Den Erfolg freischalten: Die Kunst der In-House-Rekrutierung

Die Beauftragung einer Personalvermittlungsagentur ist sicherlich eine gute Möglichkeit, Ihrem Unternehmen zu helfen, die richtigen Talente für die leeren Stellen zu finden. Das heißt aber nicht, dass Personalvermittler nicht auch Herausforderungen oder Kämpfe zu bewältigen haben, wie z. B. den Versuch, sich von der Masse abzuheben, um die Aufmerksamkeit der Bewerber zu erregen, oder das Fehlen der technischen Kenntnisse, die erforderlich sind, um die Fähigkeiten der Bewerber zu bewerten oder ihre Fragen zu beantworten, oder sie haben nicht genügend Stunden am Tag, um sich auf jeden Bewerber in ihrem Pool zu konzentrieren. [1] All diese Herausforderungen können dazu führen, dass es nicht gelingt, rechtzeitig die richtigen Bewerber zu finden. An dieser Stelle kommt die interne Personalbeschaffung als Lösung ins Spiel. Indem Sie die Dinge intern erledigen, können Sie sich schnell auf unkontrollierbare Faktoren einstellen und den Einstellungsprozess einfacher verwalten. In diesem Artikel befassen wir uns mit der internen Personalbeschaffung, ihren Vor- und Nachteilen, den Schritten, die Sie für eine erfolgreiche interne Personalbeschaffung befolgen sollten, und vielem mehr!

Was ist In-House-Rekrutierung?

Bei der internen Personalbeschaffung werden neue Mitarbeiter direkt von der internen Personalabteilung eines Unternehmens eingestellt, anstatt den Einstellungsprozess an externe Agenturen oder Personalvermittler auszulagern. Das bedeutet, dass die Personalabteilung Ihres Unternehmens für die Suche, das Screening und die Auswahl von Bewerbern für offene Stellen im Unternehmen zuständig ist.

Es gibt verschiedene Situationen, in denen ein Unternehmen auf die interne Personalbeschaffung zurückgreifen muss. Hier sind einige Beispiele für solche Szenarien.

• Ständiger Einstellungsbedarf: Wenn Ihr Unternehmen aufgrund von Wachstum, Fluktuation oder anderen Faktoren einen ständigen Einstellungsbedarf hat, kann Ihr HR-Team mit Hilfe der internen Personalbeschaffung eine Talent-Pipeline aufbauen und kontinuierlich Top-Talente für die Besetzung offener Stellen anwerben.
• Kosteneffizienz: Die Zusammenarbeit mit externen Personalvermittlern kann zwar in bestimmten Situationen hilfreich sein, aber es fallen auch Kosten für die Einstellung an. Die interne Personalbeschaffung kann Unternehmen dabei helfen, die mit der Inanspruchnahme externer Agenturen verbundenen Gebühren und Kosten zu sparen.
• Unternehmensspezifische Anforderungen: Die unternehmensinterne Rekrutierung ermöglicht es dem HR-Team, die Bedürfnisse, die Kultur und die Werte des Unternehmens besser zu verstehen und so Kandidaten zu finden, die nicht nur über die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen, sondern auch mit den Grundsätzen des Unternehmens übereinstimmen.
• Vertraulichkeit: In manchen Fällen müssen Unternehmen ihre Einstellungsbemühungen vertraulich behandeln, insbesondere bei der Besetzung von hochrangigen oder sensiblen Positionen. Die interne Rekrutierung gewährleistet, dass der Einstellungsprozess intern und vertraulich bleibt.
• Spezieller Einstellungsbedarf: Bei der Einstellung von Fachkräften, die branchenspezifische Kenntnisse oder Fähigkeiten benötigen, kann die interne Personalbeschaffung von Vorteil sein. Das HR-Team kann seine Branchenkenntnisse und sein Netzwerk nutzen, um die richtigen Kandidaten für diese spezialisierten Positionen zu finden.

Um sicherzustellen, dass Ihre interne Rekrutierung das erwartete Ergebnis erzielt, können Sie ein Rekrutierungstool wie ein Applicant Tracking System (ATS) nutzen. Das ATS von Manatalermöglicht es Ihnen, mit potenziellen Kandidaten über die Funktion Candidate Sourcing in Kontakt zu treten. Mit einem Klick können Sie Ihre Stellenausschreibungen über mehr als 2500 Kanäle verbreiten. Manatals Collaboration & Activities wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt, von klein über mittelgroß bis hin zu Großunternehmen, und sorgt dafür, dass alle Beteiligten immer auf derselben Seite stehen. Sie können bestimmten Personalverantwortlichen erlauben, eine Notiz zu bestimmten Kandidaten zu hinterlassen. Mit der Instant-Messaging-Funktion von Manatal können Sie sich mit allen Beteiligten in Echtzeit verbinden. Nicht zuletzt hilft Ihnen die Automatisierungsfunktion von Manatal, Kandidaten und Personalverantwortliche in jeder Phase der Rekrutierungspipeline auf dem Laufenden zu halten.

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Leitfaden für In-House-Rekrutierung

Die Tätigkeit eines internen Personalvermittlers erfordert eine Reihe von Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten, die sich von denen externer Personalvermittler unterscheiden. Im Folgenden finden Sie einige detaillierte Schritte und Fähigkeiten, die erforderlich sind, um bei der internen Personalbeschaffung erfolgreich zu sein.

1. Verstehen der Unternehmenskultur und -bedürfnisse

Eine der wichtigsten Fähigkeiten eines internen Personalvermittlers ist die Fähigkeit, das Unternehmen direkt zu verstehen und zu vertreten. Dazu gehört eine enge Zusammenarbeit mit Personalleitern und Abteilungsleitern, um die Qualitäten und Werte zu ermitteln, die einen Bewerber zu einem geeigneten Kandidaten für die zu besetzende Stelle machen.

2. Aufbau eines starken Employer Branding

Als interner Recruiter arbeiten Sie aktiv am Aufbau und der Pflege der Arbeitgebermarke. Eine Ihrer Hauptaufgaben ist es, die Kultur, die Vorteile und die Möglichkeiten Ihres Unternehmens über verschiedene Kanäle wie Stellenausschreibungen, Karrieremessen, soziale Medien und Networking-Veranstaltungen in einem positiven Licht darzustellen.

Ein großer Akteur in der Tech-Branche wie Apple beispielsweise betont sein Branding auf der Karriereseite. Durch verschiedene Inhalte wie Videos und Blogs mit Mitarbeitergeschichten ermutigt das Unternehmen Arbeitssuchende, Teil einer offenen Gemeinschaft zu sein und ihr Bestes zu geben, während sie sie selbst sind und einen Einfluss auf die Gesellschaft ausüben. [2]

UPS ist ein weiteres gutes Beispiel für eine starke Arbeitgebermarke. Der führende Logistikdienstleister wandte die Strategie des Geschichtenerzählens an. In einem herzerwärmenden Video besuchte UPS einen kleinen Jungen, der gerne beobachtet, wie der Lkw des Unternehmens Pakete und Sendungen ausliefert. Das Unternehmen vermittelte einem kleinen Jungen einen Eindruck davon, wie es ist, bei UPS Pakete auszuliefern. Die Kampagne wurde über 4 Millionen Mal angeschaut. [3]

3. Strategische Personalplanung

Als interner Personalvermittler müssen Sie strategisch denken, wenn es um die Personalplanung geht. Sie müssen mit Personalverantwortlichen zusammenarbeiten, um Strategien zur Ermittlung des aktuellen und künftigen Talentbedarfs zu entwickeln, und Sie müssen Branchentrends und Marktbedingungen kennen, um Herausforderungen bei der Personalbeschaffung zu erkennen. Die Fähigkeit, vorausschauend zu planen und proaktiv auf Talentlücken zu reagieren, ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einem erfolgreichen internen Recruiter.

4. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Synergie

Ein interner Personalvermittler hat die Aufgabe, das gesamte Unternehmen zu durchforsten und mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um deren spezifischen Einstellungsbedarf zu verstehen und eine entsprechende Strategie zu entwickeln. Dies erfordert ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um gute Beziehungen zu Abteilungsleitern und Personalverantwortlichen aufzubauen. Außerdem muss man die Aufgaben und Ziele der einzelnen Abteilungen genau kennen, um die erforderlichen Fähigkeiten und Qualitäten potenzieller Bewerber zu ermitteln.

5. Personalbeschaffungsdaten und technische Innovationen im eigenen Haus und unter eigener Kontrolle halten

Als interner Personalvermittler ist es wichtig, dass Sie einen guten Überblick über Einstellungsdaten und die neuesten technischen Innovationen haben, um den Einstellungsprozess zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Verwendung eines ATS und anderer Rekrutierungssoftware kann Ihnen dabei helfen, Bewerberdaten zu verwalten, die Rekrutierungspipeline zu verfolgen und die Wirksamkeit verschiedener Rekrutierungsstrategien zu analysieren. Wenn Sie diese Tools intern einsetzen und unter Ihrer Kontrolle halten, können Sie die Vertraulichkeit und Sicherheit der Bewerberdaten gewährleisten und den Einstellungsprozess an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens anpassen.

6. Networking als Marke und nicht als Vermittler

Der Aufbau eines starken Netzwerks aus potenziellen Bewerbern, Branchenexperten und Personalvermittlern ist eine weitere wichtige Fähigkeit, die ein interner Personalvermittler besitzen sollte. Es ist eine gute Idee, an Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Jobmessen teilzunehmen und Online-Networking-Plattformen zu nutzen, während sie die Marke direkt vertreten. Interne Personalvermittler sind in der Lage, mit potenziellen Bewerbern und Partnern in Kontakt zu treten, und zwar allein aufgrund der Vertrautheit mit der Marke viel besser als jede Agentur.

Die Hauptunterschiede zwischen Agentur- und In-House-Recruiting

• Kosten: Einer der Hauptunterschiede zwischen der Vermittlung durch eine Agentur und der internen Personalbeschaffung sind die damit verbundenen Kosten. Wenn Sie eine Agentur beauftragen, zahlen Sie in der Regel eine Gebühr für jede erfolgreiche Vermittlung, die je nach Dienstalter der Stelle variieren kann. Bei der internen Rekrutierung hingegen fallen Kosten für die Einstellung und Weiterbeschäftigung interner Rekrutierungsmitarbeiter sowie für alle zusätzlichen Instrumente und Ressourcen an, die für den Rekrutierungsprozess benötigt werden.
• Fachwissen: Personalvermittler von Agenturen verfügen häufig über spezielle Kenntnisse und Erfahrungen bei der Suche, Auswahl und Selektion von Bewerbern für verschiedene Positionen. Über ihre Netzwerke und Datenbanken haben sie möglicherweise Zugang zu einem größeren Pool potenzieller Bewerber. Interne Personalvermittler sind zwar mit der Unternehmenskultur und den Stellenanforderungen vertraut, verfügen aber möglicherweise nicht über das gleiche Fachwissen oder die gleichen Ressourcen wie externe Agenturen.
• Zeit und Schnelligkeit: Personalvermittler von Agenturen widmen sich ausschließlich der Aufgabe der Personalbeschaffung und können sich darauf konzentrieren, Stellen schnell und effizient zu besetzen. Sie haben die Zeit, aktiv nach Kandidaten zu suchen, erste Screenings durchzuführen und den gesamten Einstellungsprozess zu verwalten. Interne Personalvermittler, die möglicherweise noch andere Aufgaben im Unternehmen haben, können der Personalbeschaffung nicht so viel Zeit widmen, was zu längeren Einstellungsfristen führt.
• Kenntnis des Unternehmens: Interne Personalvermittler verfügen über ein tieferes Verständnis der Unternehmenskultur, der Werte und der Ziele des Unternehmens, was für die Suche nach geeigneten Bewerbern von entscheidender Bedeutung sein kann. Sie arbeiten eng mit den einstellenden Managern und Mitarbeitern zusammen, um sicherzustellen, dass die Kandidaten mit dem Auftrag und der Vision des Unternehmens übereinstimmen. Personalvermittler von Agenturen sind zwar in der Lage, Fähigkeiten und Erfahrungen abzugleichen, haben aber möglicherweise nicht denselben Einblick in die einzigartige Kultur und die Anforderungen eines Unternehmens.
• Erfahrung der Bewerber: Die Erfahrungen, die Bewerber während des Einstellungsverfahrens machen, können zwischen Agentur und internem Personalvermittler variieren. Da sie das Unternehmen direkt vertreten, haben interne Personalvermittler den Vorteil, dass sie den Bewerbern eine persönlichere und detailliertere Erfahrung bieten können. Personalvermittler von Agenturen hingegen können sich darauf konzentrieren, Stellen schnell und effizient zu besetzen, was zu einer eher transaktionalen Beziehung zu den Kandidaten führen kann.

Vor- und Nachteile einer In-House-Einstellung

Profis

• Kontrolle und Anpassung: Einer der Hauptvorteile eines internen Rekrutierungsteams besteht darin, dass Sie die volle Kontrolle über den Rekrutierungsprozess haben. Sie können Ihre Einstellungsstrategie auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ihre Kultur abstimmen.
• Besseres Verständnis der Unternehmenskultur: Inhouse-Personalvermittler kennen die Kultur und die Werte des Unternehmens sehr genau und können daher leichter Bewerber finden, die gut in das Unternehmen passen. Das Ergebnis ist eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und eine höhere Mitarbeiterbindung.
• Kosteneffizienz: Die Auslagerung der Personalbeschaffung ist natürlich mit zusätzlichen Kosten verbunden. Daher kann ein eigenes Team auf lange Sicht kostengünstiger sein. Dies gilt insbesondere für Unternehmen mit hohem Einstellungsbedarf.
• Verbesserte Vertraulichkeit: Die interne Abwicklung der Personalbeschaffung kann dazu beitragen, die Vertraulichkeit sensibler Informationen und Strategien zu wahren, da das Risiko von Lecks geringer ist als bei der Auslagerung der Personalbeschaffung an externe Agenturen.

Nachteile

• Begrenzte Ressourcen: Interne Rekrutierungsteams haben im Vergleich zu Personalvermittlungsagenturen möglicherweise nur begrenzte Ressourcen in Bezug auf die Reichweite und den Zugang zu verschiedenen Talentpools. Dies kann dazu führen, dass die Auswahl an Bewerbern kleiner ist und möglicherweise die besten Talente übersehen werden.
• Fachwissen und Fähigkeiten: Interne Personalvermittler verfügen möglicherweise nicht über das Fachwissen und die Fähigkeiten, die externe Agenturen besitzen, insbesondere in Nischen- oder Spezialbranchen. Dies könnte das Unternehmen daran hindern, Spitzenkräfte zu gewinnen und bestimmte Stellen zu besetzen.
• Zeitliche Beschränkungen: Interne Personalvermittler können mit mehreren Aufgaben neben der Personalbeschaffung überfordert sein, was zu Verzögerungen im Einstellungsprozess führt und die Qualität der Bewerbererfahrung beeinträchtigt.
• Voreingenommenheit und Mangel an Objektivität: Interne Personalvermittler können aufgrund persönlicher Vorlieben oder Beziehungen innerhalb des Unternehmens voreingenommen sein, was dazu führen kann, dass sie qualifizierte Bewerber übersehen oder ungerechte Einstellungsentscheidungen treffen.
• Hohe Fluktuation und Burnout: Die ständigen Anforderungen und der Druck bei der internen Personalbeschaffung können zu einer hohen Fluktuationsrate unter den internen Personalbeschaffern und zu einem möglichen Burnout führen, was die Effizienz des Personalbeschaffungsprozesses beeinträchtigt.

Schlussfolgerung

Der Aufbau eines Traumteams durch interne Rekrutierung hat sich für viele Unternehmen als erfolgreiche Strategie erwiesen. Bevor man jedoch ein Team von internen Personalvermittlern zusammenstellt, muss man sicherstellen, dass diese in der Einstellungspraxis gut geschult sind, ein klares Verständnis für die gewünschten Fähigkeiten und Qualitäten der Bewerber haben und Zugang zu den notwendigen Instrumenten und Ressourcen haben, um ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen. Wenn Sie in die richtigen Mitarbeiter und Ressourcen investieren, können Sie die Vorteile der internen Personalbeschaffung nutzen, um ein starkes und erfolgreiches Team aufzubauen.

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Zitate:

1. LinkedIn

2. Apfel

3. LinkedIn