Abstimmung der Einstellungs-KPIs mit den Unternehmenszielen

29. März 2023
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Personalbeschaffung ist ein hartes Spiel. Die besten Bewerber können in nur 10 Tagen vom Markt sein. Und im Jahr 2022 gaben über 63 % der Personalvermittler an, dass der Mangel an Talenten ihr größtes Problem ist, während 76 % der Personalverantwortlichen sagten, dass die Gewinnung der richtigen Talente ihre größte Herausforderung ist. Und 2023 müssen sich Personalvermittler und Personalverantwortliche auf die anhaltende "Große Resignation" und die "Ghosting"-Gewohnheit von Bewerbern einstellen.

Es versteht sich von selbst, dass die Verfolgung der Leistung, um zu sehen, wo Sie versagt haben, Ihnen hilft, eine bessere Einstellungsstrategie zu entwickeln und die Chance zu erhöhen, die besten Talente einzustellen. Wenn es darum geht, Ihr Rekrutierungsteam auf Kurs zu halten, ist eine effektive Zielsetzung entscheidend.

Die Festlegung von Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs), die den Fortschritt messen, kann Ihnen und Ihrem Team helfen, auf dem richtigen Weg zu bleiben und fundierte Entscheidungen zu treffen. Es reicht jedoch nicht aus, einfach nur KPIs zu definieren. Sie müssen auch aussagekräftig und messbar sein, um wirklich effektiv zu sein.

Um Ihnen dabei zu helfen, aussagekräftige KPIs zu gewährleisten, führen wir Sie durch den Prozess, wie Sie aussagekräftige KPIs für Ihr Rekrutierungsteam festlegen können. Sie werden lernen, wie:

  • Definieren Sie spezifische Ziele für Ihr Rekrutierungsteam
  • Wählen Sie die richtigen KPIs und setzen Sie realistische Ziele für jeden KPI
  • Verfolgen Sie die richtigen Metriken zur Erfolgsmessung
  • Analyse der aktuellen Rekrutierungsleistung und Empfehlung von Strategien zur Verbesserung der KPI-Ergebnisse Ihrer Rekrutierung
  • Schaffen Sie ein System zur regelmäßigen Überprüfung und Überarbeitung der KPIs und holen Sie sich die Zustimmung der Führungskräfte zu den KPIs.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie KPIs festlegen, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Rekrutierungsteams zugeschnitten sind, und den Fortschritt in Richtung der gewünschten Ergebnisse verfolgen.

Wenn Sie also bereit sind, lassen Sie uns eintauchen und lernen, wie Sie aussagekräftige KPIs für Ihr Rekrutierungsteam selbstbewusst festlegen können!

Definition der Rekrutierungsziele für Ihr Team

Leistungsindikatoren sind nur so effektiv wie die Ziele, die ihnen zugrunde liegen. Bevor Sie jedoch mit der Festlegung von KPIs beginnen, müssen Sie zunächst spezifische Ziele für Ihr Einstellungsteam definieren. Beginnen Sie mit der Überlegung, welche Ergebnisse Sie erreichen wollen und wie die von Ihnen gewählten KPIs den Fortschritt in Richtung dieser Ziele messen sollen. Dies trägt dazu bei, den Wert und die Bedeutung der von Ihnen festgelegten KPIs zu maximieren.

Bei der Festlegung Ihrer Einstellungsziele ist es wichtig, dass Sie die Ihrem Team zur Verfügung stehenden Ressourcen berücksichtigen. Vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen gesetzten Ziele angesichts der vorhandenen Ressourcen erreichbar und realistisch sind. Darüber hinaus ist es wichtig, dass die von Ihnen gesetzten Ziele mit den Gesamtzielen des Unternehmens übereinstimmen. So können Sie sicherstellen, dass das Einstellungsteam auf die gleichen Ziele hinarbeitet wie der Rest des Unternehmens.

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Ermittlung der richtigen KPIs für Ihr Rekrutierungsteam

Sobald Sie die gewünschten Ziele festgelegt haben, ist es an der Zeit, die KPIs auszuwählen, die Ihnen am effektivsten dabei helfen werden, diese Ziele zu erreichen. Legen Sie fest, welche Kennzahlen zur Messung des Fortschritts verwendet werden sollen, z. B. die Anzahl der offenen Stellen, die Zeit bis zur Einstellung, die Qualität der Einstellungen oder die Anzahl der Empfehlungen. Stellen Sie sicher, dass Sie jeden KPI in seine Bestandteile zerlegen, damit Sie den Fortschritt genau verfolgen können.

Denken Sie daran, dass die KPIs auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Rekrutierungsteams zugeschnitten sein sollten. Berücksichtigen Sie die Art der Aufgaben, für die Sie rekrutieren, die Größe Ihres Teams und die Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen. So können Sie bestimmen, welche KPIs für Ihr Team am relevantesten und nützlichsten sind.

Sobald Sie die richtigen KPIs ermittelt haben, können Sie damit beginnen, den Fortschritt zu verfolgen und zu messen. Überprüfen Sie die Daten regelmäßig und nutzen Sie sie als Grundlage für Entscheidungen und Strategien. So können Sie sicherstellen, dass Ihr Rekrutierungsteam auf dem richtigen Weg ist, um seine Ziele zu erreichen.

Festlegung realistischer Ziele für jeden KPI

Um sicherzustellen, dass die von Ihnen festgelegten KPIs aussagekräftig sind, müssen Sie realistische Ziele für sie festlegen. Beginnen Sie mit einer Analyse der aktuellen Einstellungsleistung. Davon ausgehend können Sie geeignete Ziele für jeden KPI festlegen. Diese sollten die realen Erwartungen an die Leistung widerspiegeln und mit den Fähigkeiten und Ressourcen Ihres Teams erreichbar sein.

Fügen Sie den Zielen bei Bedarf weitere Schritte hinzu (z. B. unterteilen Sie einen KPI für eine Stellenausschreibung in Phasen wie Lebenslaufprüfung, Telefonscreening oder persönliches Gespräch).

Bei der Festlegung von KPIs ist es wichtig, die Auswirkungen externer Faktoren, wie z. B. des aktuellen Arbeitsmarktes, zu berücksichtigen. Wenn Sie diese Faktoren berücksichtigen, können Sie sicherstellen, dass Ihre KPIs realistisch und erreichbar sind.

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Analyse der aktuellen Rekrutierungsleistung

Eine der besten Möglichkeiten, die Effektivität Ihres Einstellungsteams zu bewerten, ist die Analyse der aktuellen Leistung. Schauen Sie sich die von Ihnen festgelegten KPIs und die daraus resultierenden Daten an, um Bereiche zu ermitteln, in denen das Team gute Leistungen erbringt, aber auch Bereiche, in denen Verbesserungen möglich sind.

Dies hilft bei der Zielsetzung und gibt Ihnen eine Vorstellung davon, welche Anpassungen vorgenommen werden müssen.

Bei der Analyse der Einstellungsleistung empfiehlt es sich, den gesamten Einstellungsprozess zu betrachten. Dazu gehören die Zeit, die für die Besetzung einer Stelle benötigt wird, die Qualität der Bewerber, die Kosten des Einstellungsverfahrens und die allgemeine Zufriedenheit des einstellenden Managers.

Durch die Betrachtung all dieser Faktoren erhalten Sie einen besseren Überblick über die Leistung Ihres Einstellungsteams.

Berücksichtigen Sie auch die Auswirkungen externer Faktoren auf die Einstellungsleistung. So kann beispielsweise der aktuelle Arbeitsmarkt einen erheblichen Einfluss auf die Anzahl der verfügbaren qualifizierten Bewerber haben. Auch technologische Veränderungen können sich auf den Einstellungsprozess auswirken, z. B. der Einsatz von Applicant Tracking Systems oder die automatische Planung von Vorstellungsgesprächen.

Verfolgung der richtigen Metriken zur Erfolgsmessung

Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt und die zu ihrer Messung erforderlichen KPIs bestimmt haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die entsprechenden Messgrößen verfolgen.

Überlegen Sie, welche Kennzahlen, Zahlen und Trends gemessen werden sollten, um den Erfolg bei der Zielerreichung zu ermitteln. Entwickeln Sie dann Systeme für die manuelle oder automatische Erfassung von Daten zu diesen Kennzahlen.

Es ist auch wichtig, sich Gedanken über die Häufigkeit der Datenerfassung zu machen. Je nach den Zielen und KPIs müssen Sie vielleicht täglich, wöchentlich, monatlich oder sogar vierteljährlich Daten erheben. Außerdem sollten Sie die Genauigkeit der Daten berücksichtigen. Wenn die Daten nicht genau sind, sind sie für die Erfolgsmessung nicht nützlich.

Wie immer ist es wichtig, die Daten regelmäßig zu überprüfen. So können Sie Trends oder Veränderungen in den Daten erkennen, die für das Verständnis des Erfolgs Ihrer Ziele nützlich sein können. Wichtig ist auch, dass Sie die Daten nutzen, um Entscheidungen zu treffen und Ihre Strategien bei Bedarf anzupassen.

Empfehlung von Strategien zur Verbesserung Ihrer KPI-Ergebnisse bei der Personalbeschaffung

Der nächste Schritt nach der Sammlung von Daten über die KPI-Leistung bei der Personalbeschaffung ist die Verwendung der Daten, um Strategien zur Verbesserung zu empfehlen. Wie das geht? Nun, Sie können einfach damit beginnen, potenzielle Probleme zu skizzieren, die durch die Analyse der Daten aufgedeckt wurden.

Ermitteln Sie dann Lösungen, die diese Probleme angehen und Fortschritte in Richtung der gewünschten Ergebnisse ermöglichen. Denken Sie daran, dass einige Lösungen möglicherweise Änderungen an der derzeitigen Definition von Zielen und KPIs erfordern.

Bei der Empfehlung von Strategien ist es wichtig, die für ihre Umsetzung verfügbaren Ressourcen zu berücksichtigen. Wenn die Ressourcen begrenzt sind, kann es notwendig sein, bestimmten Strategien Vorrang vor anderen zu geben.

Darüber hinaus sollten Sie auch die potenziellen Auswirkungen der einzelnen Strategien berücksichtigen. Einige Strategien können größere Auswirkungen haben als andere, und es ist wichtig, sich auf diejenigen zu konzentrieren, die die größten Auswirkungen haben werden.

Denken Sie auch daran, dass Sie den Zeitrahmen für die Umsetzung der Strategien bedenken sollten. Einige Strategien erfordern möglicherweise einen längeren Zeitrahmen als andere, und es ist wichtig, entsprechend zu planen. Auch die potenziellen Risiken, die mit jeder Strategie verbunden sind, sollten Sie im Auge behalten.

Schaffung eines Systems zur regelmäßigen Überprüfung und Überarbeitung der KPIs

Bei der Festlegung von KPI-Zielen ist es wichtig, ein System zu schaffen, mit dem diese regelmäßig überprüft und überarbeitet werden können. Durch die Überprüfung der KPIs wird sichergestellt, dass sie korrekt und auf dem neuesten Stand der Leistungsniveaus und der besten Praktiken der Branche sind.

Die Überarbeitung von KPIs kann auch dazu dienen, sie an neue oder veränderte Umstände anzupassen oder als Teil einer strategischen Neuausrichtung.

Das System zur Überprüfung und Überarbeitung der KPIs sollte auf die spezifischen Bedürfnisse der Organisation zugeschnitten sein. Es sollte einen Zeitplan enthalten, wann Überprüfungen und Überarbeitungen stattfinden sollen, sowie ein Verfahren zur Einholung von Feedback von den Beteiligten. Darüber hinaus sollte das System eine Methode zur Verfolgung des Fortschritts und zur Messung der Auswirkungen von Änderungen an den KPIs enthalten.

Nutzung von HR-Software zur Verfolgung von KPIs im Zeitverlauf

Der Einsatz von HR-Software kann dazu beitragen, den Prozess der Verfolgung von KPIs im Laufe der Zeit zu automatisieren. Diese Tools können dazu beitragen, dass sich Rekrutierungsteams auf ihre Ziele konzentrieren, ermöglichen eine einfache Messung des Fortschritts und bieten einen besseren Einblick in Leistungsdaten für eine fundiertere Entscheidungsfindung.

Achten Sie bei der Auswahl eines HR-Systems für Ihr Team darauf, dass es sich problemlos in bestehende Systeme integrieren lässt, von allen Teammitgliedern einfach zu bedienen ist und über Berichtsfunktionen verfügt.

HR-Software kann auch verwendet werden, um das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu erfassen. Dazu werden regelmäßig Rückmeldungen von den Mitarbeitern eingeholt und die Daten zur Messung des Mitarbeiterengagements verwendet. Anhand dieser Daten können dann Verbesserungsbereiche ermittelt und Strategien zur Steigerung des Mitarbeiterengagements entwickelt werden.

Darüber hinaus kann die HR-Software dazu verwendet werden, die Leistung der Mitarbeiter über einen längeren Zeitraum zu verfolgen, so dass Manager Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und Mitarbeiter für ihre Erfolge anerkennen können.

HR-Software kann auch dazu verwendet werden, die An- und Abwesenheit von Mitarbeitern zu erfassen. Dazu können Sie automatische Erinnerungen für die An- und Abmeldung der Mitarbeiter einrichten und die Urlaubs- und Krankheitstage erfassen. Anhand dieser Daten können Sie Trends bei der Anwesenheit und Abwesenheit von Mitarbeitern erkennen. Auf diese Weise sind Sie in der Lage, proaktive Maßnahmen zu ergreifen, um Probleme zu lösen.

Die Zustimmung der Führungskräfte zu den KPIs einholen

Um sicherzustellen, dass Ihr Team sinnvolle Fortschritte bei der Erreichung der Ziele macht, ist es wichtig, dass die Führungskräfte die KPIs akzeptieren. Treffen Sie sich mit den Führungskräften, um die vom Team gesetzten Ziele zu erläutern und zu erklären, warum sie wichtig sind. Erläutern Sie, wie KPIs zur Messung des Fortschritts verwendet werden und wie die im Laufe der Zeit gesammelten Leistungskennzahlen zu einer besseren Entscheidungsfindung beitragen können. Die Zustimmung der leitenden Angestellten zu den KPIs wird dazu beitragen, dass die Ziele im Vordergrund bleiben und eine solide Entscheidungsfindung stets Priorität hat.

Wichtig ist auch, dass die KPIs mit der allgemeinen Unternehmensstrategie abgestimmt sind. Dadurch wird sichergestellt, dass das Team auf dieselben Ziele hinarbeitet. Wichtig ist auch, dass die KPIs messbar und erreichbar sind. Dadurch wird sichergestellt, dass das Team in der Lage ist, den Fortschritt zu verfolgen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.

PODCAST: EP25: Standard Chartered Bank - Der Wert von Beurteilungen im Talentmanagement (mit Isha Bhatia)

Sicherstellen, dass jeder die Bedeutung von KPIs versteht

Ein weiterer wichtiger Schritt bei der Festlegung aussagekräftiger KPIs besteht darin, dafür zu sorgen, dass alle Teammitglieder die Bedeutung der gesetzten Ziele verstehen. Erläutern Sie, warum jedes Ziel wichtig ist, was es für das Unternehmen bedeutet und wie die Erreichung des Ziels zu einer besseren Erfahrung für die Kunden führt. Zeigen Sie, dass jeder ein Interesse daran hat, die Ziele zu erreichen, und stellen Sie sicher, dass sich jeder über seine Rolle beim Erreichen dieser Ziele im Klaren ist.

Außerdem muss sichergestellt werden, dass jeder den Zeitplan für die Erreichung der KPIs kennt. Legen Sie realistische Fristen fest und stellen Sie sicher, dass jeder sie kennt. Dies wird dazu beitragen, dass alle das gleiche Ziel verfolgen und auf dem richtigen Weg sind, die KPIs zu erreichen.

Schließlich sollten Sie regelmäßig Feedback und Aktualisierungen zu den Fortschritten bei den KPIs geben. Dies wird dazu beitragen, dass alle motiviert bleiben. Außerdem können Sie auf diese Weise feststellen, in welchen Bereichen das Team möglicherweise zusätzliche Unterstützung oder Ressourcen benötigt, um die KPIs zu erreichen.

Dateneinblicke nutzen, um bessere Ergebnisse zu erzielen

Daten können bei wichtigen Entscheidungen helfen und Verbesserungsmöglichkeiten aufdecken. Außerdem kann die Analyse von Daten zur Rekrutierungsleistung zu wertvollen Erkenntnissen darüber führen, welche Strategien funktionieren und welche weiter verfeinert werden müssen.

Es ist eine gute Idee, Datenerkenntnisse zu nutzen, um Änderungen an Prozessen und der Teamstruktur zu empfehlen, die zur Leistungssteigerung beitragen, und Daten zu nutzen, um Trends und Möglichkeiten für ein effektiveres Engagement bei potenziellen Bewerbern zu erkennen.

Dateneinblicke können auch genutzt werden, um die Wirksamkeit von Rekrutierungskampagnen zu messen. Indem Sie die Leistung verschiedener Kampagnen verfolgen, können Sie feststellen, welche Kampagnen am erfolgreichsten sind und welche verbessert werden müssen. Darüber hinaus können Dateneinblicke genutzt werden, um Bereiche mit Verbesserungsbedarf im Rekrutierungsprozess zu identifizieren. Wenn Sie wissen, in welchen Bereichen Verbesserungsbedarf besteht, können Sie Änderungen vornehmen, die die Erfolgsquote Ihrer Rekrutierungsbemühungen erhöhen.

Darüber hinaus können Sie die Daten nutzen, um potenzielle neue Mitarbeiter zu identifizieren, die ebenfalls gut in das Unternehmen passen könnten. Durch die Analyse von Daten früherer Einstellungen können Sie unter pinpoint die Merkmale erfolgreicher Einstellungen ermitteln und diese Informationen nutzen, um potenzielle Bewerber mit ähnlichen Eigenschaften anzusprechen. Auf diese Weise können Sie schneller die richtigen Leute für die Stelle finden und sicherstellen, dass Sie die besten Einstellungsentscheidungen treffen.

Aufschlussreiche Daten mit Manatal generieren

Mit einem Tool wie dem Applicant Tracking System können Recruiter die wichtigsten Metriken ihrer Rekrutierung vollständig einsehen. Und ein fein abgestimmtes ATS wie Manatal kann Ihnen Berichte und Analysen zur Verfügung stellen, die eine bessere Einstellungsstrategie gewährleisten.

Klingt zu schön, um wahr zu sein? Ganz und gar nicht. Lassen Sie uns Ihnen sagen warum. Zunächst einmal bietet Manatal mit der Funktion Berichte & Analysen einen aufschlussreichen Kandidatenbericht, der es Ihnen ermöglicht, Ihren Talentpool zu erweitern und die Qualität Ihrer Kandidatenliste zu verbessern.

Der Zugriff auf die Daten von Bewerbern nach Quelle, entweder durch Ihr Team, Ihre Karriereseite, Empfehlungen von Mitarbeitern oder durch die Personalvermittlung, ist mit einem einzigen Klick möglich. Darüber hinaus können Sie auch die Anzahl der Bewerber, sortiert nach verschiedenen Kanälen, über einen längeren Zeitraum verfolgen.

Gleichzeitig enthält Manatals Report & Analytics einen Bericht über die Einstellungsleistung. Sie erhalten einen genauen und detaillierten Bericht über die Einstellungsleistung, der es Ihnen ermöglicht, genau zu sehen, wie viele Talente erfolgreich akquiriert wurden und wie viele während des Prozesses ausgeschieden sind.

Das ist noch nicht alles. Es gibt auch einen Leaderboard-Bericht, mit dem Sie die Leistung jedes Teammitglieds von Anfang bis Ende verfolgen können. Sie erhalten auch detaillierte Details zu den Aktivitäten des Einstellungsteams während der gesamten Pipeline und können die Gesamtzahl der erstellten Kandidaten, Übereinstimmungen, Einstellungen, abgelehnten Kandidaten sortiert nach Benutzer, erstellten Aktivitäten, gesendeten E-Mails sowie hinzugefügten Notizen und Anhängen verfolgen.

MEHR LERNEN: Was bietet Manatals Reports & Analytics?

Vorteile der Festlegung aussagekräftiger KPIs für Ihr Rekrutierungsteam

Die Festlegung aussagekräftiger KPIs für Ihr Rekrutierungsteam bringt viele Vorteile mit sich. Sie schaffen Klarheit über die Ziele, ermöglichen eine fundiertere Entscheidungsfindung, sorgen für Verantwortlichkeit und Eigenverantwortung für die Ziele und unterstützen den Erfolg der gesamten Rekrutierungsbemühungen. Wenn Sie aussagekräftige KPIs für Ihr Rekrutierungsteam festlegen, kann dies zu einer besseren Leistung, einem besseren Kundenerlebnis und einer höheren Qualität der Einstellungen führen.

Aussagekräftige KPIs können auch dazu beitragen, Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln und ein besseres Verständnis des Einstellungsprozesses zu vermitteln. Durch die Verfolgung von KPIs können Sie Bereiche ermitteln, in denen das Einstellungsteam nicht die erwarteten Leistungen erbringt, und Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen. So kann sichergestellt werden, dass das Einstellungsteam effizient und effektiv arbeitet und der Einstellungsprozess reibungslos abläuft.

Schließlich kann der Erfolg von Rekrutierungskampagnen anhand von KPIs gemessen werden. Durch die Verfolgung von KPIs können Sie feststellen, welche Kampagnen erfolgreich sind und welche nicht. Dies kann bei zukünftigen Rekrutierungskampagnen helfen und sicherstellen, dass das Rekrutierungsteam seine Bemühungen auf die effektivsten Strategien konzentriert.

MEHR LERNEN: Der vollständige Leitfaden zur Talentakquise

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Die Festlegung aussagekräftiger KPIs für Ihr Rekrutierungsteam ist entscheidend für das Erreichen Ihrer Geschäftsziele. Wenn Sie die in diesem Leitfaden beschriebenen Schritte befolgen, können Sie spezifische Ziele definieren, die richtigen KPIs auswählen, realistische Ziele festlegen, die richtigen Kennzahlen verfolgen, die aktuelle Leistung analysieren, Verbesserungsstrategien empfehlen und die Zustimmung der Führungskräfte einholen. Darüber hinaus kann die Nutzung von Datenerkenntnissen dazu beitragen, bessere Ergebnisse zu erzielen und sicherzustellen, dass Sie die besten Einstellungsentscheidungen treffen.

Durch die Umsetzung dieser Strategien können Sie sicherstellen, dass Ihr Rekrutierungsteam auf dieselben Ziele hinarbeitet wie der Rest des Unternehmens und dass Sie fundierte Entscheidungen zur Verbesserung des Rekrutierungsprozesses treffen. Aussagekräftige KPIs schaffen Klarheit über die Ziele, ermöglichen eine fundiertere Entscheidungsfindung, sorgen für Verantwortlichkeit und Eigenverantwortung in Bezug auf die Ziele und unterstützen den Erfolg der gesamten Rekrutierungsbemühungen.

Mit Hilfe einer HR-Software wie Manatal können Sie den Prozess der Verfolgung von KPIs im Laufe der Zeit automatisieren, die Rekrutierungsteams auf die Ziele fokussieren und eine einfache Messung der Fortschritte ermöglichen. Manatal bietet eine einfache und effektive Lösung für die Verfolgung von Einstellungskennzahlen, Mitarbeiterengagement und -zufriedenheit sowie Anwesenheit und Abwesenheit von Mitarbeitern.

Wenn Sie Manatal nutzen und die in diesem Leitfaden beschriebenen Schritte befolgen, können Sie auf einfache Weise aussagekräftige KPIs für Ihr Rekrutierungsteam festlegen und Ihre Geschäftsziele nahtlos erreichen.

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HR Manager, Talent Sourcing & Acquisition - Suntory PepsiCo Beverage
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