Auch wenn die Welt die Pandemie langsam und behutsam hinter sich lässt, sind die Wunden und Probleme, die sie verursacht hat, nie verschwunden. Jeder erinnert sich noch an die Angst, die Ungewissheit und die Hoffnungslosigkeit, in die sie unser Leben hüllte und eine der turbulentesten Perioden der jüngeren Geschichte einleitete.
Aber die COVID-19-Krise hat nicht nur unser Innenleben und unser körperliches und emotionales Wohlbefinden beeinträchtigt. Sie erschütterte auch unser Berufsleben und jede Branche bis ins Mark.
Die Folgen der Pandemie sind immer noch präsent und werden wahrscheinlich auch dann noch vorhanden sein, wenn die Pandemie offiziell vorbei ist. Viele Menschen haben ihren Arbeitsplatz verloren, einige auch ihr Geschäft.
Zahlreiche Unternehmen mussten ihr Tempo drosseln, einen Einstellungsstopp verhängen und sich von ihren langjährigen Mitarbeitern trennen. Leider hat sich die globale Situation auch 2022 nicht entspannt.
Stattdessen wurde die Welt durch den Russland-Ukraine-Krieg und die weit verbreitete Inflation viel brutaler. Infolgedessen sind die Arbeitskräfte und die Geschäftswelt weiterhin Herausforderungen und Prüfungen ausgesetzt.
Laut einer aktuellen PwC-Umfrage erwarten 50 Prozent der US-Beschäftigten in den nächsten sechs bis 12 Monaten Entlassungen und leben in Angst und Sorge. Ihre Angst ist berechtigt, denn viele namhafte Unternehmen und ihre Einstellungsteams mussten in diesem Jahr bereits Mitarbeiter entlassen.
So hat Meta im Rahmen der größten Entlassungswelle des Jahres 2022 etwa 11.000 Stellen gestrichen; Snapchat hat im September 2022 20 Prozent seiner Belegschaft entlassen und Cameo 25 Prozent. Aber sie sind nicht die Einzigen, und die Liste wird in den kommenden Monaten wahrscheinlich noch länger werden.
Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind und sich fragen, wie Sie Ihre Mitarbeiter motivieren und hoffnungsvoll halten können, obwohl Sie Stellenkürzungen vorgenommen haben, finden Sie hier alles, was Sie und Ihre Einstellungsteams wissen sollten.
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Was sind die Ursachen für Massenentlassungen?
Niemand entlässt gerne Leute. Es ist ein schmerzhafter Prozess, den die meisten gerne vermeiden würden oder nie erleben müssten.
Für die Arbeitnehmer ist es jedoch viel schlimmer, denn sie verlieren ihren Arbeitsplatz und müssen neu anfangen. Viele verstehen nicht einmal, warum das passiert ist und ob sie etwas falsch gemacht haben.
Das kann dazu führen, dass Menschen Schwierigkeiten haben, die Situation zu akzeptieren und den Mut zu finden, weiterzumachen. Deshalb ist es wichtig, dass die Mitarbeiter wissen, warum es zu Entlassungen kommt und dass sie keine Schuld daran tragen, insbesondere bei Massenentlassungen.
Entlassungen sind vorübergehende oder endgültige Kündigungen durch ein Unternehmen und haben nichts mit der Leistung der Arbeitnehmer zu tun. Stattdessen kommt es zu Entlassungen, wenn Arbeitgeber und Einstellungsteams Kosten einsparen müssen, wenn die Nachfrage nach ihren Dienstleistungen oder Produkten zurückgeht und wenn es zu saisonalen Schließungen und Wirtschaftskrisen kommt.
Das bedeutet, dass Arbeitnehmer ein Recht auf eine Arbeitslosenversicherung oder eine Abfindung haben. Der Anspruch auf irgendeine Form staatlicher Unterstützung reicht jedoch in der Regel nicht aus, um den Schmerz zu lindern, den Entlassungen verursachen.
Es ist auch wichtig zu erwähnen, wie sich dies von Personalabbau und Entlassung von Mitarbeitern unterscheidet. Im Gegensatz zu Entlassungen handelt es sich bei einem Furlough um eine vorübergehende Zwangsbeurlaubung, z. B. weil nicht genügend Arbeit für alle Beschäftigten vorhanden ist.
Die Unternehmen und Einstellungsteams erwarten jedoch, dass die Mitarbeiter nach einer bestimmten Zeit an ihren Arbeitsplatz zurückkehren, in der Regel, wenn das Problem gelöst ist. Andererseits entlassen Arbeitgeber Arbeitnehmer, wenn sie keine zufriedenstellenden Leistungen erbringen, ihre Pflichten verletzen oder sich eines arbeitsplatzbezogenen Fehlverhaltens schuldig machen.
Die häufigsten Gründe für Entlassungen sind Fusionen, Geschäftsschließungen, Übernahmen, Kostensenkungsmaßnahmen, Outsourcing, verringerte Unternehmensaktivitäten, Saisonabhängigkeit, Geldmangel und Projektstreichungen. Massenentlassungen sind jedoch in der Regel auf externe Ereignisse und Situationen zurückzuführen.
Das ist es, was dieses Jahr in den meisten Fällen passiert. Unternehmen und Einstellungsteams müssen aufgrund der Börsenbaisse Entlassungen vornehmen.
Bärenmärkte sind längere Zeiträume, in denen die Aktienkurse nach unten tendieren, gefolgt von Arbeitslosigkeit und Rezession. Kein Wunder, dass die Große Depression und die Große Rezession mit diesem Phänomen in Verbindung gebracht wurden.
Die heutigen Herausforderungen begannen im März 2020, als die COVID-19-Pandemie ausbrach. Seitdem ist die Arbeitswelt mit verschiedenen Problemen konfrontiert, z. B. mit gestiegenen Arbeitskosten, einem brutalen Kampf um Talente, langsamem Unternehmenswachstum und Schwierigkeiten, qualifizierte Bewerber zu finden und zu halten.
Selbst die einflussreichsten Unternehmen und ihre Einstellungsteams hatten es schwer, die besten Talente zu erreichen und sie zum Bleiben zu bewegen. Indeed Wir erleben einen nachhaltigen Wandel, und die Wirtschaft wird wahrscheinlich nie wieder dieselbe sein.
Wir müssen uns anpassen und die beste Antwort finden, auch wenn das bedeutet, dass wir Mitarbeiter entlassen müssen. Dennoch sind diese Veränderungen normal und zu erwarten, insbesondere nach einem beispiellosen Ereignis wie der Pandemie.
Diese wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Schwankungen sind Teil der Neuorientierung und der Normalität nach dem COVID. Ziel ist es, das Vertrauen aufrechtzuerhalten und Wege zu finden, um die Mitarbeiter bei Laune und motiviert zu halten.
Darüber hinaus müssen Unternehmen und ihre Einstellungsteams sicherstellen, dass Entlassungen ihrem Employer Branding nicht schaden. Aus diesem Grund müssen die Personalabteilung und die Einstellungsteams die Moral der Mitarbeiter fördern und gleichzeitig das Interesse und die Bereitschaft der Arbeitssuchenden, sich auf neue Stellen zu bewerben, aufrechterhalten.
Bevor wir uns dem praktischen Aspekt dieser Aufgabe zuwenden, wollen wir uns ansehen, wie sich Entlassungen auf das emotionale Wohlbefinden der Mitarbeiter und das Interesse der Bewerber am Unternehmen auswirken.
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Mehr als der Verlust einer sicheren Entschädigung und von Beschäftigungsleistungen
Entlassungen haben mehr Auswirkungen, als es auf den ersten Blick scheint. - Die Arbeitnehmer sind nicht nur enttäuscht, weil sie ihre Arbeitsplätze und Gehälter verlieren.
Stattdessen befinden sich viele in einem Zustand des Schocks und der Ungläubigkeit. Selbst in Wirtschaftskrisen hofft jeder Mensch, dass er seinen Arbeitsplatz nicht verliert.
Wenn sie erfahren, dass ihr Unternehmen und die Einstellungsteams eine Massenentlassung einleiten, fragen sich die meisten Arbeitnehmer, warum gerade sie entlassen werden müssen und ob sie etwas falsch gemacht haben. Und auch wenn die Einstellungsteams die Gründe klären sollten, verstehen viele Arbeitnehmer nicht, warum ihr Arbeitgeber Stellen abbaut.
Nachdem sie die Entlassung akzeptiert haben, fühlen sie sich oft wertlos und zweifeln daran, dass sie eine neue Stelle finden können. Schließlich müssen sich Arbeitgeber und Einstellungsteams oft von Mitarbeitern trennen, die schon seit Jahrzehnten dort beschäftigt sind.
Manche Menschen werden wütend sein und es verabscheuen, dass sie dem Unternehmen Jahre ihres Lebens gewidmet haben, was sie dazu veranlassen könnte, ihre Erfahrungen als ungünstig zu bezeichnen und sie mit anderen zu teilen. Aber nach der Wut kommt in den meisten Fällen die Akzeptanz.
Die Personalabteilung und die Einstellungsteams müssen den Mitarbeitern jedoch die notwendige Unterstützung bieten, damit sie die Situation akzeptieren können und nicht die Hoffnung verlieren. Dabei müssen sie auch die Arbeitsmoral der Mitarbeiter hoch halten und diejenigen, die im Unternehmen bleiben, ermutigen.
Die meisten Arbeitssuchenden finden es entmutigend, wenn ein Unternehmen gerade Massenentlassungen vorgenommen hat. Das könnte bedeuten, dass der Arbeitgeber keine neuen Mitarbeiter sucht oder nicht bereit ist, wettbewerbsfähige Bedingungen und Gehälter zu bieten.
Wenn ein Unternehmen mit Entlassungen nicht gut umgeht, könnte außerdem sein Ruf leiden. Niemand möchte mit einem Arbeitgeber zusammenarbeiten, der plötzlich Entlassungen vornimmt und den Beschäftigten keine Unterstützung anbietet.
Infolgedessen könnten ein Unternehmen und seine Einstellungsteams nach Entlassungen Schwierigkeiten haben, Talente anzuziehen und zu halten, selbst wenn diese schon einige Zeit zurückliegen. Der beste Weg, dies zu verhindern, besteht darin, dafür zu sorgen, dass Entlassungen so reibungslos wie möglich verlaufen, und die notwendigen Strategien zur Förderung der Mitarbeitermoral umzusetzen.
Und so geht's.
Wie können HR- und Einstellungsteams die Mitarbeitermoral während und nach Massenentlassungen steuern?
Die folgenden Punkte sollten Personalverantwortliche und Einstellungsteams nach Massenentlassungen beachten:
Regelmäßige und offene Kommunikation
Die Zeit nach Massenentlassungen ist der perfekte Zeitpunkt für Desinformation und Misstrauen. Wenn Ihre Einstellungsteams und die Personalabteilung es versäumen, den Mitarbeitern die neuesten Informationen und Aktualisierungen mitzuteilen, wird es ihnen wahrscheinlich schwer fallen, sich wohl zu fühlen und dem Unternehmen zu vertrauen.
Das kann zu schlechten Leistungen und mangelnder Motivation führen. Aus diesem Grund müssen Sie eine regelmäßige Kommunikation pflegen und offen über jede Veränderung sprechen, die Auswirkungen auf die Mitarbeiter hat. Wenn Sie neue personelle Veränderungen planen, sollten Sie sie darüber informieren.
Lassen Sie die Menschen wissen, was sie zu erwarten haben, und sorgen Sie dafür, dass sich der Arbeitsplatz nicht wie ein Spaziergang anfühlt. Niemand sollte befürchten, der Nächste zu sein, der geht.
Klären Sie, ob Sie weitere Entlassungen planen und warum.
Wenn Sie jedoch davon überzeugt sind, dass die Situation stabil ist, sollten Sie dies Ihren Mitarbeitern mitteilen. Dies sind jedoch nicht die einzigen Änderungen, die Sie erklären sollten.
Informieren Sie die Mitarbeiter auch darüber, ob sich die Arbeitsbelastung ändern wird und ob alle dieselben Aufgaben und Zeitpläne haben werden wie bisher.
Lassen Sie keinen Raum für Zweifel, Gerüchte und Missverständnisse. Wenn ein Mitarbeiter neue Aufgaben und Arbeitszeiten hat, klären Sie außerdem, ob dies nur vorübergehend ist.
Andererseits sollten die Personalabteilung und die Einstellungsteams auch Arbeitsuchende und Bewerber über die Einstellungssituation im Unternehmen informieren. Wie haben sich die Massenentlassungen auf den Einstellungsprozess und die Einstellungspläne ausgewirkt?
Nutzen Sie die Website und die Karriereseite Ihres Unternehmens, um mitzuteilen, ob Sie bald neue Mitarbeiter einstellen werden. Wenn Sie sich noch vom Stellenabbau erholen und sich im Stabilisierungsprozess befinden, erklären Sie, dass Sie derzeit keine neuen Mitarbeiter einstellen, aber Bewerbungen für künftige Stellen annehmen werden.
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Erkennen Sie die Verflechtung von Arbeit und Leben an
Arbeitgeber und Einstellungsteams vergessen das oft, aber Mitarbeiter werden oft zu Freunden und hängen aneinander. Wenn einer von ihnen den Arbeitsplatz verlassen muss, während die anderen bleiben, kann das Schmerz auslösen und Schuldgefühle auslösen.
Daher ist es wichtig, sich an die Trauer und die Traurigkeit zu erinnern, die bleiben, wenn Menschen sehen, dass ihre Kollegen durch Massenentlassungen ihren Arbeitsplatz verlieren. Viele Mitarbeiter haben ein schlechtes Gewissen und fragen sich, ob sie kündigen sollten.
Außerdem sind sie vielleicht wütend und brauchen emotionale und mentale Unterstützung. Nutzen Sie Ihre Wohlfühl- und Wellness-Programme, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter alles haben, was sie brauchen, um mit den vielfältigen Gefühlen nach der Entlassung fertig zu werden.
Die Personalabteilung und das Einstellungsteam können auch Treffen organisieren, um zu erklären, warum die Dinge so gelaufen sind, wie sie gelaufen sind, und was in Zukunft zu erwarten ist. Die verbleibenden Mitarbeiter sollten sich sicher fühlen und verstehen, dass sie kein schlechtes Gewissen haben müssen, weil ihnen nicht gekündigt wurde.
Es wird auch empfohlen, mit den Arbeitnehmern, die ihren Arbeitsplatz verloren haben, in Kontakt zu bleiben. Lassen Sie sie wissen, dass sie nicht vergessen sind, und bieten Sie ihnen Unterstützung an, soweit es Ihre Ressourcen und Ihr Budget erlauben.
Einsatz von Technologie zur Förderung der Transparenz
Auch wenn Menschlichkeit und Fürsorge der wichtigste Teil der Zeit nach der Entlassung sind, können sich die Personalabteilung und die Einstellungsteams auf die Technologie verlassen. Nutzen Sie sie, um Ihre Mitarbeiter rechtzeitig zu informieren und sie auf dem Laufenden zu halten, welche Ereignisse und Veränderungen sie betreffen.
Darüber hinaus können Sie moderne Apps nutzen, um persönliche Besprechungen zu organisieren und aufkommende Verwirrung und Zweifel zu beseitigen. So können Sie beispielsweise eine SaaS-Plattform nutzen, um Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten.
Aber auch während und nach Entlassungen ist eine konsequente Zusammenarbeit mit Ihren Einstellungsteams und Interessengruppen von größter Bedeutung. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass die Rekrutierungs- und Employer-Branding-Aktivitäten unbeschadet weiterlaufen.
Ein Applicant Tracking System (ATS) hilft Ihnen zum Beispiel beim Talentmanagement und bei der Auswahl von Bewerbern, sobald Sie bereit sind, neue Mitarbeiter einzustellen. Aber es ermöglicht Ihnen auch, Ihren Talentpool zu pflegen und qualifizierte Fachkräfte hinzuzufügen.
Andererseits wird das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sicherstellen, dass Sie die laufende Kommunikation mit dem Team aufrechterhalten. Es wird Ihnen auch dabei helfen, sich neu zu gruppieren und den regulären Betrieb nach der Stabilisierung des Unternehmens wieder aufzunehmen.
Mitfühlend sein
Personalverantwortliche und Einstellungsteams sollten verstehen, dass sich die Mitarbeiter nicht jeden Tag gleich fühlen werden. Auch nach einiger Zeit können sie einen Mangel an Produktivität und Motivation erleben.
Schließlich ist Trauer ein Prozess, der bei jedem Menschen anders verläuft, auch nach Massenentlassungen. Schimpfen und bestrafen Sie daher niemals Mitarbeiter, die sich schlecht fühlen.
Zeigen Sie stattdessen, dass Sie verstehen, was sie durchmachen, und bieten Sie Ihre Unterstützung an. Wirken Sie nicht wie ein kalter Manager, sondern zeigen Sie Mitgefühl und fragen Sie, was Sie tun können, um zu helfen.
Freundschaften am Arbeitsplatz pflegen und Menschen zusammenbringen
Der beste Weg, um die Arbeitsmoral nach Massenentlassungen zu verbessern und den Menschen wieder Hoffnung zu geben, ist die Schaffung eines Gemeinschaftsgefühls. Schaffen Sie eine positive Arbeitsatmosphäre und fördern Sie Freundschaften und Verbindungen am Arbeitsplatz.
Unmittelbar nach dem Stellenabbau wird der Stress wahrscheinlich überhand nehmen, und die Beschäftigten brauchen jemanden, dem sie sich anvertrauen können und der ihnen das Gefühl gibt, sich wohlzufühlen. Das können sie füreinander sein.
Bieten Sie Räume und Gelegenheiten, in denen die Menschen miteinander in Kontakt treten und ihre Gefühle und Erfahrungen austauschen können. Sie können auch Mentoring und Coaching anbieten, um ihnen zu helfen, diese Zeit schnell zu überwinden.
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, einen Sinn zu finden
Der Verlust der Sinnhaftigkeit ist eine der schlimmsten Folgen von Entlassungen. Wenn die Mitarbeiter anfangen, an dem Unternehmen und seinen Absichten zu zweifeln, fragen sie sich vielleicht, warum sie bleiben und ob die gleichen Werte und Aufgaben noch gelten.
Daher müssen die Personalabteilung und die Einstellungsteams die Unternehmenskultur stärken und die Mitarbeiter daran erinnern, warum ihr Beitrag wichtig ist und sie in das Unternehmen gehören.
Massenentlassungen sind von Natur aus schmerzhaft, und die Personalabteilung und die Einstellungsteams können oft nicht mehr tun, als für die Mitarbeiter da zu sein und keinen Platz für Missverständnisse zu lassen. Sie müssen die notwendigen Strategien einführen und die Mitarbeiter unterstützen, um die Arbeitsmoral zu steigern und das Employer Branding aufrechtzuerhalten.
Aber HR- und Einstellungsteams sollten auch SaaS-Technologien wie ATS und CRM nutzen, um das Unternehmen nach einem brutalen Stellenabbau am Leben zu erhalten. Manatals führende KI-Rekrutierungssoftware kann dabei helfen, das Talentmanagement und die Teamzusammenarbeit zu fördern.
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