Was und wie man das Engagement und die Bindung von Mitarbeitern verbessern kann

Die COVID-19-Pandemie hat die Arbeitswelt in noch nie dagewesener Weise durcheinander gebracht. Millionen von Menschen haben ihren Arbeitsplatz verloren, sind auf Telearbeit umgestiegen oder sehen sich mit neuen Herausforderungen und Ungewissheiten in ihrer beruflichen Laufbahn konfrontiert. Infolgedessen sind Mitarbeiterbindung und -engagement für Unternehmen, die in der Zeit nach der Pandemie überleben und gedeihen wollen, wichtiger denn je geworden.

Es ist jedoch keine leichte Aufgabe, Mitarbeiter zu halten und zu binden, insbesondere in einem dynamischen und unbeständigen globalen Umfeld. Aus einem Bericht von Gartner geht hervor, dass das Tempo der Mitarbeiterfluktuation voraussichtlich 50-75 % höher sein wird als in der Vergangenheit, und das Problem wird dadurch verschärft, dass es 18 % länger dauert, Stellen zu besetzen als vor der Pandemie. [1]

Eine Umfrage von McKinsey & Company ergab, dass mehr als 25 % der Arbeitnehmer einen Wechsel des Arbeitgebers in Erwägung ziehen würden, wenn ihr Unternehmen wieder zu einem reinen Vor-Ort-Arbeitskonzept zurückkehren würde. [2] Diese Statistiken zeigen, dass viele Arbeitnehmer die Rolle der Arbeit in ihrem Leben überdenken und nach mehr Flexibilität, Autonomie und Sinnhaftigkeit suchen.

Wie also können Unternehmen ihre Mitarbeiter in dieser neuen Realität halten und engagieren? In diesem Artikel stellen wir Ihnen fünf Strategien vor, an die Sie vielleicht noch gar nicht gedacht haben.

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Umsatz-/Entsendungsstatistik seit COVID

Die Große Resignation ist die Massenkündigung von über 47 Millionen Arbeitnehmern in den USA im Jahr 2021, die durch verschiedene Faktoren im Zusammenhang mit der Pandemie und veränderten Arbeitspräferenzen verursacht wird. [3] [4] [5] Die Arbeitgeber sind mit einem Mangel an Arbeitskräften und Qualifikationen konfrontiert und müssen mehr als nur Geld bieten, um Arbeitnehmer zu halten und anzuziehen. Sie müssen auch eine positive und integrative Arbeitskultur schaffen, die Engagement, Wohlbefinden, Lernen und Entwicklung fördert. Auf diese Weise können sie die Fluktuation verringern und eine stärkere Belegschaft für die Zukunft aufbauen.

Was sind Mitarbeiterbindung und Engagement?

Mitarbeiterbindung und -engagement sind zwei miteinander verknüpfte Konzepte, die für den Erfolg eines Unternehmens entscheidend sind.

• Mitarbeiterbindung bezieht sich auf die Fähigkeit eines Unternehmens, bestehende Mitarbeiter zu halten, indem es das Mitarbeiterengagement als Bindungsinstrument einsetzt.
• Initiativen zur Mitarbeiterbindung werden häufig von einem Unternehmen mit dem Ziel eingeführt, ein Umfeld zu schaffen und zu erhalten, in dem sich die vorhandenen Mitarbeiter unterstützt fühlen und im Unternehmen bleiben wollen.
• Mitarbeiterengagement bezieht sich auf das Ausmaß, in dem sich ein Mitarbeiter seiner Arbeit und seiner Organisation verpflichtet fühlt, sich mit ihr identifiziert, mit ihr zufrieden ist und sich von ihr motiviert fühlt.
• Das Engagement der Mitarbeiter wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, wie z. B.:
• Die Übereinstimmung von persönlichen und organisatorischen Werten
• Die Qualität der Arbeitsbeziehungen
• Die Klarheit der Rollen und Erwartungen
• Die Anerkennung und Belohnung
• Die Möglichkeiten für Lernen und Entwicklung
• Das Maß an Autonomie und Flexibilität
• Sie können das Mitarbeiterengagement messen, indem Sie die Mitarbeiter bitten, eine Selbstauskunftsskala auszufüllen, die diese vier Elemente bewertet.

Mitarbeiterbindung und Engagement verstärken sich gegenseitig.

• Engagierte Mitarbeiter bleiben eher in ihrem Unternehmen, da sie ein Gefühl der Zugehörigkeit, des Zwecks und der Erfüllung haben.
• Mitarbeiter, die an das Unternehmen gebunden sind, sind mit größerer Wahrscheinlichkeit engagiert, da sie von Kontinuität, Stabilität und Vertrautheit profitieren.

Dies ist einer der vielen Gründe, warum Unternehmen in Strategien investieren müssen, die sowohl die Mitarbeiterbindung als auch das Engagement ihrer Mitarbeiter fördern.

Vorteile von Mitarbeiterengagement und Mitarbeiterbindung

Mitarbeiterengagement und Mitarbeiterbindung sind nicht nur für Arbeitnehmer, sondern auch für Arbeitgeber von Vorteil. Hier sind einige der Vorteile, die eine engagierte und loyale Belegschaft mit sich bringt:

• Höhere Produktivität: Engagierte Mitarbeiter sind motivierter, konzentrierter und effizienter bei ihrer Arbeit. Sie nehmen auch weniger Krankheitstage und Fehlzeiten in Kauf.
• Bessere Qualität: Engagierte Mitarbeiter achten mehr auf Details, Standards und Kundenwünsche. Sie machen auch weniger Fehler und Irrtümer.
• Mehr Innovation: Engagierte Mitarbeiter sind kreativer, neugieriger und bereit, neue Dinge auszuprobieren. Außerdem teilen sie ihre Ideen und ihr Feedback offener mit.
• Geringere Fluktuation: Die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter das Unternehmen freiwillig verlassen, ist geringer. Dadurch werden die Kosten und Risiken für die Einstellung, Schulung und Ersetzung neuer Mitarbeiter verringert.
• Höhere Kundenzufriedenheit: Engagierte und loyale Mitarbeiter sind freundlicher, hilfsbereiter und gehen besser auf die Kunden ein. Sie schaffen auch stärkere Beziehungen und Loyalität zu den Kunden.
• Höhere Rentabilität: All diese Vorteile führen zu einer besseren finanziellen Leistung und einem Wettbewerbsvorteil für das Unternehmen.

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5 Strategien zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung

Für den Erfolg Ihres Unternehmens ist es wichtig, dass Ihre Mitarbeiter zufrieden und loyal sind. Viele Mitarbeiter verlassen ihren Arbeitsplatz jedoch aus verschiedenen Gründen, z. B. wegen besserer Bezahlung, mehr Flexibilität oder mehr Möglichkeiten. Um eine hohe Fluktuation zu verhindern und Ihre besten Talente zu halten, müssen Sie einige wirksame Strategien zur Mitarbeiterbindung umsetzen. Hier sind fünf Strategien, mit denen Sie die Mitarbeiterbindung in Ihrem Unternehmen verbessern können:

1. Erhöhung der Gehälter und Leistungen

Einer der Hauptgründe, warum Arbeitnehmer ihren Arbeitsplatz verlassen, ist, dass sie anderswo ein besseres Vergütungspaket finden. Um zu vermeiden, dass Sie Ihre Mitarbeiter an Ihre Konkurrenten verlieren, müssen Sie wettbewerbsfähige Gehälter und Leistungen anbieten, die den Marktpreisen entsprechen oder diese übertreffen. Sie können auch regelmäßige Erhöhungen, Prämien, Provisionen oder andere Anreize auf der Grundlage von Leistung und Erfolg anbieten.

2. Effektive Führung bieten

Die Mitarbeiter müssen sich von ihren Führungskräften unterstützt, respektiert und wertgeschätzt fühlen. Sie müssen klar und häufig mit Ihren Mitarbeitern kommunizieren, klare Ziele und Erwartungen setzen, konstruktives Feedback und Anerkennung geben, Aufgaben und Verantwortung angemessen delegieren und Ihre Mitarbeiter befähigen, Entscheidungen zu treffen und Probleme zu lösen.

3. Engagement der Mitarbeiter erhöhen

Mitarbeiterengagement ist das Ausmaß, in dem sich die Mitarbeiter mit ihrer Arbeit und ihrem Unternehmen verbunden fühlen, damit zufrieden sind und sich durch sie motiviert fühlen. Um das Engagement der Mitarbeiter zu steigern, müssen Sie eine positive Arbeitskultur schaffen, die Zusammenarbeit, Kreativität und Zielstrebigkeit fördert. Sie können Ihre Mitarbeiter auch in Entscheidungsprozesse einbeziehen, ihre Ideen und Meinungen einholen, ihre Erfolge feiern und soziale Veranstaltungen und Aktivitäten organisieren.

4. Mentoring und Entwicklung anbieten

Mitarbeiter wollen sich weiterentwickeln und neue Fähigkeiten in ihrem Beruf erlernen. Sie müssen Ihren Mitarbeitern Mentoren oder Coaches zur Seite stellen, Schulungsprogramme und Kurse anbieten, funktionsübergreifende Projekte und Aufgaben übernehmen und den beruflichen Aufstieg und die Mobilität innerhalb des Unternehmens fördern.

5. Bieten Sie Vergünstigungen und Flexibilität

Die Mitarbeiter wissen es zu schätzen, wenn sie einige Vergünstigungen und Flexibilität bei der Gestaltung ihrer Arbeit haben. Sie können einige Leistungen anbieten, die das Wohlbefinden und die Work-Life-Balance Ihrer Mitarbeiter verbessern, z. B. eine Krankenversicherung, Wellness-Programme, Mitgliedschaften in Fitnessstudios, Kinderbetreuungsdienste oder Mitarbeiterrabatte. Sie können Ihren Mitarbeitern auch die Möglichkeit geben, aus der Ferne zu arbeiten oder flexible Arbeitszeiten zu haben, die ihren Bedürfnissen und Vorlieben entsprechen.

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Abgesehen von den oben genannten Strategien kann ein effizientes Tool, das Ihnen zur Verfügung steht, Ihr Mitarbeiterengagement und Ihren Ansatz zur Mitarbeiterbindung langfristig sogar noch weiter verstärken. Manatal verfügt über umfassende Funktionen, mit denen Sie nicht nur Ihre Mitarbeiterbindungskennzahlen überwachen und verbessern können, sondern auch die richtigen Talente für den richtigen Job einstellen können, und zwar dauerhaft.

Manatal automatisiert nicht nur den Rekrutierungsprozess, identifiziert schnell die richtigen Talente und sorgt für einen reibungslosen Einstellungsprozess von Anfang bis Ende, sondern verfügt auch über nützliche Funktionen, die Personalverantwortlichen helfen können, mit ihren Talenten in Kontakt zu treten.

Mit einem ATS wie Manatal können Sie die innovativen Funktionen nutzen und für eine niedrige Fluktuationsrate sorgen.

Manatal ist in der Lage, Reichweitenberichte und Analysen zu erstellen. Mit diesen Daten können Sie das Engagement verfolgen und messen und das Problem angehen, bevor es sich zu einem Umsatz entwickelt.

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Die globale Pandemie in Verbindung mit der großen Resignation hat zu einer noch nie dagewesenen Fluktuation und Resignation unter den Arbeitnehmern geführt, was Arbeitgeber vor große Herausforderungen stellt, die mit Arbeitskräftemangel, Qualifikationsdefiziten und einem verstärkten Wettbewerb um Talente fertig werden müssen. Mitarbeiterbindung und -engagement sind für das Überleben und Gedeihen von Unternehmen wichtiger denn je geworden.

Mitarbeiterbindung und Mitarbeiterengagement verstärken sich gegenseitig, und beide können sich positiv auf die Unternehmensleistung auswirken, etwa auf Produktivität, Innovation, Kundenzufriedenheit und Rentabilität. Durch die Umsetzung der fünf in diesem Artikel erörterten Strategien können Unternehmen eine widerstandsfähigere und anpassungsfähigere Belegschaft für die Zukunft schaffen.

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Zitate:

1. Es ist Zeit, die Mitarbeiterbindung neu zu denken (hbr.org)

2. Drei Schritte zur Lösung von Problemen bei der Mitarbeiterbindung

3. Die große Resignation hat nicht mit der Pandemie begonnen (hbr.org)

4. Während die COVID-19-Pandemie die Nation heimsucht, erreichen Einstellungen und Umsatz im Jahr 2020 Rekordhöhen: Monthly Labor Review: U.S. Bureau of Labor Statistics (bls.gov)

5. Was ist die Große Resignation und was können wir von ihr lernen | World Economic Forum (weforum.org)