Personalbeschaffung im Gesundheitswesen 101: Wie man anfängt

Die Gesundheitsbranche steht vor vielen Herausforderungen, wie z. B. steigende Nachfrage, steigende Kosten, regulatorische Änderungen und Personalmangel. Diese Herausforderungen erfordern effektive und effiziente Lösungen für die Personalbeschaffung im Gesundheitswesen, die sowohl den Bedürfnissen der Gesundheitsdienstleister als auch denen der Patienten gerecht werden.

In diesem Artikel erörtern wir, wie die Personalvermittlung auf Zeit das Problem des Fachkräftemangels im Gesundheitswesen lösen kann, welche Kosten und Vorteile die Personalvermittlung im Gesundheitswesen mit sich bringt, wie die Personalvermittlung im Gesundheitswesen die Qualität der Patientenversorgung verbessern kann und vieles mehr.

Herausforderungen bei der Personalbesetzung im Gesundheitswesen

• Hohe Fluktuationsrate: Fachkräfte im Gesundheitswesen leiden aufgrund ihrer Arbeit häufig unter Stress, Burnout, Unzufriedenheit und Müdigkeit. Dies führt zu einer hohen Fluktuationsrate unter den Beschäftigten im Gesundheitswesen, was bedeutet, dass Gesundheitseinrichtungen ständig neue Mitarbeiter einstellen und schulen müssen, um diejenigen zu ersetzen, die ausscheiden. Einem Bericht von NSI Nursing Solutions zufolge lag die durchschnittliche Fluktuationsrate bei Krankenschwestern und -pflegern im Jahr 2022 bei 18,7 %, was bedeutet, dass fast jede fünfte Krankenschwester und -pfleger in diesem Jahr ihren Arbeitsplatz verließ. [1]
• Unstimmigkeiten bei den Fähigkeiten: Fachkräfte des Gesundheitswesens verfügen über unterschiedliche Fähigkeiten, Qualifikationen, Zertifizierungen und Spezialisierungen, die den Anforderungen und Erwartungen der Gesundheitseinrichtungen entsprechen müssen, in denen sie arbeiten. Es kann jedoch eine Herausforderung sein, Angebot und Nachfrage nach Fachkräften im Gesundheitswesen in Einklang zu bringen, insbesondere in ländlichen Gebieten oder in spezialisierten Bereichen, in denen es einen Mangel oder einen Überschuss an bestimmten Arten von Fachkräften gibt.
• Fragen der Einhaltung: Angehörige der Gesundheitsberufe müssen verschiedene Gesetze, Vorschriften, Normen und Richtlinien einhalten, die ihre Praxis und ihr Verhalten regeln. Dazu gehören Bundes- und Landesgesetze, Akkreditierungsstellen, Zulassungsgremien, Zertifizierungsagenturen, ethische Kodizes und vieles mehr. Personalvermittlungsagenturen für das Gesundheitswesen müssen sicherstellen, dass ihre Bewerber alle erforderlichen Compliance-Anforderungen erfüllen, bevor sie sie in Gesundheitseinrichtungen vermitteln. Dies kann ein zeitaufwändiger und komplexer Prozess sein, der die Überprüfung von Ausbildung, Erfahrung, Referenzen, Hintergrundkontrollen, Drogentests, Impfungen, Zertifizierungen und mehr umfasst.
• Der Wettbewerb: Die Personalvermittlung im Gesundheitswesen ist eine hart umkämpfte Branche, in der viele Akteure um Marktanteile wetteifern. Dem Bericht zufolge wird für die US-Personalvermittlungsbranche im Gesundheitswesen bis 2030 ein Umsatz von 26,97 Mrd. USD prognostiziert, mit einer CAGR von 3,4 % zwischen 2023 und 2030. Das bedeutet, dass Personalvermittlungsagenturen im Gesundheitswesen sowohl untereinander als auch mit anderen Quellen für die Rekrutierung von Talenten im Gesundheitswesen konkurrieren müssen. [2]

Talentknappheit und unvorhergesehene Personalbeschaffung im Gesundheitswesen

In der Gesundheitsbranche herrscht ein Fachkräftemangel, der sich aufgrund von Alterung, Krankheit und anderen Faktoren noch verschärfen könnte. Um ihre Personallücken zu schließen, greifen viele Organisationen im Gesundheitswesen auf Contingency Staffing zurück, d. h. auf die vorübergehende Einstellung von Fachkräften im Gesundheitswesen für bestimmte Anforderungen. Diese Personalvermittlungsagenturen stellen qualifizierte und einsatzbereite Fachkräfte zur Verfügung und übernehmen die administrativen und logistischen Aufgaben der Personalbeschaffung im Gesundheitswesen.

Die Personalbeschaffung im Gesundheitswesen hat viele Vorteile sowohl für die Unternehmen des Gesundheitswesens als auch für die medizinischen Fachkräfte:

• Skalierbarkeit: Mit Kontingenzpersonal können Organisationen des Gesundheitswesens die Größe und Zusammensetzung ihres Personalbestands an ihre wechselnden Bedürfnisse und Situationen anpassen. Sie können je nach Arbeitsbelastung, Budget und Zielen mehr oder weniger Mitarbeiter einstellen. Sie können auch die Art und das Niveau der Fähigkeiten und Erfahrungen ihrer Mitarbeiter auswählen. Bei der Personalbereitstellung auf Zeit können die Fachkräfte im Gesundheitswesen selbst entscheiden, wann, wo und wie sie arbeiten möchten. Sie können die Einsätze wählen, die ihrer Verfügbarkeit, ihren Interessen und ihren Karrierezielen entsprechen. Sie können auch mehr Abwechslung und Vielfalt in ihrem Arbeitsumfeld und ihren Erfahrungen genießen.
• Geringere Kosten: Durch die Bereitstellung von Aushilfspersonal können Organisationen im Gesundheitswesen Geld bei ihren Personalkosten sparen, da sie ihre Gemeinkosten, wie z. B. für die Einstellung, Schulung, Weiterbeschäftigung, Sozialleistungen usw., senken können. Sie zahlen nur für die Mitarbeiter, die sie für den Zeitraum benötigen, in dem sie sie brauchen. Außerdem vermeiden sie die Risiken und Haftungen, die mit der Einstellung von Festangestellten verbunden sind, z. B. unrechtmäßige Kündigung, Diskriminierung, Belästigung usw. Die Vermittlung von Personal auf Zeit kann auch dazu beitragen, dass Fachkräfte im Gesundheitswesen mehr Geld verdienen, da sie höhere Gehälter aushandeln können und für ihre Leistungen und Empfehlungen Prämien und Anreize erhalten.
• Erfahrene Mitarbeiter: Kontingentbesetzungen können dazu beitragen, die Qualität der von Gesundheitseinrichtungen geleisteten Pflege zu verbessern, indem sie sicherstellen, dass sie über genügend Mitarbeiter verfügen, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Patienten zu erfüllen. Außerdem können sie auf ein breiteres Spektrum an Fähigkeiten und Fachkenntnissen zurückgreifen, die ihre Dienstleistungen und Ergebnisse verbessern können. Der Einsatz von Kontingentskräften kann auch dazu beitragen, die Qualität des Arbeitslebens von Fachkräften im Gesundheitswesen zu verbessern, da sie in einem Umfeld arbeiten können, das ihren Fähigkeiten und Vorlieben entspricht. Außerdem können sie Burnout und Stress vermeiden, indem sie mehr Kontrolle über ihre Arbeitszeiten und -bedingungen haben.

Kosten für Personal im Gesundheitswesen

Personalbeschaffung im Gesundheitswesen mithilfe eines ATS

Um diese Herausforderungen zu meistern und Kosteneffizienz zu gewährleisten, können Sie die Möglichkeiten der Technologie nutzen und ein Applicant Tracking System (ATS) einsetzen, um die richtigen Bewerber zu finden, anzuziehen und zu gewinnen. Ein ATS ist eine Softwarelösung, die dazu beiträgt, den gesamten Einstellungsprozess zu rationalisieren und zu automatisieren. Hier sind einige der Vorteile, die Sie durch ein ATS erhalten.

• Vermeiden Sie Fehler: Ein ATS kann Ihnen helfen, das Risiko menschlicher Fehler und Dateninkonsistenzen zu verringern, die Ihren Ruf und Ihre Leistung beeinträchtigen können. Sie können sicherstellen, dass Ihre Bewerberdaten korrekt, vollständig und aktuell sind und dass Ihre Compliance-Dokumente in Ordnung sind.
• Suchen Sie effizienter nach Kandidaten: Sie können die erweiterten Suchwerkzeuge, Filter und KI-Empfehlungen von ATS nutzen, um Kandidaten auf der Grundlage ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen und Präferenzen mit Stellen zusammenzubringen.
• Verbessern Sie die Erfahrung der Bewerber: Mit einem ATS können Sie Ihren Bewerbern während des gesamten Einstellungsprozesses ein positives und ansprechendes Erlebnis bieten. Sie können mit ihnen effektiv per E-Mail, SMS oder Chat kommunizieren und sie über ihren Bewerbungsstatus auf dem Laufenden halten.
• Zusammenarbeiten und koordinieren: Ein ATS ermöglicht Ihnen eine produktivere und effizientere Zusammenarbeit mit Ihren Teammitgliedern, Personalverantwortlichen, Kunden und Lieferanten. Sie können Informationen, Feedback, Notizen und Dokumente in Echtzeit mit ihnen austauschen und Vorstellungsgespräche und Besprechungen mühelos planen.

Manatal ist eine cloudbasierte Rekrutierungssoftware, die darauf ausgelegt ist, Bewerber schneller und intelligenter zu finden und einzustellen. Manatal bietet viele Funktionen, die Organisationen im Gesundheitswesen dabei helfen können, ihre Herausforderungen bei der Personalbeschaffung zu meistern und die richtigen Kandidaten effizienter zu finden.

Einige der Funktionen, die Manatal bietet, sind:

• KI-unterstützte Bewerbersuche: Manatal nutzt künstliche Intelligenz, um automatisch Kandidaten aus verschiedenen Kanälen wie Jobbörsen, Social-Media-Plattformen, Karriereseiten, Empfehlungen usw. zu suchen. Manatal nutzt KI auch zur Anreicherung von Kandidatenprofilen mit Daten von LinkedIn und anderen sozialen Plattformen, so dass Sie einen umfassenden Überblick über den Hintergrund, die Fähigkeiten, die Interessen, die Persönlichkeit und vieles mehr eines jeden Kandidaten erhalten.
• KI-gestütztes Kandidaten-Matching: Manatal gleicht automatisch Kandidaten mit Stellen ab, basierend auf deren Qualifikationen, Präferenzen, Verfügbarkeit usw. Außerdem nutzt es KI, um die Kandidaten nach ihrer Eignung für die jeweilige Stelle einzustufen, sodass Sie einen klaren Hinweis darauf erhalten, wen Sie zuerst kontaktieren sollten.
• KI-unterstützte Kandidatenempfehlungen: Manatals KI empfiehlt Kandidaten für Ihre offenen Stellen auf der Grundlage ihrer Übereinstimmung mit Ihrer Unternehmenskultur, Ihren Werten, Zielen usw.

Bewährte Praktiken für die Mitarbeiterbindung im Gesundheitswesen

Die Mitarbeiterbindung kann dazu beitragen, die Kosten und Risiken der Personalfluktuation zu verringern, die Kontinuität und Konsistenz der Pflege zu verbessern und den Ruf und das Image der Organisation zu stärken. Sie kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, wie Vergütung, Anerkennung, Feedback, Entwicklung, Engagement, Kultur und mehr. Daher ist es wichtig, dass Personalvermittler im Gesundheitswesen einige bewährte Verfahren zur Personalbindung anwenden. Einige dieser Best Practices sind:

• Bieten Sie wettbewerbsfähige Vergütungspakete an: Zu den Vergütungspaketen gehören Gehalt, Sozialleistungen, Boni, Anreize und mehr. Sie sind einer der wichtigsten Motivatoren und Anziehungspunkte für Mitarbeiter. Daher ist es wichtig, dass Sie wettbewerbsfähige Vergütungspakete anbieten, die den Marktpreisen entsprechen oder diese übertreffen und den Wert und die Leistung der Mitarbeiter widerspiegeln.
• Sorgen Sie für regelmäßige Anerkennung und Feedback: Anerkennung und Feedback sind einer der wichtigsten Faktoren, die die Zufriedenheit und Leistung der Mitarbeiter fördern. Sie sollten Ihren Mitarbeitern regelmäßig Anerkennung und Feedback geben, um ihre Leistungen, Beiträge und Verbesserungen zu würdigen. Bieten Sie außerdem konstruktives Feedback, das ihnen hilft, ihre Stärken, Schwächen, Chancen und Herausforderungen zu erkennen.
• Bieten Sie Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung an: Zu den beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten gehören Schulungen, Fortbildungen, Mentoring, Coaching, Zertifizierungen, Beförderungen und vieles mehr. Sie sind eine der wichtigsten Quellen und Indikatoren für das Wachstum und das Potenzial der Mitarbeiter. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung, die ihnen helfen, neue Fähigkeiten, Kenntnisse, Zeugnisse und Positionen zu erwerben.
• Fördern Sie das Engagement und die Beteiligung der Mitarbeiter: Engagement und Beteiligung der Mitarbeiter beziehen sich auf das Ausmaß, in dem sich die Mitarbeiter mit ihrer Arbeit und ihrer Organisation verbunden fühlen und in sie investieren. Sie sind einer der wichtigsten Faktoren und Ergebnisse für die Loyalität und das Engagement der Mitarbeiter. Sie sollten das Engagement und die Beteiligung der Mitarbeiter fördern, indem Sie ein positives Arbeitsumfeld schaffen, das die Zusammenarbeit, die Kommunikation und die Beteiligung begünstigt. Es ist auch eine gute Idee, Feedback, Vorschläge und Ideen der Mitarbeiter einzuholen und darauf zu reagieren.
• Aufbau einer starken Organisationskultur: Unter Organisationskultur versteht man die gemeinsamen Werte, Überzeugungen, Normen und Praktiken, die das Verhalten und die Leistung der Mitarbeiter und des Unternehmens prägen und leiten. Durch den Aufbau einer starken Organisationskultur, die Ihre Vision, Ihren Auftrag, Ihre Ziele und Ihre Grundsätze widerspiegelt, können Sie die Identität und die Ausrichtung Ihrer Mitarbeiter hervorheben. Fördern Sie gleichzeitig eine Kultur des Vertrauens, des Respekts, der Vielfalt und der Exzellenz unter Ihren Mitarbeitern.

Schlussfolgerung

Die Personalbeschaffung im Gesundheitswesen ist ein komplexer und anspruchsvoller Prozess, der eine sorgfältige Planung, Ausführung und Bewertung erfordert. Sie kann Organisationen im Gesundheitswesen dabei helfen, ihre Personalbedürfnisse, Herausforderungen und Ziele zu erfüllen, indem sie ihnen qualifizierte, verfügbare und flexible medizinische Fachkräfte zur Verfügung stellt. Außerdem kann es Fachkräften im Gesundheitswesen helfen, lohnende, sinnvolle und vielfältige Arbeitsmöglichkeiten zu finden, die ihren Fähigkeiten, Vorlieben und Zielen entsprechen.

Die Personalbeschaffung im Gesundheitswesen ist jedoch auch mit verschiedenen Kosten, Risiken und Verantwortlichkeiten verbunden, die berücksichtigt und verglichen werden müssen, bevor eine Entscheidung getroffen wird. Daher ist es wichtig, einige Nachforschungen anzustellen und verschiedene Optionen zu vergleichen, bevor Sie sich für eine Personallösung im Gesundheitswesen entscheiden, die Ihren Erwartungen und Anforderungen entspricht.

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Zitate:

1. NSI Krankenpflege-Lösungen

2. GlobeNewswire