktivitäten Wirkung zeigen, und sich an neue Marktsituationen anpassen.
Während die neuesten SaaS-Lösungen und webbasierten Ressourcen die HR-Aktivitäten entscheidend verbessern werden, kann die schiere Anzahl der verfügbaren Einstellungstools eine Priorisierung der Investitionen erschweren. Werfen wir einen Blick auf einige dieser Trends in der Talentakquise, die voraussichtlich einen großen Einfluss auf die Personalbeschaffungsaktivitäten haben werden - und darauf, wie Personalabteilungen vorhandene Einstellungstools nutzen können, um von diesen Trends zu profitieren.
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Stellenbörsen und soziale Medien
Die Zahl der Quellen, die HR-Teams online nutzen können, um Spitzenkräfte zu finden, hat sich in relativ kurzer Zeit exponentiell erhöht. Unabhängig davon, ob Sie allgemein nach Talenten suchen, Fachleute mit unterschiedlichem Hintergrund suchen oder Nischenpositionen besetzen wollen, sind Stellenbörsen und soziale Medien wichtige Instrumente für die Suche nach ihnen. In manchen Fällen ist dies auch eine Möglichkeit, den Ruf des Unternehmens zu pflegen. Hier erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Stellenbörsen in den Vereinigten Staaten.
Dadurch hat sich der Talentpool vergrößert, und die Fachkräfte sind auf Unternehmen aufmerksam geworden, die sie vielleicht nicht von sich aus entdeckt hätten. Die Herausforderung für die HR-Teams liegt jedoch in der Überwachung und Verwaltung all dieser Quellen. Auf eine einzige Stellenanzeige für Ihr Unternehmen auf einer Website können Hunderte von Bewerbungen eingehen, die geprüft werden müssen. Multipliziert man diese Zahl mit den verschiedenen Websites und Stellenangeboten, wird das Ausmaß der Aufgabe sofort deutlich - insbesondere bei einem schlanken HR-Team. Die Leistungsfähigkeit dieser Websites kann durch die Integration mit ihrer Personalbeschaffungssoftware für die Personalabteilung nutzbar gemacht werden. Auf diese Weise können die Personalverantwortlichen Stellenangebote auf allen Websites gleichzeitig veröffentlichen und die Lebensläufe von allen Websites auf einer Plattform zusammenführen, was die ersten Phasen des Einstellungsverfahrens beschleunigt und die Prüfung der Bewerbungen für jede Stelle erleichtert.
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Beurteilungen vor dem Vorstellungsgespräch
In dem Maße, in dem Personalvermittler die Möglichkeit erhalten, Stellenanzeigen in immer mehr Online-Stellenbörsen und sozialen Medien zu veröffentlichen, erhalten sie auch immer mehr Bewerbungen auf offene Stellen. Dadurch hat sich der Talentpool erheblich vergrößert, aber die Sicherstellung, dass die am besten qualifizierten Bewerber für Vorstellungsgespräche ausgewählt - und schließlich eingestellt - werden, wird immer komplexer. Durch diese Komplexität haben sich die Vorstellungsgespräche und das Onboarding verlängert, ohne dass gewährleistet ist, dass die am besten qualifizierten Bewerber ausgewählt werden.
Aus diesem Grund suchen viele HR-Teams über die Ausbildung und den beruflichen Werdegang eines Bewerbers hinaus nach konkreteren Nachweisen dafür, dass er nach seiner Einstellung die geforderten Aufgaben bewältigen kann, indem sie Bewertungen vor dem Vorstellungsgespräch durchführen. Mit diesen Einstellungsinstrumenten werden Fähigkeiten gemessen, die der Arbeitgeber als wesentlich für eine Stelle - oder für die Unternehmenskultur - erachtet, z. B. das Fachwissen, die Persönlichkeit oder die Integrität eines Bewerbers. Sobald diese cloudbasierten Einstellungstools in das ATS Ihrer Abteilung integriert sind, können Bewerbern problemlos Bewertungstests vorgelegt und während des Vorstellungsgesprächs darauf zugegriffen werden.
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Künstliche Intelligenz
Künstliche Intelligenz (KI) hat sich in den letzten Jahren als futuristische Idee mit realen, praktischen Anwendungen in verschiedenen Branchen und Geschäftsbereichen erwiesen. Wie andere Einstellungsinstrumente kann sie die Einstellungszeit für Personalverantwortliche verkürzen und ihnen die Möglichkeit geben, sich auf die menschlichen Aspekte der Talentakquise zu konzentrieren (d. h. eine Beziehung zu den Bewerbern aufzubauen).
Anstelle der Tage und Wochen, die es dauern könnte, Lebensläufe zu analysieren und die qualifiziertesten Bewerber manuell zu ermitteln, verkürzt KI diesen Prozess erheblich. Der Einsatz von Chatbots im Einstellungsprozess kann Bewerbern auch schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen und Informationen liefern und so sicherstellen, dass ein qualifizierter Bewerber nicht in der Masse untergeht.
Mit KI-gestützten Lösungen für die Personalbeschaffung können Personalverantwortliche bessere Erfahrungen mit Bewerbern machen und die Zahl der Bewerber, die den Bewerbungsprozess abbrechen, verringern. KI kann auch zu einem vielfältigeren Arbeitsplatz beitragen, wenn sie bei der Kandidatensuche eingesetzt wird, indem sie menschliche Voreingenommenheit ausschaltet und Bewerber ausschließlich auf der Grundlage ihrer Qualifikationen auswählt. Auf diese Weise können KI-gestützte Empfehlungen den Personalabteilungen helfen, die Chancen auf eine dauerhafte Einstellung zu erhöhen.
Software für Befragungen
Die Pandemie hat dazu beigetragen, die virtuelle Einstellung für viele Arbeitgeber zu normalisieren, die diesem Ansatz zunächst zögerlich gegenüberstanden. Da im Jahr 2023 immer mehr Stellen geschaffen werden, die vollständig aus der Ferne besetzt werden, wird sich die virtuelle Einstellung in den Personalabteilungen durchsetzen, um den Talentpool über lokale Kandidaten hinaus zu erweitern. Um dies zu unterstützen, werden Personalverantwortliche Tools wie Zoom, Hireflix und Willo benötigen, um virtuelle Interviews reibungslos durchzuführen und den Einstellungsprozess zu rationalisieren. Die Implementierung dieser Tools kann die Erfahrungen der Bewerber erheblich verbessern.
Die heute auf dem Markt erhältlichen Lösungen ermöglichen es Personalverantwortlichen, Einweg-Interviews (d. h., die Bewerber beantworten vorformulierte Fragen, die später überprüft werden) oder Zweiweg-Interviews durchzuführen. Die besten dieser Einstellungsinstrumente ermöglichen es den Personalverantwortlichen auch, Interviewformate einzurichten, die es den Bewerbern ermöglichen, innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens schriftliche oder aufgezeichnete Antworten zu geben.
System zur Verfolgung von Bewerbern
Das wichtigste dieser Einstellungsinstrumente für Personalabteilungen ist ein Bewerbermanagementsystem. Da in jeder Phase des Einstellungsprozesses Probleme auftreten können, hilft ein ATS den HR-Teams, Situationen zu vermeiden, in denen Bewerber übersehen werden oder sich die Suche nach Talenten über einen Monat - oder länger - hinzieht. Diese Fähigkeiten sind in einem wettbewerbsintensiven, unter Druck stehenden Arbeitsmarkt unerlässlich.
Heutige ATS-Lösungen wie Manatal ermöglichen es Recruitern, jede Phase des Einstellungsprozesses zu verbessern, um ihre Chancen auf dauerhafte Einstellungen zu erhöhen. Stellenausschreibungen können geschrieben und sofort auf der Karriereseite Ihres Unternehmens und in verschiedenen Jobbörsen veröffentlicht werden. Durch Integrationen fließen die Antworten auf diese Angebote in das ATS, so dass sie an einem zentralen Ort verwaltet werden können.
Personalvermittler können Kandidaten schneller anhand einer Datenbank identifizieren, die regelmäßig Aktualisierungen aus ihrem Online-Lebenslauf oder den sozialen Medien abruft. Kandidaten werden mit einfachen Pipelines, die an die Prozesse der Personalabteilung angepasst werden können, effizienter durch den Interviewprozess geleitet. Die Kommunikation kann automatisiert werden, um sicherzustellen, dass die Kandidaten während des gesamten Einstellungsprozesses Updates erhalten und über Änderungen am Status einer Stellenanzeige informiert werden, um Ghosting-Situationen zu vermeiden.
Da die Talentakquise von der Bewerbersuche bis zum Onboarding in einer ATS-Lösung abgedeckt ist, können HR-Teams die Aktivitäten überwachen, um zu sehen, welche Taktiken funktionieren - und welche nicht. Sie können auch andere Einstellungstools integrieren, um eine All-in-One-Lösung zu schaffen.
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Die Quintessenz
Jedes der oben genannten Einstellungsinstrumente bietet Personalabteilungen Vorteile, die die traditionellen Methoden der Talentakquise nicht bieten können. Unabhängig vom Budget Ihrer Abteilung oder der Größe Ihres Teams gibt es eine Möglichkeit, jede dieser Lösungen in den Einstellungsprozess einzubinden und Ihre Talentziele zu erreichen. Der Schlüssel bei der Bewertung von Lösungen liegt in der Auswahl von Anbietern, die der Einhaltung von Daten und dem Datenschutz Priorität einräumen, und in der Identifizierung von Lösungen, die einfach zu bedienen und Cloud-basiert sind und die Integration in Ihre Rekrutierungsplattform einfach machen.
Das Schlimmste, was eine Personalabteilung angesichts eines schwierigen wirtschaftlichen Umfelds tun kann, ist, sich zu verstecken und darauf zu warten, dass der Sturm vorübergeht. Lösungen, die Personalabteilungen dabei unterstützen, das Employer Branding zu verbessern, die Talentakquisestrategie des Unternehmens zu verfeinern und das Unternehmen für den Erfolg in der Zukunft zu positionieren, sind lohnende Investitionen.
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