Die wichtige Rolle des Interview-Feedbacks bei der Personalbeschaffung

Wussten Sie, dass Bewerber viermal eher bereit sind, sich bei Ihrem Unternehmen zu bewerben, wenn sie konstruktives Feedback erhalten? Das Feedback zu Vorstellungsgesprächen ist im Einstellungsprozess von entscheidender Bedeutung, denn es bietet wertvolle Einblicke und Bewertungen der Leistungen eines Bewerbers. Dieses Feedback vermittelt den Bewerbern nicht nur ihre Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten, sondern hilft auch den Arbeitgebern, fundierte Einstellungsentscheidungen zu treffen. In diesem Artikel befassen wir uns mit bewährten Verfahren für die Dokumentation und Übermittlung von Feedback zu Vorstellungsgesprächen. Fangen wir an!

Dokumentation von Interview-Feedback

Das Wissen um die Bedeutung des Feedbacks im Vorstellungsgespräch ist nur der Anfang. Hier erfahren Sie, wie Sie es effektiv dokumentieren können:

1. Verwenden Sie ein standardisiertes Feedback-Formular

Ein standardisiertes Feedback-Formular sorgt für Konsistenz zwischen den Interviewern. Es sollte Abschnitte zur Bewertung von Fähigkeiten, Erfahrungen, Kommunikationsfähigkeiten und der allgemeinen Eignung sowie Platz für detaillierte Kommentare enthalten.

2. Nennen Sie konkrete Beispiele

Untermauern Sie Ihre Einschätzungen mit konkreten Beispielen. Anstatt zu sagen, dass ein Bewerber ein starker Kommunikator ist, beschreiben Sie Beispiele, in denen er effektiv mit einem Team kommuniziert oder eine schwierige Situation gemeistert hat.

3. Fokus auf berufsbezogene Kriterien

Bewerten Sie die Bewerber anhand von Kriterien, die für die Stelle wichtig sind, wie z. B. fachliche Fähigkeiten, soziale Kompetenzen, Erfahrung und kulturelle Eignung. Dadurch wird sichergestellt, dass das Feedback für die Stelle relevant ist.

4. Seien Sie objektiv und unvoreingenommen

Dokumentieren Sie das Feedback objektiv und vermeiden Sie persönliche Vorurteile. Beschränken Sie sich auf sachliche Beobachtungen, die auf der Leistung des Bewerbers während des Gesprächs beruhen.

5. Stärken und verbesserungswürdige Bereiche einbeziehen

Heben Sie sowohl Stärken als auch verbesserungswürdige Bereiche hervor. Konstruktives Feedback hilft den Bewerbern zu verstehen, wie sie in ihrer Karriere wachsen und sich weiterentwickeln können.

6. Mit anderen Interviewern zusammenarbeiten

Wenn mehrere Interviewer beteiligt sind, arbeiten Sie zusammen und besprechen das Feedback, bevor Sie es dokumentieren. Dies gewährleistet eine umfassende und abgestimmte Bewertung des Bewerbers.

7. Feedback zeitnah dokumentieren

Nehmen Sie das Feedback bald nach dem Gespräch auf, solange die Details noch frisch sind. Verzögerungen können zu Ungenauigkeiten oder dem Auslassen wichtiger Details führen.

8. Feedback vertraulich behandeln

Behandeln Sie das Feedback zum Vorstellungsgespräch vertraulich und geben Sie es nur an die am Einstellungsprozess Beteiligten weiter. Respektieren Sie die Privatsphäre des Bewerbers.

Um sicherzustellen, dass Ihr Feedback gut dokumentiert und zeitnah weitergegeben wird, sollten Sie ein Rekrutierungstool wie das Applicant Tracking System (ATS) von Manatalverwenden. Mit der Funktion Collaborations & Activities von Manatal können Sie Personalverantwortlichen und Stakeholdern die Erlaubnis erteilen, auf Bewerberinformationen zuzugreifen und Notizen zu hinterlassen. Die Nachrichtenfunktion erleichtert außerdem die Kommunikation in Echtzeit, so dass jeder auf dem Laufenden bleibt.

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Wie man Feedback zum Vorstellungsgespräch gibt

Ein effektives Feedback ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung einer positiven Beziehung zu den Bewerbern. Hier erfahren Sie, wie Sie das machen:

Positives Feedback

• Beginnen Sie damit, die Stärken des Bewerbers und die beeindruckenden Aspekte seiner Leistungen zu würdigen.
• Gehen Sie konkret darauf ein, was sie gut gemacht haben, z. B. Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungsfähigkeiten oder einschlägige Erfahrungen.
• Bedanken Sie sich für die Zeit und die Mühe, die sie sich bei der Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch gemacht haben.

Negatives Feedback

• Konzentrieren Sie sich auf spezifische Bereiche, die verbessert werden müssen, statt auf allgemeine Kritik.
• Geben Sie umsetzbare Vorschläge zur Verbesserung von Fähigkeiten oder Leistungen.
• Bieten Sie Unterstützung und Ermutigung an, damit der Kandidat aus dem Feedback lernen und wachsen kann.

Dos & Don'ts

Dos:

• Geben Sie zeitnah eine Rückmeldung, am besten innerhalb weniger Tage nach dem Gespräch.
• Verwenden Sie einen konstruktiven und einfühlsamen Ton, damit das Feedback gut ankommt.
• Setzen Sie sich mit dem Bewerber in Verbindung, um eventuelle Fragen zu beantworten oder zusätzliche Hinweise zu geben.

Verbote:

• Vermeiden Sie vages oder übermäßig kritisches Feedback, da dies demotivierend wirken kann.
• Konzentrieren Sie sich nicht nur auf das Negative, sondern bringen Sie konstruktive Kritik mit positiver Verstärkung in Einklang.
• Geben Sie niemals respektloses Feedback, das das Vertrauen des Bewerbers untergräbt. Bewahren Sie Professionalität und Hilfsbereitschaft.

Beispiele aus der Praxis von Unternehmen, die Interview-Feedback richtig einsetzen

Google

Google ist bekannt für seine strengen Bewerbungsgespräche und sein detailliertes Feedback. Der Suchmaschinentitan gibt den Bewerbern konstruktives Feedback, das ihnen hilft, sich zu verbessern, indem es bestimmte Bereiche hervorhebt, in denen sie hervorragende Leistungen erbracht haben, und Bereiche, in denen sie sich verbessern können, wie z. B. Problemlösungsfähigkeiten und Kodiereffizienz. [2]

Amazon

Amazon legt großen Wert auf das Feedback nach dem Vorstellungsgespräch und stellt sicher, dass die Kandidaten eine detaillierte Leistungsbewertung erhalten. Das globale Technologieunternehmen führt eine Umfrage durch, um seinen Prozess zu verbessern, und kontaktiert die Kandidaten innerhalb von fünf Werktagen, um ihnen Feedback zu geben. [3]

Schlussfolgerung

Konstruktives Feedback bietet wertvolle Einblicke in die Leistung der Bewerber, hilft bei der Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten und führt letztlich zu besseren Einstellungsentscheidungen. Um eine Strategie für das Interview-Feedback zu entwickeln, ist es wichtig, einen strukturierten und konsistenten Feedback-Prozess zu etablieren. Bevor Sie also mit der Ausarbeitung eines Feedback-Prozesses für Vorstellungsgespräche beginnen, sollten Sie klare Bewertungskriterien festlegen, die Interviewer darin schulen, effektives Feedback zu geben, und sicherstellen, dass das Feedback vertraulich und professionell gehandhabt wird.

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Zitate:

1. LinkedIn

2. Google

3. Amazon