Wie Sie die EVP aufbauen, um Ihre Arbeitgebermarke zu verbessern

Trends wie die "Große Kündigung" und "Quiet Quitting" haben die Diskussionen über den Arbeitsplatz im Jahr 2022 dominiert. Diese Auswirkungen auf die Belegschaft zeigen uns einige Dinge über den Zustand der Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehungen: 

1. Die Arbeitnehmer sind nicht mehr bereit, bestimmte Arten der Behandlung durch den Arbeitgeber zu akzeptieren
2. Das Wertversprechen für Mitarbeiter (EVP) ist in vielen Unternehmen nicht stark genug, um Fachkräfte zu binden

Woran liegt das, und warum hat das Wertversprechen der Unternehmen für ihre Mitarbeiter an Glanz verloren? 

Ohne ein Verständnis der Faktoren, die diese Dynamik hervorrufen, werden Arbeitgeber im Dunkeln tappen, wie sie diese Probleme angehen sollen, und unweigerlich unzureichende Lösungen anbieten. Wenn Ihr Unternehmen damit kämpft, die Flut der Kündigungen einzudämmen, vorhandene Mitarbeiter zu motivieren oder neue Talente zu gewinnen, wird 2023 ein entscheidendes Jahr sein, um das Schiff zu steuern. 

DAS KÖNNTE SIE INTERESSIEREN: 6 Wege, wie HR die Mitarbeiterbeziehungen stärken kann 

POPULÄR: The Next Big Thing: Warum DE&I die Unternehmenskultur im nächsten Jahrzehnt bestimmen wird

Die Killer des Mitarbeiterengagements

Die erheblichen Störungen des täglichen Lebens und die daraus resultierenden Belastungen, mit denen die Berufstätigen in den letzten zwei Jahren durch die Pandemie konfrontiert waren, trugen erheblich zu der Kündigungswelle bei und führten dazu, dass die Arbeitnehmer sich dafür entschieden, nur noch ein Minimum an Arbeitsleistung zu erbringen. 

Analysten sagen, dass dies nur ein aufgestauter Wunsch war, den Arbeitsplatz zu verlassen, dem die Menschen nachkamen, als die kritische Phase der Pandemie vorüber war. Es wäre jedoch ein Irrtum, zu glauben, dass dies die ganze Geschichte ist. Um die Dynamik, die zu diesen beunruhigenden Trends beiträgt, wirklich zu verstehen, muss man die Zeit vor Beginn der Pandemie betrachten. 

In den Jahren vor der Pandemie nahm das Burnout unter Fachleuten zu. Die Mayo-Klinik definiert Burnout als einen "Zustand emotionaler oder körperlicher Erschöpfung, der auch ein Gefühl verminderter Leistungsfähigkeit und den Verlust der persönlichen Identität mit sich bringt". 

Gemeinsame Merkmale vieler Arbeitsplätze schaffen die idealen Voraussetzungen dafür, dass ein Burnout bei den Beschäftigten eintritt und sich ausbreitet. Zu diesen Merkmalen gehören unklare Anforderungen, unrealistische Erwartungen, fehlende persönliche Kontrolle und große Konsequenzen bei Misserfolg. Wenn das Wertversprechen für die Mitarbeiter nicht klar definiert ist, können Burnout und Kündigungen an der Tagesordnung sein.

Ein weiteres Thema, das sich schon lange vor dem Ausbruch der Pandemie abzeichnete, war der Generationswechsel in der Lebens- und Berufsauffassung der Berufstätigen. Dieser Gedanke ist alles andere als neu, wenn man bedenkt, wie oft über die "Arbeitsmoral der Millennials" diskutiert wurde, seit diese vor etwa 20 Jahren in die Arbeitswelt eingetreten sind. Der Grund für das Fortbestehen dieses Themas liegt vor allem in der Art und Weise, wie die Arbeitgeber darauf reagiert haben - oder eben nicht reagiert haben -, was ihre Position als Arbeitgeber und damit auch ihr Wertversprechen für die Arbeitnehmer etwas untergraben hat. 

Was von den älteren Generationen als Faulheit oder Anspruchsdenken empfunden wurde, war in Wirklichkeit eine revolutionäre neue Denkweise über die Arbeit und die Rolle, die sie in ihrem Leben spielte. Loyalität war nicht länger eine Selbstverständlichkeit, wenn der Arbeitgeber den Status quo in Bezug auf Sozialleistungen, Vergütung und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten bot. 

Traditionelle Regeln und Strukturen am Arbeitsplatz wurden zugunsten von mehr Flexibilität, Zusammenarbeit und Transparenz seitens des Managements über Bord geworfen. Die jüngeren Generationen wünschen sich auch, dass ihr Arbeitgeber ihre Werte teilt und eine Karriere mit Sinn verfolgt. Diese Wünsche lassen sich nicht unbedingt mit einer wöchentlichen Happy Hour oder einem Fitnessstudio im Büro erfüllen, wenn die Mitarbeiter sich von ihrem Arbeitgeber nicht erfüllt oder respektiert fühlen. 

Die Mitarbeiter erwarten, dass die Werte des Unternehmens in die Praxis umgesetzt werden, und jeder Mitarbeiter muss für diese Vision verantwortlich gemacht werden. Ein weiteres Merkmal, das die jüngere Generation der Arbeitnehmer zu schätzen weiß, ist die Flexibilität, ihre Arbeit zu erledigen, wann und wo sie es für richtig hält. Die Konzentration auf diese Art von Maßnahmen und Arbeitsansätzen wird das Engagement fördern und Fachkräfte davon überzeugen, bei ihrem Arbeitgeber zu bleiben. 

Nach Angaben von Great Place to Work ist es 5,4 Mal wahrscheinlicher, dass Mitarbeiter lange in ihrem Unternehmen bleiben wollen, wenn sie glauben, dass sie in einem gerechten, integrativen Umfeld arbeiten. Dies ist für jüngere Arbeitnehmer unglaublich wichtig. 

Ohne die richtigen Maßnahmen, die auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter eingehen, werden freiwillige Abgänge wahrscheinlich weitergehen - selbst bei einer drohenden Rezession - und die Bemühungen um die Gewinnung von Talenten könnten darunter leiden. Arbeitgeber können hier Abhilfe schaffen, indem sie das Wertangebot für ihre Mitarbeiter überprüfen, um sicherzustellen, dass es mit dem Markt konkurriert, ausreichend ist, um die Mitarbeiter zu binden, und die Werte des Unternehmens widerspiegelt. 

POPULAR: Vollständiger Leitfaden: Was Mitarbeiterbeziehungen für HR wirklich bedeuten

POPULAR: Rekrutierung von Mehrgenerationen-Kandidaten mit einer Recruiting-App

Was ist das Wertversprechen Ihres Unternehmens für die Mitarbeiter?

Viele Unternehmen haben ein erklärtes Wertversprechen für ihre Mitarbeiter. Es legt fest, was Fachkräfte von der Arbeit in einem Unternehmen haben. Anders ausgedrückt, es geht darum, was ein Arbeitgeber im Austausch für die Arbeitskraft eines Mitarbeiters zu bieten hat. Es beantwortet die Frage, "warum" sich ein Mitarbeiter für ein bestimmtes Unternehmen entscheidet. 

In der Vergangenheit gehörten dazu die Sozialleistungen, Aktienoptionen oder andere finanzielle Belohnungen sowie die beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten, die einen Arbeitnehmer dazu bewegen, lieber für einen bestimmten Arbeitgeber zu arbeiten als für einen anderen. 

Ein Beispiel für ein starkes Wertversprechen an die Mitarbeiter in der Praxis wäre das Verschenken von Tiefkühlgerichten oder Marken-Babyhandtüchern, wenn Sie ein Kind bekommen, zusätzlich zum Elterngeld, das Sie erhalten. Oder ein Arbeitgeber geht am "Take Your Daughter or Son to Work Day" über das übliche Maß hinaus, indem er einen ganzen Tag lang Aktivitäten anbietet, bei denen die Kinder etwas über Ihre Branche lernen. 

Dies mag wie eine kleine Geste erscheinen, aber es trägt viel dazu bei, die Werte des Unternehmens zu demonstrieren (d. h. die Dinge zu leben) und die Beziehungen zu den Mitarbeitern zu stärken.

Wenn das Wertversprechen Ihres Unternehmens für die Mitarbeiter nicht explizit formuliert ist, ist es jetzt an der Zeit, es schriftlich festzuhalten und es Ihren Mitarbeitern mitzuteilen. Ein wirksames Wertversprechen für Mitarbeiter kann die Fluktuation jährlich um etwa 70 % senken und die Zahl der Neueinstellungen um fast 30 % erhöhen. 

Mit Technologie einen Vorsprung gewinnen

Um das Wertversprechen für die Mitarbeiter Ihres Unternehmens zu erstellen oder zu aktualisieren, sind Beiträge von allen Ebenen des Unternehmens erforderlich. Es beginnt damit, herauszufinden, was die Mitarbeiter an der Arbeit in Ihrem Unternehmen schätzen, z. B. durch Umfragen und Fokusgruppen. Außerdem muss die Unternehmenskultur untersucht werden, d. h. die Art und Weise, wie sich die Mitarbeiter verhalten, woran sie glauben, und wie sie die Arbeit im Unternehmen insgesamt erleben. 

Diese Konzepte sind eng miteinander verbunden und tragen dazu bei, dass Ihr Unternehmen die richtige Art von Umfeld fördert. Dies ist wichtig, da positive Unternehmenskulturen in der Regel engagiertere Mitarbeiter haben, die sich für den Zweck des Unternehmens einsetzen und ihre Rolle bei der Erfüllung des Unternehmensauftrags klar erkennen. 

Das Verständnis dessen, was potenzielle Mitarbeiter in einem Unternehmen suchen, kann den HR-Teams auch dabei helfen, eine Arbeitgebermarke zu entwickeln, die durch ein starkes Wertversprechen für die Mitarbeiter beeinflusst wird, das in Zukunft Top-Talente anziehen wird. Wie die Academy to Innovate HR (AIHR) erklärt, ist das Wertversprechen für Mitarbeiter "der Kern Ihrer Arbeitgebermarke und sollte die Substanz Ihres Unternehmens und die Gründe für seine Einzigartigkeit charakterisieren". 

Während des Talentakquisitionsprozesses sollte das Wertversprechen für Mitarbeiter in Stellenanzeigen und auf dem Karriereportal deutlich hervorgehoben werden, damit es keine Fragen zu den Vorteilen einer Beschäftigung in Ihrem Unternehmen gibt. Ein Applicant Tracking System (ATS) kann Talentakquisitionsteams dabei helfen, schnell eine Karriereseite zu erstellen und das Wertversprechen des Unternehmens für seine Mitarbeiter an prominenter Stelle zu präsentieren. Manatals Leitfaden für die Talentakquise beschreibt den Wert eines überzeugenden Wertangebots für Mitarbeiter und wie man es in Stellenanzeigen hervorhebt. Die Darstellung des Wertes der Arbeit in Ihrem Unternehmen auf dem Karriereportal durch eine Vielzahl von Inhaltstypen (z. B. Videos, Fotos und Grafiken) kann den Punkt sehr effektiv vermitteln. 

MOST READ: 5 inspirierende integrative Unternehmenskulturen, von denen man für 2023 lernen kann
RELATED: Unternehmenskultur: Erwartung und Wirklichkeit

Neudefinition des Wertangebots für Mitarbeiter

Das vergangene Jahr hat gezeigt, dass die bestehenden Standards und Annahmen in Bezug auf das Wertversprechen für die Mitarbeiter eines Unternehmens aktualisiert werden müssen. Carolina Valencia, Vizepräsidentin von Gartner, weist darauf hin: "Die Realität ist, dass drei Veränderungen in der Arbeitswelt die Wirkung des traditionellen Wertversprechens untergraben haben: Mitarbeiter sind Menschen, nicht nur Arbeiter; Arbeit ist eine Teilmenge des Lebens, nicht davon getrennt; und Wert entsteht durch Gefühle, nicht nur durch Funktionen." 

Was von den Arbeitgebern in einem transaktionalen Sinne kommuniziert wurde, muss über diese Denkweise hinausgehen. Wenn Unternehmen über das Wertversprechen für ihre Mitarbeiter nachdenken, können sie eine Sprache verwenden, die ihr Denken über den ganzen Menschen zum Ausdruck bringt. Gartner bezeichnet dies als ein "menschliches Angebot", das eine "außergewöhnliche Lebenserfahrung bietet und sich auf die Gefühle und Eigenschaften konzentriert, die den Bedürfnissen der Mitarbeiter entsprechen". Angesichts der Tatsache, dass Unternehmen einen so großen Teil ihres Lebens der Arbeit widmen, erwarten die Mitarbeiter heute mehr Fürsorge und Aufmerksamkeit für ihr allgemeines Wohlbefinden und ihre berufliche Entwicklung.

Das bedeutet nicht, dass Sie alle Vergünstigungen und Vorteile abschaffen müssen. Überlegen Sie stattdessen, wie Sie die Erfahrungen der Mitarbeiter verbessern können. Die Einführung von hybriden oder vollständig ferngesteuerten Arbeitsregelungen sind gute Beispiele für flexible Arbeitsmethoden, die die Autonomie des Einzelnen respektieren und anerkennen, dass die Mitarbeiter ihre Arbeit so erledigen können, wie sie es für richtig halten und trotzdem ihre Aufgaben erfüllen.

Im Jahr 2023 werden die überzeugendsten Wertangebote für Mitarbeiter den Unternehmen helfen, ihre besten Talente zu halten und neue Mitarbeiter zu gewinnen, die sich der Mission des Unternehmens verpflichtet fühlen. Sie werden einzigartig für das Unternehmen sein, authentisch mit der Markenidentität übereinstimmen und von allen Mitarbeitern geschätzt werden, anstatt eine Kopie der Angebote der Konkurrenz zu sein. Außerdem wird der Schwerpunkt auf der Bereicherung jedes einzelnen Mitarbeiters liegen, anstatt ihn mit auffälligem Schnickschnack zu versorgen. 

‍

Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testversion und sehen Sie, wie Manatals Rekrutierungsplattform Ihnen helfen kann, eine überzeugende EVP zu erstellen und die besten Talente mit wenigen Klicks zu gewinnen.