Die 14 besten Strategien, um Kunden für eine Personalvermittlungsagentur zu gewinnen

Wussten Sie, dass es allein in den USA etwa 25.000 Personalvermittlungsagenturen gibt? [1] Und inmitten des schwierigen Marktanteils berichteten mehr als 67 % der Personalvermittler über Schwierigkeiten bei der Suche nach qualifizierten Kandidaten im Jahr 2023. Gleichzeitig hatten 58 % von ihnen Schwierigkeiten, neue Technologien in ihre Prozesse zu integrieren. [2] Es versteht sich von selbst, dass die Bewältigung dieser Herausforderungen den Aufbau eines Markenimages zur Gewinnung potenzieller Kunden und zur Pflege von Kundenbeziehungen noch schwieriger machen kann. Die große Frage, die sich inmitten der rauen Talentlandschaft stellt, ist also, wie man Kunden für eine Personalagentur gewinnen kann. Wir haben einige Nachforschungen angestellt und Strategien zusammengetragen, die Ihnen dabei helfen, diese Herausforderungen zu meistern und ein gutes Geschäft zu machen.

Wie man Kunden für eine Personalvermittlungsagentur gewinnt: 14 Strategien

1. Jobbörsen maximieren

Es wird Sie überraschen, dass Stellenbörsen nicht mehr nur der Suche nach Bewerbern dienen. Sie können auch genutzt werden, um Personalagenturen bei der Suche nach Leads zu helfen. Man muss nur ein wenig tiefer graben, wenn man sich Jobbörsen ansieht.

Lesen Sie die Stellenbeschreibung in der Stellenanzeige durch, schauen Sie sich an, wer einstellt, und überprüfen Sie das Unternehmen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob es sich um potenzielle Kunden handelt, die an Ihren Dienstleistungen interessiert sind. LinkedIn ist eine gute Anlaufstelle. Dort werden bereits zahlreiche Informationen bereitgestellt. Und wenn Sie mit dem Personalverantwortlichen in Verbindung stehen oder dort einen Plan abonniert haben, können Sie ihm direkt eine Nachricht schicken und ein Angebot unterbreiten.

2. Rekrutierungstools verwenden

Tools für die Personalbeschaffung sind wichtig, um die Lücken zu schließen, in denen Ihre Schwächen liegen könnten. Die manuelle Verwaltung Ihrer Kunden und Ihrer Vertriebspipeline kann beispielsweise zeitaufwändig und fehleranfällig sein, wenn Sie in Ihrer Personalagentur mehrere Aufgaben zu bewältigen haben.

Ein CRM für die Personalbeschaffung hilft bei der Pflege der Beziehungen zu Ihren Leads und bei der Verwaltung der Vertriebspipeline. Solche CRM-Tools, die über eine Kundendatenbank verfügen, ermöglichen einen leichteren Zugang zu Leads und verringern die Gefahr, dass diese vernachlässigt werden. Manatal ist ein Rekrutierungstool, das ATS und CRM in einer Plattform vereint. Während Sie Kunden mit einer anpassbaren Pipeline einfach verwalten können, können Sie ihnen mit dem KI-gesteuerten ATS auch ein besseres Erlebnis bieten. Sie können die Informationen der Kandidaten mit den Beteiligten teilen und mit ihnen in Echtzeit kommunizieren. Mit Ihrer Erlaubnis können Ihre Kunden die einzelnen Kandidaten durchgehen und Ihnen ein Feedback hinterlassen. All dies ist mit nur wenigen Klicks möglich.

{{cta}}

3. Überzeugende Pitches

Wenn es darum geht, Kunden für Ihren Personaldienstleister zu gewinnen, ist der erste Eindruck entscheidend. Es versteht sich von selbst, dass eine überzeugende Präsentation den Unterschied ausmachen kann. Hier erfahren Sie, wie Sie einen starken Auftritt hinlegen und das Interesse der Kunden wecken können.

• Publikum: Nehmen Sie sich die Zeit, den potenziellen Kunden und seine Branche zu recherchieren, bevor Sie Ihre Präsentation verfassen. Wenn Sie deren Bedürfnisse, Probleme und Herausforderungen kennen, können Sie Ihr Angebot auf diese spezifischen Faktoren zuschneiden.
• Nutzenversprechen: Definieren Sie klar und deutlich, was Ihren Personaldienstleister von der Konkurrenz unterscheidet. Ob es nun Ihre Branchenkenntnisse, Ihr Zugang zu Top-Talenten oder Ihre speziellen Rekrutierungsstrategien sind, stellen Sie sicher, dass Sie zeigen, was Ihre Agentur einzigartig macht und warum potenzielle Kunden Sie anderen vorziehen sollten.
• Erfolgsgeschichten: Geben Sie konkrete Beispiele für erfolgreiche Vermittlungen und positive Ergebnisse, wie z. B. eine kürzere Zeit bis zur Einstellung oder eine bessere Bindungsquote. Dies schafft Glaubwürdigkeit und Vertrauen in die Fähigkeit Ihrer Agentur, Ergebnisse zu liefern. Teilen Sie also Fallstudien, Zeugnisse oder Leistungskennzahlen, um Ihre Erfolgsbilanz zu belegen.
• Ihr Prozess: Führen Sie die Kunden durch Ihren Einstellungsprozess. Erläutern Sie, wie Sie Bewerber suchen, ihre Fähigkeiten bewerten und sie den richtigen Aufgaben zuordnen. Transparenz schafft Vertrauen und zeugt von Professionalität.
• Vorteile: Erörtern Sie neben dem unmittelbaren Personalbedarf auch die langfristigen Auswirkungen einer Partnerschaft mit Ihrer Agentur. Werden Ihre Dienstleistungen die Personalplanung des Unternehmens verbessern? Können Sie ihnen helfen, sich an Branchentrends anzupassen?
• Üben und verfeinern: Üben Sie Ihren Vortrag, bis er sich natürlich anfühlt. Passen Sie es auf der Grundlage von Feedback und Interaktionen in der Praxis an. Denken Sie daran: Vertrauen und Authentizität sind wichtig.

4. Nutzen Sie Ihr Netzwerk

Eine effektive Möglichkeit, Kunden zu gewinnen, besteht darin, Ihr bestehendes Netzwerk zu nutzen. Egal, ob es sich um frühere Kunden, Kandidaten, die Sie in der Vergangenheit vermittelt haben, oder um Verbindungen in der Branche handelt - wenn Sie Ihr Netzwerk nutzen, können Sie wertvolle Kontakte knüpfen.

Wenden Sie sich zunächst an frühere Kunden und Kandidaten, mit denen Sie zusammengearbeitet haben. Informieren Sie sie über Ihre aktuellen Dienstleistungen und fragen Sie sie, ob sie neuen Personalbedarf haben oder ob sie Sie an andere in ihrem Netzwerk verweisen können, die möglicherweise Unterstützung bei der Personalbeschaffung benötigen. Außerdem ist es eine gute Idee, an Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Networking-Veranstaltungen teilzunehmen, um neue Kontakte zu knüpfen und Ihr Netzwerk zu erweitern.

Eine weitere Strategie ist die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen oder Agenturen in komplementären Branchen. Wenn Sie sich beispielsweise auf die Vermittlung von IT-Personal spezialisiert haben, könnten Sie eine Partnerschaft mit einem Unternehmen eingehen, das IT-Dienstleistungen anbietet. Durch die Zusammenarbeit können Sie gegenseitig für Ihre Dienstleistungen werben und durch diese Partnerschaften möglicherweise neue Kunden gewinnen.

5. Fragen Sie nach Empfehlungen

Nutzen Sie nicht nur Ihr Netzwerk, sondern zögern Sie auch nicht, frühere oder sogar aktuelle Kunden um Empfehlungen zu bitten. Nur weil Sie mit ihnen zusammengearbeitet haben oder bereits mit ihnen zusammenarbeiten, heißt das noch lange nicht, dass es dabei bleibt. Sie können eine Beziehung zu ihnen aufbauen und sie um Empfehlungen bitten.

Vor allem, wenn Sie einen guten Eindruck hinterlassen, werden sie Ihnen gerne Empfehlungen geben, mit denen Sie arbeiten können. Das sind wichtige Kontakte, die den Kundenstamm Ihrer Agentur erweitern können.

Dies können Sie tun, indem Sie ihnen eine Dankes-E-Mail schicken und Ihre Kunden darauf hinweisen, dass Sie offen für Empfehlungen für Ihre Dienstleistungen sind. Wenn Sie persönlich vorstellig werden, ist es auch gut, Ihre Visitenkarten zu überreichen, damit sie sie weitergeben können.

6. Beziehungen zu den Bewerbern nutzen

Überraschenderweise können Ihre Bewerber auch zu einer Quelle neuer potenzieller Kunden werden. Das ist wahr. Sie können die Beziehungen zu Ihren Bewerbern nutzen und wertvolle Erkenntnisse gewinnen. Und so geht's:

• Pflegen Sie Beziehungen: Bleiben Sie in regelmäßigem Kontakt mit Ihren Bewerbern, auch wenn sie derzeit nicht in einer Stelle vermittelt sind. Die Pflege dieser Beziehungen kann Ihnen helfen, sie an Ihre Agentur zu binden und sie an erster Stelle zu nennen, wenn ihre zukünftigen Arbeitgeber Personalvermittlungsdienste benötigen.
• Bieten Sie Mehrwert: Bieten Sie Ihren Bewerbern Karriereberatung, Tipps für den Lebenslauf und Coaching bei Vorstellungsgesprächen an, um sie bei ihrer Stellensuche zu unterstützen. Wenn die Kandidaten eine positive Erfahrung mit Ihrer Agentur gemacht haben, ist es wahrscheinlicher, dass sie in Zukunft andere potenzielle Kunden an Sie verweisen.
• Empfehlungsschreiben: Ermutigen Sie Ihre Bewerber, andere qualifizierte Fachleute an Ihre Agentur zu verweisen. Mund-zu-Mund-Propaganda ist unglaublich wirkungsvoll, und wenn sich Kandidaten für Ihre Dienstleistungen verbürgen, kann das Ihre Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden stärken. Empfehlungsprämien sollen die Menschen dazu ermutigen, potenzielle Kunden zu Ihnen zu schicken.
• Personalisieren Sie Ihren Ansatz: Nehmen Sie sich die Zeit, die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Bewerber zu verstehen, damit Sie sie mit den richtigen Stellenangeboten zusammenbringen können. Wenn Kandidaten sich von Ihrer Agentur geschätzt und unterstützt fühlen, werden sie Ihre Dienste eher weiterempfehlen.

7. Überprüfen Sie Ihre Konkurrenz

Wenn Sie im Wettbewerb die Nase vorn haben wollen, sollten Sie Ihre Konkurrenten beobachten und herausfinden, was sie tun, um Kunden zu gewinnen. Gehen Sie auf deren Websites und notieren Sie sich die Unternehmen, mit denen sie zusammengearbeitet haben oder die sie derzeit als Kunden haben. So können Sie potenzielle Kunden identifizieren, die gut zu Ihrer Agentur passen könnten.

Sie können auch Ihr Netzwerk und Ihre Verbindungen nutzen, um Empfehlungen von Unternehmen zu erhalten, mit denen Ihre Konkurrenten in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben könnten. Nutzen Sie Plattformen wie LinkedIn, um mit den Entscheidungsträgern dieser Unternehmen in Kontakt zu treten und ihnen die Dienstleistungen Ihres Personaldienstleisters vorzustellen.

8. Nischenkompetenz aufbauen

Die Konzentration auf die Nische, in der sich Ihre Kunden befinden, kann der Schlüssel zu Ihrem Erfolg sein, vor allem, wenn Sie bereits Erfahrungen in dieser bestimmten Branche oder Geschäftsart gesammelt haben. Dies bietet Ihnen den zusätzlichen Vorteil, dass Sie über Erfahrungen in der Personalbeschaffung und über Branchenkenntnisse verfügen, die Sie zu einem wertvollen Aktivposten für potenzielle Kunden in diesem Bereich machen.

Sie werden in der Lage sein, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und ihnen Antworten zu geben, die ihnen auf lange Sicht wirklich helfen. Hier sind einige Fragen, auf die Sie sich konzentrieren sollten:

• Was ist ihre Branche?
• Wie groß ist ihr Unternehmen?
• Wo sind sie ansässig?
• Was sind ihre größten Herausforderungen?

Die Kombination dieser Informationen mit Ihren Nischenkenntnissen wird die Grundlage für Ihren Erfolg bei allen Kunden sein, die Sie übernehmen.

9. Transparente Kommunikation

Wenn man als Agentur bekannt ist, mit der man gut zusammenarbeiten kann, kann man sich einen größeren Kundenstamm aufbauen. Daher sollte eine klare und transparente Kommunikation gewährleistet sein. Dies schafft nicht nur Glaubwürdigkeit und Vertrauen bei Ihren Kunden, sondern garantiert auch mehr oder weniger eine dauerhafte Arbeitsbeziehung.

Je mehr Sie über Ihren Kunden wissen, desto besser können Sie ihm helfen, die perfekte Besetzung für die Stelle zu finden. Andererseits kann der Kunde so auch Sie und Ihre Arbeitsweise besser kennen lernen. Sie können Ihre Strategie darlegen und Bedingungen wie die geschätzte Zeit bis zur Besetzung, das Honorar und vieles mehr angeben. Auf diese Weise können Sie besser verhandeln und realistische und realisierbare Erwartungen formulieren.

Sie werden sich auf dem Markt abheben. Und Sie werden nicht als Personaldienstleister bekannt sein, der nur "etwas erledigen will". Vielmehr werden Sie als ein Unternehmen bekannt sein, das sich der Sache annimmt und einen herausragenden und unvergleichlichen Service bietet.

10. Digitale Transformation

Die Einführung einer integrierten Softwarelösung, die Kundenbeziehungen verwaltet, Personalbeschaffungsprozesse automatisiert und Analysen bereitstellt, kann die Effizienz erheblich steigern. Dieser digitale Wandel optimiert nicht nur die internen Arbeitsabläufe, sondern zeigt potenziellen Kunden auch das Engagement Ihrer Agentur, an der Spitze der Brancheninnovationen zu bleiben.

11. Eine starke Online-Präsenz haben

Im heutigen digitalen Zeitalter ist eine starke Online-Präsenz einer der Schlüssel zur Gewinnung von Kunden. Stellen Sie also zuallererst sicher, dass Ihre Website einfach zu navigieren und mobilfreundlich ist und relevante Informationen über Ihre Agentur, die Branchen, die Sie bedienen, und die Arten von Positionen, für die Sie rekrutieren, enthält. Auch ein Blog mit regelmäßigen Updates zu Branchentrends, Einblicken in den Stellenmarkt und Karrieretipps ist von Vorteil.

Vergessen Sie nicht, die Plattformen der sozialen Medien zu nutzen, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und die Kompetenz Ihrer Agentur zu präsentieren. Teilen Sie Branchennachrichten, Stellenangebote, Erfolgsgeschichten und Erfahrungsberichte, um Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen.

Online-Werbung ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Online-Präsenz zu verbessern. Es ist eine gute Idee, gezielte Anzeigen auf Plattformen wie Google Ads oder in sozialen Medien zu schalten, um ein größeres Publikum potenzieller Kunden zu erreichen. Nutzen Sie Retargeting-Strategien, um

12. Engagiert sein

Alles beginnt mit einem Gespräch. So kommen die meisten erfolgreichen Verkäufe zustande. Wenn es Ihnen gelingt, ein interessantes und fesselndes Gespräch zu führen, sind die Chancen, dass potenzielle Kunden mit Ihnen zusammenarbeiten, sehr hoch. Hier erfahren Sie, wie Sie genau das tun können.

• Kommunizieren Sie regelmäßig: Bleiben Sie über regelmäßige Kommunikationskanäle wie E-Mails, Telefonanrufe oder sogar persönliche Treffen mit Ihren Kunden in Kontakt. Informieren Sie sie über die neuesten Trends auf dem Arbeitsmarkt, geben Sie Einblicke in die Branche und bieten Sie Lösungen für ihren Personalbedarf an.
• Bieten Sie wertvolle Inhalte an: Erstellen und teilen Sie wertvolle Inhalte auf Ihrer Website, Ihrem Blog oder Ihren Social-Media-Plattformen, die auf die Probleme und Herausforderungen eingehen, mit denen Ihre Kunden konfrontiert sein könnten. Bieten Sie Tipps, Ratschläge und Ressourcen an, die Ihr Wissen und Ihre Expertise in der Personalbranche zeigen.
• Seien Sie proaktiv: Nehmen Sie die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden vorweg und bieten Sie proaktiv Lösungen an, bevor diese überhaupt fragen. Zeigen Sie ihnen, dass Sie sich für einen außergewöhnlichen Service engagieren und über das übliche Maß hinausgehen.
• Hören Sie aktiv zu: Nehmen Sie sich die Zeit, den Anliegen, dem Feedback und den Vorschlägen Ihrer Kunden zuzuhören. Durch aktives Zuhören erhalten Sie wertvolle Einblicke in ihre Bedürfnisse und Vorlieben und können so Ihre Dienstleistungen besser auf ihre Erwartungen abstimmen.

13. Seien Sie konsistent bei Ihren Social Media-Inhalten

Machen Sie nicht einfach einen One-Hit-Wonder-Post. Konsistenz ist der Schlüssel zum Aufbau einer Marke, die bei potenziellen Kunden Anklang findet. Das ist nicht nur gut für den Algorithmus der Plattform, sondern zeigt dem Publikum auch, wie seriös und kompetent Sie auf Ihrem Gebiet sind. Sie können damit beginnen, einen Inhaltskalender zu erstellen. Planen Sie Ihre Beiträge im Voraus. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie regelmäßig posten und eine Vielzahl von Themen behandeln, die für Ihr Publikum relevant sind.

Es ist auch wichtig, eine einheitliche Markensprache und visuelle Identität über alle Ihre Social-Media-Kanäle hinweg zu pflegen. Dies trägt dazu bei, eine starke Markenpräsenz zu stärken und Ihre Agentur für potenzielle Kunden leicht erkennbar zu machen. Die Konsistenz Ihrer Botschaften und Designelemente kann auch dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihrem Publikum aufzubauen, was letztlich zu mehr Konversionen und Verkäufen für Ihre Personalagentur führt.

Und noch etwas: Vergessen Sie nicht, sich regelmäßig mit Ihrem Publikum auszutauschen. Reagieren Sie zeitnah auf Kommentare, Nachrichten und Fragen und nehmen Sie aktiv an Gesprächen über die Personalbranche teil.

14. Seien Sie nicht eintönig

Chatbots können hilfreich sein. Übertreiben Sie es nur nicht. Menschen bevorzugen immer noch menschliche Gespräche. Wenn Sie jemandem in den sozialen Medien schreiben oder antworten, sollte sich Ihre Nachricht immer so lesen, als hätten Sie sie nur für diesen einen Empfänger geschrieben. Das ist es, was Engagement und Konversation anregt. Im Gegensatz dazu wirkt das Kopieren und Einfügen von Stellenbeschreibungen oder Empfehlungsprogrammen in eine Nachricht für den Empfänger völlig unpersönlich und wird daher höchstwahrscheinlich kein Engagement hervorrufen.

Schlussfolgerung

Es erfordert eine Menge Planung und sorgfältige Vorbereitung, um Kunden zu finden, zu verhandeln und erfolgreich zu gewinnen. Vor allem bei der modernen Art der Personalbeschaffung müssen Sie alle oben genannten Schritte berücksichtigen, wenn Sie einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern haben wollen. Von der Nutzung Ihres Netzwerks bis hin zum Aufbau von Beziehungen zu Bewerbern werden diese Schritte Ihnen mit Sicherheit mehr Kunden bescheren. Sie müssen nur beharrlich und proaktiv sein, damit sich Ihre Bemühungen lohnen.

Nachdem Sie diesen Blog gelesen haben, sind Sie dran! Sind Sie bereit, Ihre Personalagentur auf die nächste Stufe zu heben?

-
Zitate:

1. ASA

2. LinkedIn