Wie können Sie Ihren ersten Kontakt mit einem potenziellen Kunden verwalten?

Entdecken Sie, wie Sie den Kontakt zu Ihren Bewerbern verbessern können.

SobaldSie eine offene Stelle haben, besteht der nächste Schritt darin, potenzielle Bewerber anzusprechen. Das bedeutet, dass Sie E-Mails oder Nachrichten verschicken und vielleicht Anrufe tätigen. Dieser Prozess ist jedoch oft ineffizient und zeitaufwändig. Zum Glück kann er verbessert werden.

1. Personalisieren

Top-Talente erhalten in einem einzigen Monat möglicherweise Dutzende von Stellenangeboten. Sie haben einfach nicht die Zeit, jedes einzelne davon zu prüfen. Und sie sind sich wahrscheinlich der Möglichkeit bewusst, dass sie Teil einer größeren Kontaktliste sind. Daher schenken sie einer großen Anzahl der eingehenden Nachrichten nur wenig Aufmerksamkeit. Arthur, CTO bei einem Startup in Singapur, bestätigt diese Tatsache: "Jede Woche bietet jemand irgendwo einen neuen Job an, aber jede Woche bekomme ich dieselbe Nachricht. Ich weiß, dass ich die meisten davon nicht ernst nehmen kann und dass ich mich auf andere Dinge konzentrieren muss. Um dieser Herausforderung zu begegnen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Ansprache personalisieren. Das kostet natürlich Zeit, aber in diesem Fall ist die aufgewendete Zeit die gesparte Zeit.

Personalisierung ist nicht schwer. Der Schlüssel liegt darin, mit frischen und spannenden Inhalten über die Stelle und das Unternehmen zu beginnen, d. h. der Bewerber muss das Gefühl haben, dass Ihr Unternehmen existiert und sich darauf freut, ihn zu empfangen. Fügen Sie vielleicht ein Foto oder ein Video über das Unternehmen oder die Stelle ein, damit der Bewerber versteht, was Sie zu bieten haben. Stellen Sie dann den Bewerber selbst in den Mittelpunkt, indem Sie eine Verbindung zwischen der Stelle und seinen eigenen Erfahrungen herstellen. Ein kurzer Blick auf das LinkedIn-Profil reicht aus, um dem Bewerber das Gefühl zu geben, dass sich jemand bemüht hat, mehr über ihn und das, was er sucht, zu erfahren.

2. Vorbereitet sein

Die Bewerber haben oft das Gefühl, dass die Personalverantwortlichen nicht wissen, was sie eigentlich tun. Jessica, eine Datenanalystin in London, hat uns zum Beispiel ihre Erfahrung mitgeteilt: "Ein Personalvermittler hat mich wegen einer Stelle als Netzwerkadministrator kontaktiert. Das Problem war, dass er mir so viele Fragen stellte, die weder mit meiner Arbeit noch mit der Stelle zu tun hatten. Am Ende des Telefongesprächs waren wir einfach nicht mehr in der Lage, miteinander zu kommunizieren. Das war sehr schade."

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Position zu beherrschen und den Kandidaten zu verstehen, den Sie für diese Position haben wollen; machen Sie dies bereits in der ersten Nachricht deutlich. Wenn Sie mit Ihrem Kandidaten sprechen, versuchen Sie, ein wenig tiefer zu gehen.

3. Erweitern Sie Ihr Angebot

Um den Bewerber während des gesamten Einstellungsverfahrens zu binden, geben Sie ihm einen Grund, sich zu freuen. Ein Stellenangebot kann so langweilig oder so interessant sein, wie Sie es wollen. Versuchen Sie, dem Bewerber zu zeigen, dass es sich um mehr als nur eine Stelle handelt, sondern um ein neues Leben und eine neue Chance, in einem großartigen Unternehmen zu wachsen. Um dies zu erreichen, können Sie ein wenig mehr darüber erklären, wie der Bewerber ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur sein wird, und Sie können diesen Punkt mit Fotos der Arbeitsumgebung, in der der Bewerber arbeiten wird, illustrieren. Arthur erklärt: "Der Personalverantwortliche war sehr nett. Er erklärte mir aufrichtig, was meine Aufgaben sein würden, und vor allem zeigte er, dass ich eine wichtige Rolle im Unternehmen spielen würde. Das war großartig und gab mir einen Grund, dort zu sein."

4. Ändern Sie Ihren Kanal

Alles verändert sich, auch die Personalvermittlungsbranche. Personalvermittler müssen die Art und Weise, wie sie mit Menschen in Kontakt treten, anpassen. Heutzutage kann es sogar kontraproduktiv sein, Kandidaten direkt anzurufen. Menschen gehen oft nicht an unbekannte Telefonnummern oder sind einfach zu beschäftigt. Ein direkter Anruf könnte den Kandidaten sogar abschrecken.

LinkedIn ist vielleicht der vielversprechendste erste Schritt in der heutigen Einstellungslandschaft. Mehr als 80 % der Erstkontakte finden heute dort statt. Aber denken Sie daran, dass dies nur der erste Schritt ist.

5. Halten Sie alle Ihre Kontakte auf dem neuesten Stand

Es kommt häufiger vor, als es sollte: Interessierte Kandidaten verlieren den Kontakt zu ihren Personalverantwortlichen. Vielleicht wurde die Stelle bereits besetzt oder der Kandidat erfüllte einige der grundlegenden Anforderungen nicht. Vielleicht hat der Personalverantwortliche auch einfach die Kontaktdaten des Bewerbers verlegt. In jedem Fall ist das Ergebnis für den Bewerber das gleiche.

Dies ist vielleicht die einfachste und nachteiligste Art, die Beziehungen zu potenziellen langfristigen Kontakten zu kappen. Die bei weitem klügste Strategie besteht darin, alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten, unabhängig vom Ergebnis einer bestimmten Stelle. ATS-Lösungen bieten hierfür großartige Werkzeuge, einschließlich E-Mail-Planung. Auf diese Weise können Sie alle Beteiligten problemlos zufrieden stellen.

Ein wenig mehr Aufwand für bessere und engagiertere Bewerber. Ist es Ihre Zeit wert? Das müssen Sie selbst entscheiden.