Wie profitiert Ihr Personalvermittler von einem Applicant Tracking System?

Der Wettbewerb auf dem Personalvermittlungsmarkt hat sich in den letzten Jahren verschärft, da immer mehr Unternehmen bei der Besetzung offener Stellen auf Agenturen zurückgreifen. 

Seit Jahren haben verschiedene kritische Branchen - insbesondere solche, in denen Fähigkeiten in den Bereichen Datenanalyse, Cybersicherheit und Softwareentwicklung gefragt sind - mit einem Talentmangel zu kämpfen. Die Herausforderung, freie Stellen in diesen Bereichen zu besetzen, ist selbst für die bekanntesten Technologieunternehmen gut dokumentiert.  

Darüber hinaus haben die monatelangen Kündigungen von Arbeitnehmern seit der Pandemie - in den USA als "The Great Resignation" bezeichnet - zu einer rekordverdächtigen Fluktuation und einer großen Zahl freier Stellen beigetragen. So meldete das U.S. Bureau of Labor Statistics, dass es allein im Dezember 2021 4,3 Millionen freiwillige Kündigungen gab, was nur einen leichten Rückgang gegenüber dem Vormonat bedeutet. Die Statistiken zum Personalmarkt spiegeln auch den akuten Einstellungsbedarf der Unternehmen wider. Seit 2017 ist die globale HR- und Rekrutierungsdienstleistungsbranche mit einer jährlichen Rate von 2 % gewachsen, um dem Wettbewerb um Talente zu begegnen, wobei allein für dieses Jahr ein Wachstum von 4,8 % erwartet wird. 

Für Fachkräfte mit gefragten Qualifikationen ist es in der Tat ein "Käufermarkt", und es stehen ihnen mehr Möglichkeiten zur Verfügung. Durch Online-Stellenbörsen wie Indeed oder LinkedIn sind sie auf Angebote gestoßen, die sie sonst vielleicht nicht gesehen hätten, wodurch sich der Pool der Fachkräfte, die sich auf Stellen bewerben, vergrößert hat. Arbeitssuchende können bei ihrer Suche selektiver vorgehen und Angebote von Unternehmen annehmen, die mit ihren Werten und ihrem Lebensstil übereinstimmen. Das Angebot von hybriden oder vollständig ferngesteuerten Arbeitsplätzen ist eine Möglichkeit, wie Unternehmen versuchen, Top-Talente jenseits ihrer lokalen Niederlassungen anzuziehen. 

Da immer mehr Unternehmen um dieselben Bewerber konkurrieren und es immer mehr Kanäle gibt, um sie zu finden, können sie es sich nicht leisten, eine falsche Einstellung vorzunehmen. Ein Applicant Tracking System (ATS) bietet Personalvermittlern eine effektivere und rationellere Möglichkeit, mit dem Einstellungsbedarf der Unternehmen Schritt zu halten und den richtigen Kandidaten mit der richtigen Stelle zu verbinden. Die Implementierung eines ATS beseitigt die Komplexität der Verwaltung von Tausenden von Bewerbern für mehrere Stellenausschreibungen und organisiert die Teams während des gesamten Einstellungsprozesses.  

Wie funktioniert ein Applicant Tracking System (ATS)?

Sie haben vielleicht schon gehört, dass ein ATS bei der Suche und Verwaltung von Bewerbern helfen soll. Diese Technologie stellt für Agenturen, die diese Aktivitäten derzeit manuell durchführen, eine erhebliche Verbesserung dar. Anstatt auf die verschiedenen Elemente eines ATS einzugehen, sollten wir uns darauf konzentrieren, wie die Implementierung dieser Technologie die Prozesse der Agenturen in der aktuellen Umgebung verändern kann. Eine ausführlichere Erklärung von ATS finden Sie hier.

Früher war es möglich, jede einzelne Bewerbung auf eine Stelle zu prüfen. Heute gehen Tausende von Bewerbungen ein, die die Personalverantwortlichen sichten müssen, um die qualifiziertesten Bewerber zu finden. Die durchschnittliche Zeit bis zur Einstellung kann je nach Branche, Größe des Unternehmens und sogar der Anzahl der Fachkräfte, die sich beruflich verändern wollen, variieren. 

LinkedIn hat herausgefunden, dass die durchschnittliche Zeit bis zur Einstellung für eine IT-Stelle 44 Tage beträgt, für Verwaltungsstellen jedoch nur 33 Tage. Längere Zeiträume für die Einstellung eines Bewerbers können zu höheren Kosten pro Einstellung führen und dazu beitragen, dass Unternehmen qualifizierte Bewerber verlieren. Aus diesem Grund ist ein ATS, das den Auswahlprozess automatisiert und die Bewerber mit den richtigen Stellen abgleicht, unglaublich wichtig. 

Personalvermittler haben auch ein größeres Arbeitspensum mit mehreren Angeboten oder Kunden zu bewältigen. Die manuelle Verwaltung dieser Aufgaben ist sowohl ineffizient als auch zeitaufwändig. Personalvermittler laufen Gefahr, den Überblick zu verlieren oder qualifizierte Kandidaten für Stellen zu übersehen, und die Verwaltung der Angebote wird schwieriger. Mit einem cloudbasierten ATS verfügen Personalvermittler über eine zentrale Plattform, über die sie Angebote mit wenigen Klicks auf mehreren Kanälen veröffentlichen können. Die Identifizierung, Verfolgung und Verwaltung von Kandidaten ist einfacher, da Profile in großen Mengen hochgeladen werden können und im System gespeichert werden, wenn sich Kandidaten auf Stellen bewerben. Auf diese Weise können Personalvermittler auf der Grundlage automatischer Screening- und Scoring-Funktionen schnell die besten Kandidaten für eine Stelle finden. 

Ein ATS mit einem CRM für die Personalbeschaffung ermöglicht es den Führungskräften einer Agentur auch, Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten als manuelle Prozesse. Da alle Vertriebs- und Rekrutierungsvorgänge an einem Ort zentralisiert sind, können die Agenturen mehr Interessenten in Kunden umwandeln und die Beziehungen auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse effizient verwalten. 

Da sich der Wettbewerb auf dem Personalbeschaffungsmarkt verschärft, ist ein All-in-One-ATS mit einem CRM-Tool für jede Agentur unverzichtbar. Erfahren Sie hier mehr über die Vorteile eines CRM für die Personalbeschaffung.

Vorteile der ATS-gestützten Personalbeschaffung 

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Headhunting-Firma gerade erst gegründet haben oder ob Sie Ihr Geschäft ausweiten möchten, ist die Einführung eines ATS ein kluger Schritt, um große Mengen an Bewerber- und Kundendaten zu verwalten, die Geschäftstätigkeit erfolgreich zu skalieren und Ihre Mitbewerber zu übertreffen. Um einen genaueren Blick darauf zu werfen, wie ein ATS Agenturen Vorteile bringt, wollen wir uns auf die folgenden Bereiche konzentrieren: Rekrutierungsaktivitäten, Kundenbeziehungen, Analysen und Berichte. 

1. Rekrutierungsaktivitäten, vereinfacht.

Die Speicherung von Bewerber-, Lead- und Kundeninformationen an einem zentralen Ort reduziert die Zeit, die Personalvermittler mit der manuellen Aktualisierung und dem Nachschlagen in separaten Datenbanken verbringen. Helfen Sie Ihrem Team, mit täglichen Aufgaben und Ereignissen in einem integrierten Kalender Schritt zu halten und ihre Fortschritte zu verwalten. Mit nur wenigen Klicks werden die Kandidaten mit den entsprechenden Angeboten abgeglichen. So können Ihre Teams die Kandidaten einfach verwalten und den Rekrutierungsprozess schneller abwickeln. Manatal beinhaltet auch eine LinkedIn-Integration, die Kandidatenprofile in das System importiert, um die Suche nach qualifizierten Kandidaten zu erleichtern. Durch effizientere Abläufe können sich Ihre Teams auf die Identifizierung neuer Interessenten und deren Umwandlung in Kunden konzentrieren.
 

2. Freie Stellen für Kunden schneller besetzen.

Unternehmen profitieren von der Wahl eines Personalvermittlungspartners, der freie Stellen schnell mit Bewerbern besetzen kann, die über die richtige Erfahrung für eine bestimmte Aufgabe verfügen und insgesamt gut zum Unternehmen passen. Schlimmer als eine Stelle, die über einen langen Zeitraum unbesetzt bleibt, ist eine schlechte Einstellung. Beide Szenarien sind für die Unternehmen kostspielig und können die Beziehung zu der Agentur schwächen. Sobald ein Kunde eine neue Stelle zu besetzen hat, tickt die Uhr für Ihr Team. Mit einem ATS können Teams in wenigen Schritten Stellen über kostenlose und Premium-Kanäle wie Indeed, Monster und spezialisierte Jobbörsen ausschreiben. Da die Bewerber in einem ATS automatisch identifiziert und geprüft werden, können Ihre Teams innerhalb weniger Minuten die Bewerber mit den relevantesten Qualifikationen auswählen und Lebensläufe zur Prüfung an die Kunden senden. Ein ATS rationalisiert auch die Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden und ermöglicht den Agenturen eine konsistente Kommunikation über den Fortschritt der Personalbeschaffung.

3. Intelligentere Einstellungsbemühungen

Künstliche Intelligenz findet in verschiedenen Branchen mit umfangreichen, sich wiederholenden Aufgaben nützliche Anwendungen. Bei der Personalbeschaffung automatisiert sie das Screening und die Bewertung von Bewerbern und spart den Teams wertvolle Zeit. Je mehr Bewerber der Plattform hinzugefügt werden, desto intelligenter und besser wird die KI bei der Bewertung der Kandidaten. Im Vergleich zum manuellen Screening, das mehrere Stunden dauern kann, um einen potenziellen Mitarbeiter zu identifizieren, ist der Einsatz von KI-gestützter Technologie zum Filtern von Lebensläufen und zur Eingrenzung der Suche ein unglaublich wertvoller Vorteil für Einstellungsteams. Ihre Teams haben mehr Zeit, sich auf die Soft Skills und die Persönlichkeit der Kandidaten zu konzentrieren, um sicherzustellen, dass sie nicht nur auf dem Papier gut passen.

4. Feinabstimmung der Leistung von Personalvermittlern

Der Vorteil der Technologieeinführung liegt in den riesigen Datenmengen, die sie erzeugt. Der Erfolg und der Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens hängen davon ab, wie gut es diese Daten auswertet und das Wissen nutzt. Die Implementierung eines ATS ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihrer Stellenausschreibungen und Ihres Teams zu bewerten und daraus zu lernen. Mit Manatal können Sie auf der Grundlage Ihrer wichtigsten Leistungsindikatoren maßgeschneiderte Dashboards erstellen, mit denen Sie wichtige Aktivitäten auf einen Blick verfolgen und aussagekräftige Berichte erstellen können.

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Die Zukunft der Personalbeschaffung wird technologiegestützt sein

In den letzten Jahren haben wir gesehen, wie Technologielösungen - von einfachen Tools für die Zusammenarbeit bis hin zu fortschrittlicher Software mit KI und maschinellem Lernen - die Geschäftsabläufe grundlegend verändern. Im Kampf um Wettbewerbsvorteile setzen Unternehmen in verschiedenen Branchen Technologien ein, um ihre Rentabilität zu verbessern. 

Ein entscheidendes Element der Digitalisierung ist die Einstellung von Mitarbeitern, die leicht für die Nutzung geschult werden können oder erfahrene Nutzer sind. Ohne kompetente Nutzer ist die Leistungsfähigkeit der technischen Lösungen - und der damit erzeugten Daten - eingeschränkt. Aus diesem Grund kann die optimale Nutzung Ihrer Technologie den Unterschied zwischen Überleben und Misserfolg auf dem Markt ausmachen.  

Das gilt auch für die Personalbeschaffungsbranche, vor allem im Hinblick auf die Vorteile, die sich aus dem Einsatz von technischen Lösungen zur Verbesserung von Geschäftsabläufen und -ergebnissen ergeben. Die Rekrutierungstechnologie hat sich weiterentwickelt, um Fachleuten dabei zu helfen, die Reichweite ihrer Bemühungen zu vergrößern, da die Online-Rekrutierung zunimmt und Unternehmen hybride und dezentrale Modelle einsetzen. Die Fähigkeit, Tausende von Bewerbungen schnell zu analysieren und starke Bewerber effizient zu identifizieren, wird für Agenturen in den kommenden Jahren immer wichtiger, um diesen Trends gerecht zu werden. 

Angesichts der erheblichen Veränderungen in der Arbeitswelt, die durch die Pandemie verursacht wurden, und des verschärften Talentmangels bei hochqualifizierten Positionen - vor allem im Bereich der Datenanalyse - ist die Digitalisierung für Personalvermittler eine Notwendigkeit, um zu überleben und zu florieren. Personalvermittler haben die Möglichkeit, den Einstellungsprozess erheblich zu vereinfachen und mehr Verbindungen herzustellen, um die durchschnittliche Zeit bis zur Einstellung zu verkürzen, während die Unternehmen mit diesen Herausforderungen zu kämpfen haben. Die Einführung eines ATS mit einem CRM für die Personalbeschaffung kann diese Stärken der Agenturen in den kommenden Jahren erweitern und unterstützen.

Wie KI die Personalbeschaffung heute verändert

Ein Bereich, in dem bedeutende Fortschritte gemacht werden, ist der übergeordnete Bereich der künstlichen Intelligenz (KI), zu dem maschinelles Lernen und Deep Learning gehören. Sie ist nicht mehr nur ein Handlungselement in Filmen wie Weird Science - oder neuerdings Her. KI-Anwendungen heben den Geschäftsbetrieb auf dem Weg zur digitalen Transformation auf ein neues Produktivitäts- und Rentabilitätsniveau.

Dieses weite Feld der Informatik bringt Maschinen hervor, die in der Lage sind, Aufgaben zu übernehmen, von denen man früher dachte, dass sie nur für Menschen möglich sind. Die künstliche Intelligenz kann nicht nur die Aufgaben von Menschen übernehmen, sondern sie erledigt diese Aufgaben auch genauer und in einem Bruchteil der Zeit. Stellen Sie sich vor, was Teams noch alles erreichen können, wenn diese Aufgaben automatisiert werden.

Die KI hat sich im Laufe der Zeit von der einfachen Klassifizierung von Informationen und der Erkennung von Mustern zu Vorhersagen auf der Grundlage historischer Daten entwickelt. Je mehr Daten KI-Maschinen erhalten, desto intelligenter werden sie. Es gibt nur wenige Geschäftsbereiche, in denen die Auswirkungen von KI-Anwendungen nicht zu spüren sind. KI kann heute in vier Kategorien eingeteilt werden:

1) Reaktiv: Diese Einstiegsform der KI reagiert vorhersehbar auf die Eingaben, die sie erhält. Sie lernt nicht und erinnert sich nicht an vorherige Eingaben. Beispiele hierfür sind der Schachcomputer Deep Blue von IBM und AlphaGo von Google, die so programmiert wurden, dass sie Meister dieser Spiele schlagen.

2) Begrenzter Speicher: Diese nächste Stufe baut auf der reaktiven KI auf. Hier geht es darum, aus historischen Daten zu lernen und im Laufe der Zeit neue Daten zu sammeln, um Probleme zu lösen. Sie kann keine Faktoren berücksichtigen, die ihr nicht beigebracht wurden. Selbstfahrende Autos, Chatbots und virtuelle Assistenten sind gute Beispiele für diese Form der KI.

3) Theory of Mind: Diese Form der KI ist viel weiter fortgeschritten, da sie die Welt und die Menschen um sie herum interpretiert. Dies erfordert ein Verständnis der menschlichen Verhaltensweisen, Emotionen und Absichten. Sie befindet sich noch in der Entwicklungsphase, obwohl die KI-Forscher in diesem Bereich kontinuierlich Fortschritte machen.

4) Selbst-Bewusstsein: Diese konzeptionelle Form der KI erweitert die Theory of Mind, indem sie Maschinen mit eigenem Bewusstsein entwickelt. Diese Form der KI ist noch weit von einer realen Anwendung entfernt, die die Entwicklung selbstbewusster Maschinen ermöglichen würde.

Diese allgemeinen Anwendungen haben ihre eigenen Unterkategorien, und das Feld wird weiter ausgebaut, da immer mehr Forschung betrieben wird. Wichtig ist zu verstehen, dass Maschinen über leistungsstarke Fähigkeiten verfügen, um Aufgaben zu bewältigen, die wir zuvor nicht für möglich gehalten hätten.

Wie bereits erwähnt, führt KI heute sich wiederholende Aufgaben schneller aus als der Mensch und lernt, anhand der erhaltenen Daten Entscheidungen zu treffen. Im Einzelhandel beispielsweise setzen Unternehmen KI in Form von Chatbots und anderen Tools ein, um Kunden beim Einkaufen zu unterstützen und Kundendienstanfragen zu bearbeiten. Beliebte Streaming-Dienste wie Netflix nutzen ebenfalls KI, um menschliche Aktivitäten zu analysieren und die Auswahl von Inhalten intelligent vorherzusagen.

Sogar unsere Nachrichten werden gefiltert und uns auf der Grundlage von Algorithmen präsentiert. Bei der weltweiten Reaktion des Gesundheitswesens auf die COVID-19-Pandemie spielte die KI ihre bemerkenswerteste und wichtigste Rolle.

Bei der Personalbeschaffung kann die KI ebenso wichtige Dienste leisten. In der Phase der Kandidatensuche können Personalverantwortliche die besten Kandidaten anhand von Schlüsselwörtern in ihrem Lebenslauf oder auf der Grundlage bestimmter Fähigkeiten, Berufserfahrung oder akademischer Hintergründe schneller identifizieren. Dadurch werden Fehler und die tief verwurzelten Voreingenommenheiten, die mit der menschlichen Entscheidungsfindung verbunden sind, erheblich reduziert.

Diese Vorteile helfen Unternehmen, sich im Wettbewerb um die besten Talente durchzusetzen, und unterstützen ihr Engagement für die Schaffung vielfältiger Arbeitsplätze. Bei der Besetzung hochqualifizierter Stellen mit anhaltendem Talentmangel können diese Merkmale einen großen Unterschied ausmachen.

Lesen Sie mehr darüber, wie KI die Talentakquise unterstützt.

Mit KI-gestützter Rekrutierungstechnologie wie Manatal können Agenturen Kandidaten in ihrer Datenbank innerhalb von Minuten statt Stunden oder Tagen mit offenen Stellen abgleichen. Die Benutzer können die Empfehlungsmaschine auch an ihre aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse anpassen. All dies trägt zu einem kürzeren Talentakquisitionsprozess und insgesamt zu einer besseren Übereinstimmung mit offenen Stellen bei. Stellen Sie sich die Möglichkeiten für die Personalbeschaffung vor, wenn KI ausgereift ist und die oben beschriebenen fortschrittlichen Anwendungen Realität werden.

Bereiten Sie Ihr Unternehmen schon heute auf die Zukunft der Personalbeschaffung vor

Marktanalysten gehen davon aus, dass sich der Wettbewerb um Talente in Branchen wie Technik und Ingenieurwesen nur noch verschärfen wird, da der Mangel an Talenten anhält und sich die Präferenzen der Arbeitssuchenden als Reaktion auf die Pandemie ändern. Personalvermittlungsagenturen, die jetzt handeln und ein ATS zur Unterstützung ihrer Marktstrategie einführen, werden sich von denen abheben, die kein System einführen. 

Die Kosten- und Zeitersparnis durch die Reduzierung des Zeitaufwands für die manuelle Dateneingabe, das Screening von Bewerbern und die Erstellung von Berichten ist für Agenturen und ihre Kunden ein echter Vorteil. Wenn Ihr Ziel darin besteht, ein praktisches All-in-One-Tool einzuführen, das Ihren Teams hilft, effizienter und profitabler zu rekrutieren, ist ATS mit einem Recruitment-CRM die richtige Lösung. 

Wie Jeremy Fichet, CEO von Manatal, sagte : "Es gibt keinen Mangel an Talenten. Es gibt nur ein kaputtes Rekrutierungssystem".

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