Die 16 Führungsprinzipien von Jeff Bezos bei Amazon

Jeff Bezos und Amazon haben in den letzten Jahren immer wieder für Schlagzeilen gesorgt - im Guten wie im Schlechten. Vom Aufstieg zum zweitgrößten börsennotierten Unternehmen der Welt mit einem Wert von 1 Billion Dollar [1] bis hin zur Gründung erfolgreicher Unternehmen in den Bereichen Cloud Computing, künstliche Intelligenz und Streaming-Dienste hat Amazon bewiesen, dass es in der Lage ist, die globalen Märkte ohne Rücksicht auf die Kosten zu dominieren.

Aber was sind die Geheimnisse hinter dem Erfolg von Amazon? Wie schafft es das Unternehmen, seinen Output und sein Wachstum in einem solch rasanten Tempo zu bewältigen? Einer der Schlüsselfaktoren ist Amazons einzigartiger Einstellungsansatz, der Jeff Bezos' manchmal kontroverse Vision und Werte widerspiegelt. Sehen wir uns an, wie das Unternehmen Mitarbeiter einstellt und was sich hinter seiner Strategie verbirgt.

Wie Amazon rekrutiert

Amazon hat eine Reihe von Einstellungsstrategien, die es von anderen Unternehmen unterscheidet. Hier sind einige von ihnen:

Die Bar-Raiser-Strategie

Amazon stellt nur die besten Talente ein, indem es ein strenges Vorstellungsgespräch durchführt, an dem ein designierter "Bar Raiser" beteiligt ist - ein Interviewer, der die Befugnis hat, jedem Kandidaten, der die hohen Standards des Unternehmens nicht erfüllt, ein Veto einzulegen. Der "Bar Raiser" gehört nicht zum Einstellungsteam und hat kein Interesse an der Besetzung der Stelle. Seine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass jeder neue Mitarbeiter die Messlatte für Leistung und Kultur bei Amazon höher legt. Die Bar-Raiser-Strategie hilft Amazon, Einstellungsfehler zu vermeiden, die Qualität zu erhalten und eine Kultur der Exzellenz zu fördern. [2]

Die 16 Führungsprinzipien

Das Unternehmen bewertet die Kandidaten danach, wie gut sie die 16 Führungsprinzipien verkörpern, die jede Entscheidung und jede Handlung im Unternehmen leiten. Zu diesen Grundsätzen gehören Kundenorientierung, Eigenverantwortung, Erfinden und Vereinfachen, Lernen und Neugier und Ergebnisse liefern.

Von den Bewerbern wird erwartet, dass sie anhand konkreter Beispiele zeigen, wie sie diese Grundsätze in ihren früheren Positionen angewandt haben. Die 16 Führungsprinzipien helfen Amazon dabei, seine Mitarbeiter mit seiner Vision und seinen Werten in Einklang zu bringen, und ermutigen sie, groß zu denken und schnell zu handeln. [3]

Die Schreibkultur

Amazon legt Wert auf eine klare und prägnante Kommunikation und verlangt daher von den Bewerbern, dass sie vor dem Vorstellungsgespräch schriftliche Antworten auf verhaltensbezogene Fragen geben. Auf diese Weise können die Interviewer die Schreibfähigkeiten der Bewerber sowie ihre Fähigkeit zu kritischem und logischem Denken beurteilen. Amazon verwendet bei internen Besprechungen auch schriftliche Erzählungen anstelle von PowerPoint-Präsentationen, da Bezos der Meinung ist, dass das Schreiben das Denken und Verstehen fördert. [4] Die Schreibkultur hilft Amazon, effektiv zu kommunizieren, Mehrdeutigkeiten zu vermeiden und Probleme kreativ zu lösen.

Die Online-Bewerbung

Der E-Commerce-Titan macht es den Bewerbern leicht, sich für seine stundenweise Arbeit zu bewerben, denn ein Lebenslauf ist nicht erforderlich. Die Bewerber müssen lediglich einige Angaben zu ihrer Person machen und im Online-Bewerbungsformular ihre bevorzugte Schicht auswählen. Das Ausfüllen des Formulars dauert in der Regel etwa 15 Minuten. Die Online-Bewerbung hilft Amazon, einen großen und vielfältigen Pool von Bewerbern anzuziehen und den Einstellungsprozess zu rationalisieren.

Die Veranstaltungen für Neueinsteiger

Nach dem Ausfüllen der Online-Bewerbung werden die Bewerber zu einem 30-minütigen persönlichen Termin eingeladen, zu dem sie einen Nachweis über ihre Identität und ihre Eignung für die Stelle mitbringen müssen. Bei dieser Veranstaltung erhalten die Bewerber weitere Informationen über die Stelle, absolvieren einen Drogentest und lassen ihre Dokumente überprüfen. Die New Hire Events helfen Amazon dabei, die Einhaltung der Vorschriften, die Sicherheit und die Bereitschaft seiner neuen Mitarbeiter zu gewährleisten.

Der erste Tag

An ihrem ersten Tag bei Amazon tauchen die neuen Mitarbeiter in die Details ihrer Arbeit ein und lernen wichtige Sicherheitsregeln, um sich und ihre Kollegen zu schützen. Außerdem werden sie im Umgang mit den Geräten und Werkzeugen geschult, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Der erste Tag hilft Amazon, seine neuen Mitarbeiter zu orientieren, sie auf ihre Aufgaben vorzubereiten und sie im Team willkommen zu heißen.

Checkliste Einstellungsstrategie: Dos & Dont's

Was können Personalverantwortliche von Jeff Bezos und Amazon lernen, wenn es um die Einstellung neuer Mitarbeiter geht? Hier sind einige Tipps und Tricks, die sich an deren Einstellungspraktiken orientieren:

Dos

• Stellen Sie jemanden ein, der zur Kultur passt: Bezos sagte einmal, dass er lieber 50 Leute interviewt und niemanden einstellt, als die falsche Person einzustellen. [5] Er ist der Meinung, dass die Einstellung einer Person, die nicht zur Unternehmenskultur passt, sehr kostspielig sein kann und sich nachteilig auf die Leistung und Moral des Teams auswirkt. Daher sollten Personalverantwortliche nach Bewerbern suchen, die die Vision, die Werte und die Ziele des Unternehmens teilen und die einen positiven Beitrag zum Arbeitsumfeld leisten können.
• Testen Sie Ihre Fähigkeiten und Ihr Potenzial: Der Executive Chairman von Amazon verlässt sich nicht allein auf Lebensläufe oder Zeugnisse, um die Eignung eines Kandidaten zu beurteilen. Er zieht es vor, ihre Fähigkeiten und ihr Potenzial durch verschiedene Methoden wie Fallstudien, Simulationen oder Rollenspiele zu testen. Außerdem sucht er nach Bewerbern, die eine wachstumsorientierte Einstellung haben und bereit sind, neue Dinge zu lernen. Personalverantwortliche sollten ihren Einstellungsprozess so gestalten, dass nicht nur gemessen wird, was die Kandidaten wissen, sondern auch, was sie können und wie sie sich weiterentwickeln können. [6]

Dont's

• Kompromisse bei der Qualität: Jeff Bezos ist bekannt dafür, dass er sehr wählerisch und anspruchsvoll ist, wenn es um Einstellungen geht, und Amazon konzentriert sich immer auf Menschen, die intelligent, leidenschaftlich und zu Höchstleistungen bereit sind. Personalverantwortliche sollten ihre Ansprüche und Erwartungen nicht herunterschrauben, nur um eine freie Stelle zu besetzen. Sie sollten immer darauf abzielen, Talente einzustellen, die den höchsten Ansprüchen genügen, auch wenn dies länger dauert oder mehr Ressourcen erfordert.
• Entscheidungen auf der Grundlage von Intuition oder Voreingenommenheit treffen: Der 59-jährige Unternehmer plädiert dafür, sich bei Einstellungsentscheidungen auf Daten und Fakten zu stützen. Vermeidung verbreiteter Voreingenommenheiten wie Halo-Effekt, Bestätigungsvoreingenommenheit oder Verankerungsvoreingenommenheit, die die Wahrnehmung eines Bewerbers trüben können. Personalverantwortliche sollten objektive Kriterien und Instrumente zur Bewertung von Bewerbern verwenden, z. B. strukturierte Interviews, Beurteilungen oder Bewertungsrubriken.

Verstärken Sie Ihre Einstellungsstrategie mit einem ATS

Neben diesen einzigartigen Einstellungsansätzen können Personalvermittler auch ein Tool nutzen, um eine erfolgreiche Einstellung zu gewährleisten. Ein Tool wie das Applicant Tracking System (ATS) kann Ihren Einstellungsprozess rationalisieren und ermöglicht es Ihnen gleichzeitig, zurückzublicken und Ihren Einstellungsansatz mit Leichtigkeit zu verbessern.

Ein ATS ist eine Software, die Personalvermittler bei der Verwaltung ihrer Einstellungsaktivitäten unterstützt, z. B. bei der Veröffentlichung von Stellenangeboten, der Überprüfung von Lebensläufen, der Planung von Vorstellungsgesprächen, dem Versenden von Feedback und der Erstellung von Berichten. Ein ATS kann Personalvermittlern helfen, Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und die Effizienz zu steigern.

Manatal ist eine cloudbasierte Rekrutierungslösung, die viele innovative Funktionen bietet, mit denen Sie Ihren Einstellungsprozess optimieren können, wie z.B:

• KI-gestütztes Parsing von Lebensläufen: Manatal kann automatisch relevante Informationen aus Lebensläufen extrahieren und in Sekundenschnelle Kandidatenprofile erstellen. Sie können diese Profile auch mit Social-Media-Daten von LinkedIn, Facebook oder Twitter anreichern.
• Erweiterte Sourcing-Tools: Das Tool ermöglicht es Ihnen, passive Kandidaten aus verschiedenen Quellen zu finden, z. B. aus Jobbörsen, Karriereseiten oder Ihrer eigenen Datenbank. Außerdem können Sie Ihre Suchergebnisse mithilfe der booleschen Suche oder von Schlüsselwörtern eingrenzen.
• Kollaborative Einstellungsplattform: Mit Manatal haben Sie die Möglichkeit, Ihre Teammitglieder in den Einstellungsprozess einzubeziehen, indem Sie Notizen, Bewertungen, Kommentare oder Feedback zu den Kandidaten austauschen. Die Zuweisung von Aufgaben, das Einstellen von Erinnerungen oder das Versenden von Benachrichtigungen, um alle auf dem Laufenden zu halten, ist mit wenigen Klicks erledigt.
• Aufschlussreiche Analytik: Nicht zuletzt stellt Manatal Ihnen Echtzeitdaten und -berichte über Ihre Einstellungsleistung zur Verfügung, z. B. über die Zeit bis zur Einstellung, die Kosten pro Einstellung, die Effizienz der Quellen oder die Qualität der Bewerber. Diese Einblicke können genutzt werden, um Bereiche mit Verbesserungsbedarf oder Wachstumschancen zu identifizieren.

Wenn Sie mehr über Manatal erfahren möchten und wie es Ihnen helfen kann, Ihre Einstellungsziele zu erreichen, können Sie die 14-tägige kostenlose Testversion jetzt starten.

Zitate:

1. Amazon: Der unaufhaltsame Aufstieg des Internetriesen - BBC News

2. Was ist ein Amazon Bar Raiser? (aboutamazon.de)

3. Führungsgrundsätze (amazon.jobs)

4. Warum intelligente Köpfe wie Jeff Bezos die Regel des Schreibens schätzen | Inc.com

5. Wie Jeff Bezos und Amazon die Welt veränderten - Texas A&M Today (tamu.edu)

6. Jeff Bezos' 3-Fragen-Regel für die Einstellung neuer Amazon-Mitarbeiter (cnbc.com)