Es kann leicht passieren, dass man als Personalvermittler die Erwartungen der Bewerber unbeabsichtigt vernachlässigt. Letzten Endes neigen sie dazu, sich darauf zu konzentrieren, die offenen Stellen einfach zu besetzen, wie Pferde auf einem eingleisigen Feld.
Das ist doch ganz normal, oder? Richtig - außer, dass sich die Einstellungslandschaft verändert und sich mehr und mehr zu einem kandidatengesteuerten Markt entwickelt. Die Notwendigkeit, die Bewerber zufrieden zu stellen, nimmt also stetig zu, und die Festlegung solcher Erwartungen ist äußerst wichtig.
Talent Board meldete einen Anstieg der "Great Candidate Experience" in verschiedenen Kontinenten von 2019 bis 2020. So stieg sie in Nordamerika von 25 % auf 31 %, während sie in der APAC-Region um 10 % auf 32 % anstieg. Interessanterweise sank auch die Unzufriedenheitsquote von 14 % auf 8 % bzw. von 11 % auf 6 %.
All dies schafft ein starkes Employer Branding und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Mitarbeiter ihre positiven Erfahrungen mit dem Unternehmen teilen. Beide Faktoren tragen dazu bei, dass Personalvermittler qualitativ hochwertige Einstellungen vornehmen und die Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit fördern, was wiederum zu einer höheren Kapitalrendite führt und die Kosten für Fluktuation und/oder schlechte Einstellungen reduziert.
Die Frage ist nun: Wie macht man das?
Erwartungen der Bewerber mit ATS festlegen
Mit dem richtigen Applicant Tracking System (ATS) wie Manatal ist es einfach, die Erwartungen der Kandidaten zu erfüllen. Mit der All-in-One-Lösung ist es einfacher, die Anforderungen der Talente effektiv zu erfüllen, ohne die Kernaufgaben des Recruiters zu beeinträchtigen.
Hier sind einige bewährte Verfahren, die mit der Anwendung von ATS erreicht werden können:
Kommunizieren und Transparent sein
Mit einem ATS wie Manatal können Sie die Kandidaten direkt über die Plattform über ihre Fortschritte informieren, ohne dass Sie eine Software eines Drittanbieters benötigen. Verbinden Sie Ihr Gmail- oder Outlook/Office365-Konto, um E-Mails direkt zu senden oder zu empfangen, und synchronisieren Sie Ihren Terminkalender, damit Sie keine wichtigen Aktivitäten oder Erinnerungen verpassen.
Alle Daten werden konsolidiert und können jederzeit und überall abgerufen werden, so dass Sie besser organisieren und überwachen können, was sie in Echtzeit wissen müssen. Müssen Sie E-Mail-Marketing-Kampagnen verschicken? Sparen Sie Zeit und Energie mit den integrierten Lösungen von Manatal wie Mailchimp oder anderen Dienstleistern Ihrer Wahl.
Denken Sie daran, immer transparent zu sein. Egal, ob es sich um eine gute oder eine schlechte Nachricht handelt, eine Antwort des Arbeitgebers wird von den Bewerbern sehr geschätzt.
Klare Erwartungen an die Arbeit stellen
Klare Erwartungen an die Stelle bedeuten für die Bewerber, dass sie genau wissen, worauf sie sich bewerben und was die Stelle in Bezug auf Verantwortlichkeiten, Vergütung, Sozialleistungen und mehr beinhaltet.
Manatal bietet ein kostenloses Tool zur Erstellung von Karriereseiten an, mit dem Sie eine attraktive Präsentation mit allen Details erstellen können. Wir haben einen Leitfaden geschrieben, wie man eine überzeugende Seite erstellt. Sie können hier mehr darüber lesen.
Seien Sie so umfassend wie möglich und scheuen Sie sich nicht, Ihre Marke zu präsentieren. Wenn Sie einige Informationen über Ihr Unternehmen hinzufügen, um die Arbeitskultur zu betonen, kann dies ein guter Anziehungspunkt für Bewerber sein.
Sicherstellung einer gleichen und objektiven Behandlung
Manatal bietet eine zentrale Plattform, auf der Sie den Status der Bewerber sehen und interaktiv verfolgen können. Diese einfach zu bedienende Schnittstelle stellt sicher, dass jeder den gleichen Prozess auf organisierte Weise durchläuft.
Es wird nichts durch die Maschen fallen und die Bewerber werden Schritt für Schritt vom ersten Kontakt bis zur Einstellung durchlaufen. Damit soll Chancengleichheit hergestellt und gleichzeitig Verwirrung und Unordnung vermieden werden.
Darüber hinaus wird auch die Vielfalt der Unternehmen gestärkt. Sie eröffnet neue Möglichkeiten für Unternehmen, zu wachsen und Meilensteine zu erreichen, die über die Grenzen hinausgehen. Dies ist von großer Bedeutung für eine gesunde und liebenswerte Unternehmenskultur.
Feedback einholen und geben
Feedback zu erbitten und zu geben wäre ein guter Weg, um die Erwartungen der Bewerber zu erfüllen. Es zeigt nicht nur, dass Sie die Zusammenarbeit und das Engagement des Teams schätzen, sondern ermöglicht den Talenten auch, sich zu entfalten, indem sie ihren Witz und ihre Kreativität frei entfalten können.
Unterstützen Sie Ihre Feedback-Anfrage, indem Sie zunächst wertvolle Erkenntnisse aus den Berichten und Analysen von Manatal gewinnen. Finden Sie auf der Grundlage der Ergebnisse heraus, was verbessert werden kann und welche potenziellen Trends Ihrer Meinung nach in Ihre nächste Einstellungsstrategie für die weitere Unternehmensentwicklung einfließen können.
Anschließend können Sie Bewerbern und sogar bestehenden Mitarbeitern spezifische Fragen stellen, die auf die in den Berichten aufgetauchten Bedenken eingehen.
ATS sind sehr leistungsfähig und können sowohl für die Bewerber als auch für das Unternehmen von Vorteil sein. Erstere erfahren, wie sie abgeschnitten haben, und erhalten Klarheit darüber, wo sie stehen. Für das Unternehmen ist es ein solides Employer Branding, das zu besseren Einstellungen und einer längeren Verweildauer der Mitarbeiter führen kann.
Als Personalvermittler sollten Sie sich nicht nur auf die Besetzung freier Stellen konzentrieren. Achten Sie darauf, dass Sie auch die Erwartungen der Bewerber erfüllen und ihnen gerecht werden. Sie werden von jedem einzelnen Bewerber so viel lernen, wie dieser von Ihnen lernt.
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