Wie man Bewerber während des Einstellungsverfahrens bei der Stange hält

27. Februar 2023
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Im harten Wettbewerb um Talente - vor allem in Branchen, in denen spezielle Fähigkeiten gefragt sind - ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, nicht nur die Aufmerksamkeit der Bewerber zu erregen, sondern auch ihr Interesse während des gesamten Einstellungsverfahrens aufrechtzuerhalten. 

Was genau ist das Engagement der Bewerber? Was ist darunter zu verstehen, und in welchen Abständen des Einstellungsprozesses können Sie Gelegenheiten zum Dialog mit den Bewerbern finden?

Nun, ganz einfach. Das Engagement der Bewerber bezieht sich auf die Interaktion zwischen den Bewerbern und dem einstellenden Unternehmen während des Einstellungsverfahrens. 

Es ist der Prozess des Aufbaus und der Pflege einer Beziehung zwischen dem Bewerber und dem Arbeitgeber, der dazu beiträgt, Spitzenkräfte anzuziehen und zu halten. 

Wir zeigen Ihnen, wie wichtig das Engagement der Bewerber während des Einstellungsprozesses ist, und geben Ihnen Einblicke, wie Sie das Engagement der Bewerber aufrechterhalten können. Wir werden uns auch mit den besten Praktiken, Tools und Strategien befassen, die Unternehmen nutzen können, um eine positive Erfahrung für Bewerber zu schaffen und ihren Einstellungsprozess zu verbessern. 

Außerdem werden wir uns mit den Kennzahlen zur Messung des Engagements von Bewerbern befassen und erläutern, wie wichtig es ist, das Feedback der Bewerber zur Verbesserung des Einstellungsprozesses zu nutzen. 

Fangen wir ohne Umschweife mit dem ersten Teil an, der da wäre:  

Das Engagement der Kandidaten verstehen

a. Definition des Engagements von Bewerbern

Die Einbindung von Bewerbern ist der Prozess des Aufbaus und der Pflege einer positiven Beziehung zwischen einem Bewerber und einem Unternehmen während des gesamten Einstellungsverfahrens. Dazu gehört es, die Bewerber zu informieren, mit ihnen zu kommunizieren und ihnen eine positive Erfahrung zu bieten. 

Das Engagement der Bewerber ist entscheidend, um Spitzenkräfte zu gewinnen und zu halten. Und warum? Weil es den Bewerbern zeigt, dass das Unternehmen ihre Zeit und Mühe schätzt und sie als Individuen und nicht nur als Bewerber sieht. 

b. Warum es während des Einstellungsverfahrens wichtig ist

Auf dem heutigen Arbeitsmarkt hat sich das Blatt gewendet, denn die Bewerber haben mehr Möglichkeiten als je zuvor. Sie suchen nicht nur nach Stellenangeboten, sondern bewerten auch den Arbeitgeber und den Einstellungsprozess. Die Art und Weise, wie Unternehmen Bewerber während des Einstellungsverfahrens behandeln, kann deren Wahrnehmung der Unternehmenskultur, der Werte und des allgemeinen Arbeitsumfelds beeinflussen. 

Durch die Schaffung eines positiven Bewerbererlebnisses können Unternehmen Spitzenkräfte anziehen und gleichzeitig ihre Arbeitgebermarke stärken.

Andererseits kann ein negatives Bewerbererlebnis den Ruf eines Unternehmens schädigen und seine Fähigkeit beeinträchtigen, Spitzenkräfte anzuziehen und zu halten.

c. Herausforderungen bei der Bindung von Bewerbern

Eine der größten Herausforderungen bei der Bindung von Bewerbern während des Einstellungsprozesses ist die Dauer des Prozesses. In einigen Fällen kann der Einstellungsprozess Wochen oder sogar Monate dauern, so dass sich die Bewerber frustriert und desinteressiert fühlen. 

Darüber hinaus jonglieren die Bewerber möglicherweise mit mehreren Stellenangeboten gleichzeitig, was es für Unternehmen oder Personalverantwortliche schwierig macht, ihre Aufmerksamkeit und ihr Interesse aufrechtzuerhalten. 

Zu den weiteren Herausforderungen gehören mangelnde Kommunikation, unklare Erwartungen und nicht reagierende Personalvermittler oder Personalverantwortliche. All diese Probleme können zu einer negativen Erfahrung der Bewerber beitragen und es den Unternehmen erschweren, Spitzenkräfte anzuziehen und zu halten.

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Bewährte Praktiken für das Engagement von Bewerbern

a. Rechtzeitige Rückmeldung an die Bewerberinnen und Bewerber

Einer der wichtigsten Aspekte bei der Einbindung von Bewerbern ist die rechtzeitige Rückmeldung an die Bewerber während des gesamten Einstellungsverfahrens. 

Die Bewerber wollen wissen, wo sie im Prozess stehen, und je länger sie nichts hören, desto eher verlieren sie das Interesse an der Stelle oder sogar an dem Unternehmen insgesamt. 

Ein zeitnahes und spezifisches Feedback hilft den Bewerbern, sich zu engagieren, und zeigt ihnen, dass das Unternehmen ihre Zeit und Mühe zu schätzen weiß.

b. Personalisierung der Kommunikation mit den Bewerbern

Ein weiteres bewährtes Verfahren für die Einbindung von Bewerbern ist die persönliche Kommunikation mit den Bewerbern. Die Bewerber möchten das Gefühl haben, dass sie als Individuen behandelt werden und nicht nur als ein weiterer Bewerber. Zur Personalisierung der Kommunikation kann es gehören, die Kandidaten mit Namen anzusprechen, auf bestimmte Erfahrungen oder Fähigkeiten zu verweisen, die sie in ihrer Bewerbung erwähnt haben, und die Nachrichten auf ihre spezifischen Interessen und Bedürfnisse zuzuschneiden.

Auf diese Weise können Sie eine positive Beziehung zu den Bewerbern aufbauen und gleichzeitig die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie während des gesamten Einstellungsverfahrens mit Ihrem Unternehmen verbunden bleiben.

c. Information der Bewerber über den Einstellungsprozess

Die Unternehmen sollten die Bewerber auch über den Einstellungsprozess informieren. 

Dazu kann es gehören, einen Zeitplan für den Einstellungsprozess zu erstellen, die Bewerber über den Status ihrer Bewerbungen zu informieren und ihnen mitzuteilen, was sie als Nächstes erwarten können. 

Indem man die Bewerber auf dem Laufenden hält, kann man Unsicherheiten und Ängste abbauen, was zu einer positiven Erfahrung der Bewerber beitragen kann.

d. Einbindung von Bewerbern über soziale Medien und andere Kanäle

Personalvermittler und Unternehmen können Bewerber auch über soziale Medien und andere Kanäle ansprechen. 86 % der Arbeitssuchenden suchen auf Social-Media-Plattformen nach offenen Stellen. 

Es versteht sich von selbst, dass Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Twitter und Facebook effektive Instrumente für die Kommunikation mit Bewerbern und die Werbung für offene Stellen sein können.

Sie können auch E-Mail-Marketingkampagnen, Blogs und andere Content-Marketing-Strategien einsetzen, um mit den Bewerbern in Kontakt zu treten und ihnen wertvolle Informationen über das Unternehmen und den Einstellungsprozess zu vermitteln.

e. Eine positive Erfahrung für Bewerber bieten

Schließlich ist es für die Einstellung von Bewerbern wichtig, ihnen ein positives Erlebnis zu bieten. Dazu gehören eine einladende und freundliche Atmosphäre, klare und präzise Stellenbeschreibungen und ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket. 

Um das Ganze aufzupeppen, können Sie auch Vergünstigungen wie flexible Arbeitszeiten, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und andere Anreize anbieten, die Ihr Engagement für die Mitarbeiterzufriedenheit zeigen. Denken Sie daran, dass ein positives Bewerbererlebnis viel dazu beitragen kann, Spitzenkräfte zu gewinnen und zu halten.

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Tools und Strategien für das Engagement von Bewerbern

a. Einsatz von Technologie und Automatisierung

Ein Instrument, das Unternehmen nutzen können, um Bewerber während des Einstellungsverfahrens zu binden, ist Technologie und Automatisierung. 

Dazu gehört der Einsatz von Applicant Tracking Systems (ATS) zur Verwaltung von Bewerbern und zur Straffung der Rekrutierungspipeline, von Terminplanungssoftware für die Planung von Vorstellungsgesprächen und von Chatbots, die Bewerbern unmittelbare Antworten auf allgemeine Fragen geben.

Technologie und Automatisierung können Unternehmen dabei helfen, nahtlos mit den Bewerbern zu kommunizieren und in Kontakt zu treten, Verzögerungen zu reduzieren und die Bewerber während des gesamten Prozesses zu beschäftigen. 

b. Nutzung von Mitarbeiter-Botschaftern für das Engagement von Bewerbern

Eine weitere wirksame Strategie zur Einbindung von Bewerbern ist der Einsatz von Mitarbeiter-Botschaftern. 

Aber wer sind sie? Die Antwort liegt nicht weit von Ihnen entfernt. Mitarbeiterbotschafter sind Mitarbeiter, die sich für ihre Arbeit und ihr Unternehmen begeistern und potenziellen Bewerbern das Unternehmen und seine Kultur näher bringen können. 

Mitarbeiter-Botschafter können an Veranstaltungen teilnehmen, mit Bewerbern sprechen und ihnen eine authentische und positive Sicht auf das Unternehmen vermitteln. Dies kann Vertrauen bei den Bewerbern schaffen und die Erfahrung der Bewerber insgesamt verbessern.

c. Erstellung eines Plans zur Einbindung von Bewerbern

Schließlich kann die Erstellung eines Plans zur Einbindung von Bewerbern Unternehmen und Personalagenturen dabei helfen, eine klare Strategie für den Umgang mit Bewerbern während des gesamten Einstellungsprozesses zu entwickeln. 

Ein Plan zur Einbindung von Bewerbern sollte einen Zeitplan für die Kommunikation mit den Bewerbern, spezifische Ziele und Vorgaben für die Einbindung von Bewerbern sowie ein klares Verständnis der Werte und der Kultur des Unternehmens enthalten. 

Durch die Erstellung eines Plans zur Einbindung von Bewerbern können Unternehmen sicherstellen, dass alle Bewerber einheitlich und fair behandelt werden und dass sie die Informationen und Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um während des gesamten Einstellungsprozesses engagiert zu bleiben.

Es gibt viele Instrumente und Strategien, die Unternehmen einsetzen können, um Bewerber während des Einstellungsverfahrens zu binden. 

Die Bedeutung der Messung des Engagements von Bewerbern

Wenn Sie das Ende des Einstellungsprozesses erreicht haben, ist es einfach an der Zeit, die Dinge abzuschließen und sich auf den nächsten Einstellungszyklus vorzubereiten, richtig? Warum müssen Sie zurückblicken und das Engagement Ihrer Bewerber messen? Nun, das ist aus mehreren Gründen wichtig. 

Erstens gibt es Aufschluss darüber, wie gut Ihr Unternehmen bei der Gewinnung und Bindung von Spitzenkräften abschneidet. Ein hohes Engagement der Bewerber kann darauf hindeuten, dass Sie gute Arbeit bei der Kommunikation mit den Bewerbern leisten, ein positives Bewerbererlebnis bieten und eine starke Arbeitgebermarke aufbauen. 

Ein geringes Engagement der Bewerber kann hingegen ein Hinweis darauf sein, dass Ihr Team seine Einstellungs- und Auswahlverfahren verbessern muss.

Die Messung des Engagements von Bewerbern kann Unternehmen dabei helfen, verbesserungswürdige Bereiche im Einstellungsprozess zu identifizieren. Wenn Sie das Feedback von Bewerbern einholen, erfahren Sie mehr über die Stärken und Schwächen Ihres Einstellungsprozesses und können Änderungen vornehmen, um die Erfahrung der Bewerber zu verbessern.

Metriken zur Messung des Engagements von Bewerbern

Es gibt verschiedene Kennzahlen, mit denen Unternehmen das Engagement von Bewerbern messen können, z. B: 

Abschlussquote der Bewerbung: Der Prozentsatz der Bewerber, die das Bewerbungsverfahren abschließen.

‍Zeitbis zur Einstellung: Die Zeit, die benötigt wird, um eine Stelle zu besetzen, vom Zeitpunkt der Ausschreibung bis zur Annahme eines Angebots.

Annahmequote von Angeboten: Der Prozentsatz der Bewerber, die ein Stellenangebot annehmen.

Net Promoter Score (NPS): Eine Kennzahl, die misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Bewerber das Unternehmen weiterempfehlen.

Durch die Verfolgung dieser Metriken können Unternehmen ein besseres Verständnis dafür gewinnen, wie gut sie mit den Bewerbern in Kontakt treten, und Bereiche mit Verbesserungspotenzial ermitteln.

MEHR LERNEN: Was ist kontinuierliches Engagement von Bewerbern?

Bewerberfeedback zur Verbesserung des Einstellungsprozesses nutzen

Eine der effektivsten Methoden zur Verbesserung des Engagements von Bewerbern ist das Einholen von Feedback von Bewerbern über ihre Erfahrungen mit dem Einstellungsprozess. Dies kann durch Umfragen, Interviews oder Fokusgruppen geschehen. 

Wie bereits erwähnt, ist das Einholen von Feedback wichtig, um den Kreislauf zu schließen. Diese Daten helfen Ihnen, pinpoint die Punkte zu finden, die Sie gut machen, und zu wissen, wo Sie sich verbessern müssen, um Ihren Bewerbern in Zukunft ein perfektes Erlebnis zu bieten.

Wenn sich die Bewerber beispielsweise über mangelnde Kommunikation während des Einstellungsverfahrens beschweren, müssen Sie möglicherweise einen strukturierteren Kommunikationsplan einführen, um die Bewerber in jeder Phase des Verfahrens auf dem Laufenden zu halten. Wenn Bewerber über ein langwieriges Bewerbungsverfahren frustriert sind, müssen Sie das Verfahren möglicherweise straffen, um es einfacher und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Im Klartext: Die Messung des Engagements der Bewerber ist ein wichtiger Bestandteil des Einstellungsprozesses. 

PODCAST: EP3: UB Source - Eine unvergessliche Erfahrung für Bewerber schaffen (mit Mark Laothavornwong)

Bauen Sie eine solide Kandidatenbindung mit Manatal auf

Wie bereits erwähnt, sind Technologie und Automatisierung entscheidende Aspekte beim Aufbau einer starken Bewerberbindung. Ein Applicant Tracking System (ATS) ist eines der leistungsstärksten Instrumente, das Sie reibungslos durch die Rekrutierungspipeline führen und gleichzeitig das Engagement der Bewerber stärken kann. 

Unter den derzeit auf dem Markt erhältlichen Applicant Tracking Systemen ist Manatal eines der am besten abgestimmten ATS, das Sie sich ansehen sollten. Und warum? Lassen Sie uns die Gründe für Sie aufschlüsseln.

Zunächst einmal ist Manatal eine Cloud-basierte Rekrutierungslösung, die alle Rekrutierungsprozesse in einer einzigen Plattform zusammenfasst und es Ihnen ermöglicht, die Rekrutierungspipeline mit wenigen Klicks zu verwalten. 

Dank zahlreicher innovativer Funktionen wie Zusammenarbeit und Aktivitäten können die Benutzer Vorstellungsgespräche effizient verwalten, Terminüberschneidungen vermeiden und den Bewerbern ein reibungsloses Erlebnis bieten. 

Gleichzeitig können Recruiter mit der Massen-E-Mail-Funktion von Manatal mit den Kandidaten in Kontakt bleiben und sie darüber informieren, wo sie sich in der Rekrutierungspipeline befinden, sowie ihre Job-Kampagnen mit einem einzigen Klick bei potenziellen Kandidaten bewerben. 

Darüber hinaus stellt Manatal detaillierte Berichte zur Verfügung, die alle wichtigen Metriken während des Rekrutierungsprozesses abdecken. 

Mit dem Kandidatenbericht können Sie auf die Daten von Bewerbern aus verschiedenen Quellen zugreifen, z. B. von Ihrem Rekrutierungsteam, Ihrer Karriereseite, von Mitarbeitern empfohlenen Bewerbern usw., und Sie können die Anzahl der nach verschiedenen Kanälen sortierten Bewerber im Laufe der Zeit verfolgen. 

Der Bericht über die Einstellungsleistung bietet den Nutzern einen vollständigen Überblick über die Gesamtzahl der in einem bestimmten Zeitraum vorgenommenen Einstellungen. Sie können die Leistung in einer Rekrutierungspipeline auf der Grundlage Ihrer Einstellungsprozessphasen sehen. 

Mit unserem Leaderboard-Bericht können Sie die Leistung jedes einzelnen Teammitglieds von Ende zu Ende verfolgen. So können Sie genau sehen, welches Teammitglied in bestimmten Phasen des Trichters zu kurz kommt.     

MEHR LERNEN: Manatals Berichte & Analysen

MEHR LERNEN: Manatals ATS

Einpacken 

Das Engagement von Bewerbern ist kein Nice-to-have. Es ist ein entscheidender Bestandteil des Einstellungsprozesses, und Unternehmen, die ihm Priorität einräumen, haben einen Wettbewerbsvorteil bei der Gewinnung und Bindung von Spitzentalenten. 

Mit den oben genannten Best Practices können Sie die Erfahrung der Bewerber optimieren und eine positive Arbeitgebermarke schaffen, die die richtigen Talente für Sie anzieht.

Und wenn Sie in die Ressourcen und Tools investieren, die für eine nahtlose und positive Bewerbererfahrung erforderlich sind, wie z. B. ATS, können Sie sich mit wenigen Klicks an die Spitze des Einstellungsrennens setzen.  

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Dina Demajo
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Internationaler Direktor - JB Hired
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Ngoc-Thinh Tran
HR Manager, Talent Sourcing & Acquisition - Suntory PepsiCo Beverage
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