Wie KI Recruitern hilft, Einstellungsziele zu erreichen

23. Juli 2024
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Künstliche Intelligenz (KI), einst ein Konzept aus der Science-Fiction, ist heute eine der am weitesten verbreiteten Technologien für Branchen auf der ganzen Welt sowie für den Alltag der Menschen. Mehr als 85 % der US-Bürger nutzen heute Produkte, die mit KI arbeiten. 

Das ist nicht schwer zu glauben. Werfen Sie einfach einen Blick auf Ihr Smartphone. Ihre bevorzugten Social-Media-Apps wie Facebook, Instagram, Twitter oder TikTok nutzen alle KI, um ihre Fähigkeit zu optimieren, Sie mit Ihren Freunden und Ihren Lieblingsinhalten zu verbinden. KI hilft diesen Plattformen, eine riesige Datenbank zu verwalten, Ihr Nutzungsverhalten und Ihre Vorlieben aufzuzeichnen und Informationen zu extrahieren, die für ihre Nutzer relevant sind.

In der Geschäftswelt haben viele Unternehmen künstliche Intelligenz aus den unterschiedlichsten Gründen eingeführt. Einzelhandelsunternehmen nutzen KI, um die Vorlieben ihrer Kunden zu erkennen und vorherzusagen, welche Artikel sie wahrscheinlich als nächstes kaufen würden, und ihnen Vorschläge zu machen. Die Gesundheitsbranche nutzt künstliche Intelligenz, um die klinischen Ergebnisse zu verbessern.

Gleichzeitig hilft die künstliche Intelligenz Studierenden und Lehrkräften, die Qualität ihrer Arbeiten und Recherchen durch Rechtschreibprüfung, Plagiatserkennung, Wortvorhersage und vieles mehr zu verbessern.  

Wenn wir über Plagiatserkennungsprogramme sprechen, denken die Menschen in der akademischen Welt an kostspielige Lösungen wie Turnitin. Heutzutage gibt es jedoch mehrere erstklassige Turnitin-Alternativen. Diese fortschrittlichen KI-Tools helfen Ihnen, Plagiate im zugrundeliegenden Text kostenlos zu erkennen, indem sie hochentwickelte Algorithmen und eine umfangreiche Datenbank nutzen.

Für die Personalvermittlungsbranche sind innovative Technologien unbestreitbar unverzichtbare Instrumente, die Unternehmen oder Personalvermittlern einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern verschaffen. Und diese Werkzeuge, von Chatbots bis hin zu Applicant Tracking Systems (ATS), werden alle von künstlicher Intelligenz angetrieben. Personalvermittler müssen ihre Zeit und Mühe nicht für überflüssige Aufgaben wie die Dokumentation aufwenden, da KI-gestützte Tools diese Aufgaben übernehmen können, so dass sie produktiver arbeiten und ihre wertvolle Zeit für strategischere Aufgaben nutzen können. 

Künstliche Intelligenz kann noch viel mehr tun, um einen Einstellungsprozess zu optimieren und Personalverantwortlichen zu helfen, die besten Talente zu finden. Werfen wir einen genaueren Blick auf diese futuristische Technologie. Sehen Sie, wie sie funktioniert und was sie Unternehmen und Personalvermittlern noch alles bieten kann, um bei der Talentakquise zu gewinnen. 

Hallo AI

Künstliche Intelligenz ist definiert als die Simulation von Datenprozessen in Maschinen, die so eingestellt sind, dass sie ähnlich wie Menschen denken. KI bezieht sich auch auf Maschinen, die menschenähnliche Eigenschaften wie Lernen und Problemlösung aufweisen. 

Das Besondere an der künstlichen Intelligenz ist die Fähigkeit, Hindernisse zu erkennen und logisch die Maßnahmen zu ergreifen, die am ehesten zum Erreichen bestimmter Ziele führen. KI sammelt Daten und lernt automatisch, ihre Verarbeitung durch maschinelles Lernen anzupassen, ohne dass der Mensch eingreifen muss. 

Viele Unternehmen in verschiedenen Branchen auf der ganzen Welt optimieren jetzt ihre Abläufe und Produkte mit künstlicher Intelligenz. Ein traditioneller Industriezweig wie die Landwirtschaft beispielsweise nutzt heute Erkenntnisse der KI, um gesündere Pflanzen zu produzieren, Schädlinge zu beseitigen und die Wachstumsbedingungen zu überwachen. Landwirte können mit Hilfe von KI die wichtigsten Faktoren für ihre Anpflanzungen wie Wetter und Bodenbedingungen, Temperatur und Wasserverbrauch analysieren.   

In der Automobilindustrie ist die KI zum wichtigsten Treiber geworden, der die Verbraucher zu intelligenten Autos und autonomen Fahrzeugen führt. Tesla zum Beispiel nutzt KI, um alle seine Autos mit einer Bienenstock-ähnlichen Datenbank zu verbinden. 

Dies trägt dazu bei, die Sicherheit der Verbraucher auf ein neues Niveau zu heben. Wenn ein Auto an einer bestimmten Kreuzung unerwartet abbiegt, lernen alle anderen Tesla-Fahrzeuge, an dieser Stelle sicher abzubiegen, sobald das System aktualisiert wurde.

Ein Streaming-Unternehmen wie Netflix nutzt KI, um zu lernen und Informationen darüber zu sammeln, welche Filme oder Fernsehsendungen die einzelnen Zuschauer gerne sehen, und um Vorschläge zu machen, was die Nutzer als Nächstes anklicken und ansehen möchten. 

So können Netflix-Abonnenten Zeit sparen, indem sie durch die Anwendung scrollen, um das zu finden, was sie sehen möchten. Die künstliche Intelligenz ist in der Lage, spannende Filme oder interessante Sendungen auf der Grundlage der Vorlieben der Abonnenten anzuzeigen und es ihnen zu ermöglichen, sich zurückzulehnen, zu entspannen und direkt in die Action einzusteigen, sobald sie Netflix öffnen. 

KI für die Rekrutierung

Der Einsatz von KI in der Personalbeschaffung ist ein vielversprechender Weg in die Zukunft. Doch bevor wir in die Zukunft blicken, sollten wir die Uhr ein wenig zurückdrehen, um die Geschichte der KI in der Personalbeschaffungsbranche zu verstehen. Im Jahr 2014 leistete Amazon, das globale E-Commerce-Unternehmen, Pionierarbeit bei der KI-Rekrutierung und führte ein Tool ein, das Bewerber automatisch überprüft. 

Doch die Dinge liefen nicht nach Plan. Die Software erwies sich als voreingenommen und machte die gleichen Fehler wie Menschen. Sie verarbeitete Daten, die auf den Informationen der letzten zehn Jahre bei der Einstellung von Amazon basierten. Das hat dazu geführt, dass die Software Frauen diskriminiert hat. Als das Ergebnis bekannt wurde, schaffte das Unternehmen das Tool schnell ab. Für die Entwickler war dies jedoch ein wichtiger Lerneffekt.

Künstliche Intelligenz hat sich aus den Fehlern der Vergangenheit entwickelt und nutzt nun maschinelles Lernen, um Daten zu verarbeiten und Personalverantwortlichen dabei zu helfen, die besten Talente schneller und unvoreingenommen zu finden. Ein KI-gesteuertes Bewerber-Tracking-System wie Manatal ermöglicht es Recruitern, bessere Entscheidungen zu treffen, wenn es darum geht, die richtigen Talente für ihre Teams auszuwählen. 

Personalverantwortliche können Aufgaben wie die Kandidatensuche über verschiedene Online-Kanäle, die Filterung von Kandidaten auf der Grundlage der gesammelten Informationen und die Führung von Vorstellungsgesprächen mit ausgewählten Kandidaten künstlichen Intelligenz-Tools überlassen. Die wertvolle Zeit, die dadurch eingespart wird, kann zur Stärkung der Beziehungen zu Bewerbern und Kunden genutzt werden.  

Als führendes KI-gestütztes Bewerber-Tracking-System auf dem Markt hilft Manatal Recruitern, den gesamten Rekrutierungsprozess zu rationalisieren und wichtige Aufgaben auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren. 

Verbessern Sie Ihr Recruiting mit AI 

Zeitsparend

Als Personalvermittler, der in einem schnelllebigen Umfeld arbeitet, ist es von entscheidender Bedeutung, die Liste der Bewerber schnell mit qualifizierten Personen zu füllen. Es gibt viele Aufgaben - von der Ausschreibung von Stellen, der Suche nach Bewerbern, der Überprüfung von Bewerbern anhand der Daten in ihren Lebensläufen bis hin zur Verwaltung von Terminen für Vorstellungsgespräche und vieles mehr. 

Ein KI-gestütztes Bewerber-Tracking-System wie Manatal hilft Recruitern, den Arbeitsaufwand zu reduzieren und den Prozess schneller voranzutreiben. Die von der KI gebotenen Möglichkeiten, die Stellenausschreibungen und die Suche nach Bewerbern aus verschiedenen Kanälen - von Jobbörsen bis hin zu Mitarbeiterempfehlungen - erleichtern, während sie gleichzeitig eine große Menge an Lebensläufen durchforsten, um die am besten geeigneten Bewerber zu finden, können Ihnen eine Menge Zeit sparen und es Ihnen ermöglichen, sich auf andere wichtige oder dringende Aufgaben zu konzentrieren.

Manatal ermöglicht es den Nutzern, ihre Rekrutierungsaufgaben effizient zu verwalten, Stellenanzeigen auf mehreren Online-Plattformen auf einmal zu veröffentlichen und den Auswahlprozess der Bewerber auf der Grundlage von Informationen aus Lebensläufen und Social-Media-Profilen zu übernehmen.

Spart Ihr Budget bei der Personalbeschaffung 

Die Einstellung neuer Mitarbeiter ist eine Aufgabe, die mit einem hohen Kostenaufwand verbunden ist. Wenn Ihr Unternehmen in großem Umfang Arbeitskräfte sucht, müssen Sie möglicherweise in zusätzliche Personalvermittler investieren.

Obwohl die Implementierung eines KI-Tools für die Personalbeschaffung eine Investition erfordert, bieten die Vorteile - wenn sie in vollem Umfang genutzt werden - den Unternehmen die Möglichkeit, die Produktivität zu steigern und eine höhere Rendite aus den getätigten Investitionen zu erzielen. 

Wenn Sie über ein KI-Tool für die Personalbeschaffung verfügen, müssen Sie nicht mehr mehr Personal einstellen, um Aufgaben zu erledigen, die automatisiert und von der Technologie erledigt werden können. Gleichzeitig sorgt es für eine Rendite Ihrer Investition, indem es Ihnen hilft, schneller die Kandidaten auszuwählen, die den Anforderungen für offene Stellen entsprechen.

Lösungen wie Manatal werden mit wettbewerbsfähigen und transparenten Preisen und Paketen angeboten. Gleichzeitig bieten wir eine 14-tägige kostenlose Testphase an, in der Nutzer innovative und kostensparende Funktionen testen können, ohne dass Kreditkarteninformationen erforderlich sind.  

Verbessern Sie die Qualität der Einstellung 

Ihre Stellenausschreibung bestimmt die Qualität Ihrer Bewerber. Wenn Ihre Stellenausschreibungen nicht das Interesse und die Begeisterung von Qualitätskandidaten wecken, kann es sein, dass Sie am Ende einen großen Anteil von Bewerbern haben, die nicht unbedingt auf die Stelle passen.

Eine treffende Stellenbeschreibung ist einer der wichtigsten Faktoren, um gute Talente anzuziehen. Die Veröffentlichung von Stellenanzeigen, die genau zeigen, welche Art von Bewerbern Sie erwarten, wird Ihnen helfen, mehr Bewerber zu finden, die die Qualifikationen erfüllen, während Sie diejenigen herausfiltern, die nicht qualifiziert sind. 

Künstliche Intelligenz ist dabei in der Lage, innerhalb eines Wimpernschlags die am besten geeigneten Stellen für Kandidaten und die am besten geeigneten Kandidaten für Ihre offenen Stellen zu empfehlen. 

Manatal unterstützt Unternehmen und Recruiter nicht nur bei der Suche nach den richtigen Kandidaten mit vorgefertigten Stellenbeschreibungsvorlagen, die verschiedene Positionen in unterschiedlichen Branchen abdecken - von IT-Fachkräften über Positionen in der Finanzbranche bis hin zu Fachkräften in der Filmbranche. Das KI-Empfehlungssystem verwaltet effizient die Informationen der Kandidaten und hilft Ihnen, die richtigen Kandidaten für alle offenen Positionen unvoreingenommen zu identifizieren. 

Manatal scannt Stellenbeschreibungen und extrahiert die Kernkompetenzen und -anforderungen, die Kandidaten benötigen, um die jeweilige Position gut auszufüllen. Unsere KI-Empfehlungen gleichen dann die Ergebnisse mit Ihrem Talentpool ab, um die Kandidaten zu finden, die am besten auf die Stelle passen. 

Gleichzeitig nutzen wir alle Daten zu den Kandidaten, um Empfehlungen zu formulieren und sowohl Kandidaten- als auch Stelleninformationen zu nutzen, um Ihre Einstellungen zu optimieren.

Verabschieden Sie sich von überflüssigen Aufgaben 

Manuelle Aufgaben sind für Personalverantwortliche heute ein Alptraum, vor allem, wenn sie mit mehreren Aufgaben wie Dokumentation, Ablage und Terminierung von Vorstellungsgesprächen jonglieren müssen. Es ist in der Tat eine Herausforderung, effizienter zu werden und gleichzeitig die Beziehungen zu Kunden und Bewerbern konsequent aufzubauen und zu stärken.  

Künstliche Intelligenz kann als persönlicher Assistent des Personalvermittlers fungieren und all diese lästigen Aufgaben übernehmen. Personalverantwortliche müssen keine Lebensläufe von Bewerbern mehr prüfen, Lebensläufe hochladen oder Vorstellungsgespräche vereinbaren. Mit KI-gestützten Bewerbermanagementsystemen wie Manatal können Sie Ihre Stellenanzeigen auch problemlos auf mehreren Plattformen veröffentlichen. Jetzt können Sie Ihren eigenen Zeitplan verwalten und Ihre Zeit und Mühe auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.  

Das ATS von Manatal vereinfacht den Rekrutierungsprozess, indem es die gesamte Pipeline auf einer einzigen Plattform zentralisiert. Die Lebensläufe der Kandidaten werden automatisch in die Datenbank einsortiert, während Stellenanzeigen mit wenigen Klicks über verschiedene Online-Kanäle wie soziale Medien und Jobbörsen veröffentlicht werden können.     

Bessere Erfahrung für Bewerber 

Künstliche Intelligenz bietet nicht nur Vorteile für Personalvermittler, sondern auch eine bessere Erfahrung für Bewerber. Da die Erfahrung der Bewerber ein Kernelement des Einstellungsprozesses ist, kommt KI als ein Werkzeug ins Spiel, das sowohl den Personalverantwortlichen als auch den Bewerbern das Leben wesentlich erleichtert.  

KI-Empfehlungen für Bewerber gleichen deren Fähigkeiten mit Stellenbeschreibungen ab und machen den Auswahlprozess effizienter. Das Ergebnis ist, dass die Bewerber schneller durch die Rekrutierungspipeline gelangen und ihnen ein besseres Erlebnis geboten wird.   

Bessere Erfahrungen mit Bewerbern bedeuten höhere Chancen, dass sich die Bewerber für Ihr Unternehmen interessieren. Wenn Bewerber schnell Antworten, Aktualisierungen oder Informationen zu ihren Bewerbungen erhalten, werden sie eher geneigt sein, bei Ihnen zu bleiben und mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu bleiben.   

KI ist in der Lage, die Verbindungen zwischen Personalverantwortlichen und Bewerbern zu stärken, indem sie Daten bereitstellt, um schnellere Entscheidungen zu treffen - ob ja oder nein - während das System zeitnahe Antworten an die Bewerber automatisiert. 

Ein einfaches und schnelles Bewerbungsverfahren ist auch die Grundlage für ein besseres Bewerbererlebnis. KI-gesteuerte Tools auf dem Markt wie Manatal können Ihnen dabei helfen, eine Karriereseite anzupassen, die Stellensuchende direkt zum Bewerbungsformular führt. 

Halten Sie Ihre Kandidaten auf dem Laufenden und bieten Sie ihnen die beste Erfahrung mit Manatal. Unsere Massen-E-Mail-Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihre Kandidaten auf dem Laufenden zu halten. Der Versand von E-Mails an mehrere Empfänger kann ganz einfach über die zentrale Plattform von Manatal erfolgen. Mit Hilfe von Manatal können Sie auch E-Mail-Vorlagen für zukünftige Aussendungen speichern und den Versand einfach per Fingertipp planen.

Keine verlorenen Kandidaten mehr 

Manchmal handelt es sich bei den richtigen Bewerbern auch um Personen, die sich bereits auf andere Stellen beworben haben. Es ist schwierig, einen Haufen von Daten auszugraben, um diese Personen zu finden. Für Personalvermittler können übersehene Kandidaten eine verpasste Chance sein. KI-Datenbanken helfen Personalvermittlern dabei, das Risiko, Kandidaten zu übersehen, zu eliminieren, indem sie deren Informationen effizient verwalten und speichern.    

KI-gestützte Tools sind in der Lage, Daten von früheren Bewerbern abzurufen, die möglicherweise Eigenschaften aufweisen, die zu den aktuellen offenen Stellen passen. Diese Bewerber haben das Vorstellungsgespräch bereits hinter sich und haben bereits Beziehungen zu Personalverantwortlichen aufgebaut. Dies hilft Personalvermittlern, Zeit und Mühe bei der Kontaktaufnahme mit neuen Bewerbern zu sparen.   

Manatals ATS konsolidiert Informationen, Nachrichten und Feedback für jeden Kandidaten oder jede offene Stelle während des gesamten Rekrutierungsprozesses. Die Informationen aus der Vergangenheit werden zur Analyse sicher gespeichert und können in der Zukunft genutzt werden. Sie werden in der Lage sein, auf alte Gespräche und frühere Interaktionen mit bestimmten Kandidaten zuzugreifen und die besten Talente für die von Ihnen zu besetzenden Stellen zu finden.

KI für die Personalbeschaffung von morgen

Es wurde vorausgesagt, dass die Zukunft der Arbeit mit Sicherheit in der Automatisierung liegen wird. KI ist nicht nur ein Trend, der vorübergehen wird. Sie ist hier und wird bleiben. Der Beweis dafür ist in den wichtigsten Branchen der Welt zu finden. Die Gesundheitsbranche beispielsweise macht sich kontinuierlich auf den Weg, Prozesse zu automatisieren und zu rationalisieren, um eine bessere Patientenversorgung und Diagnose zu ermöglichen. 

Künstliche Intelligenz ist in der Personalbeschaffungsbranche bereits zum zentralen Motor im Bewerbermanagementprozess geworden und wird wahrscheinlich noch weiter wachsen. In dieser Hinsicht werden die Menschen, die die Technologie umgeben - insbesondere Personalvermittler und Personalverantwortliche - eine wichtigere Rolle bei der Festlegung der richtigen, datengesteuerten Einstellungsstrategien für die Zukunft spielen.

Die Schlussfolgerungen 

Obwohl KI eine leistungsstarke Technologie ist, die die Personalbeschaffung optimiert und den Prozess schneller zum Abschluss bringt, ist der Mensch immer noch die wichtigste Komponente der Personalbeschaffungsstrategie und der Entscheidungsfindung. 

KI kann weiterentwickelt werden, um Personalvermittler dabei zu unterstützen, bessere Entscheidungen zu treffen und bessere Leistungen zu erbringen. Auf dem Weg in eine automatisierte Zukunft ist KI-gesteuerte Software das wichtigste Werkzeug für Recruiter, um ein starkes digitales Fundament aufzubauen, das sie langfristig zu einer erfolgreichen Talentakquise führt.

Manatal ist eine leistungsstarke digitale Lösung mit künstlicher Intelligenz, die den Rekrutierungsprozess vereinfacht und die Pipeline automatisiert, während sie es den Recruitern ermöglicht, ihre wertvolle Zeit optimal zu nutzen. 

Unsere innovativen Funktionen wie KI-Empfehlungen oder die Möglichkeit, Stellenanzeigen mit wenigen Klicks über Online-Plattformen zu veröffentlichen, erleichtern Recruitern die Arbeit und sorgen dafür, dass die richtigen Kandidaten schnell gefunden werden. 

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Bill Twinning
Direktor für Talentressourcen und -entwicklung - Charoen Pokphand Gruppe
Manatal ist das beste ATS, mit dem wir gearbeitet haben. Die Kombination aus Einfachheit, Effizienz und den neuesten Technologien macht es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jedes große HR-Team. Seit der Einführung von Manatal haben wir einen enormen Anstieg bei allen unseren wichtigen Einstellungskennzahlen festgestellt. Zusammenfassend kann man sagen, dass es ein Muss ist.
Dina Demajo
Senior Talent Acquisition - Manpower Gruppe
Manpower nutzt Manatal und wir könnten als Team nicht zufriedener sein mit den Leistungen, die diese Plattform bietet. Die Anwendung ist extrem benutzerfreundlich und sehr gut ausgestattet mit allen nützlichen Funktionen, die man für eine erfolgreiche Rekrutierung benötigt. Das Support-Team ist ebenfalls hervorragend und reagiert sehr schnell.
Ahmed Firdaus
Direktor - MRI Network, Personalberatungsunternehmen
Ich nutze Manatal seit ein paar Monaten und die Plattform ist ausgezeichnet, benutzerfreundlich und hat mir sehr bei meinem Rekrutierungsprozess, dem Betrieb und der Datenbankverwaltung geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit dem großartigen Support. Wann immer ich etwas frage, melden sie sich innerhalb von Minuten bei mir.
Edmund Yeo
Leiter der Personalabteilung - Oakwood
Manatal ist ein ausgereiftes, benutzerfreundliches, mobiles und cloudbasiertes Bewerbermanagementsystem, das Unternehmen bei der Digitalisierung und der nahtlosen Integration von LinkedIn und anderen Jobbörsen unterstützt. Das Team von Manatal ist sehr unterstützend, hilfsbereit, antwortet prompt und wir waren erfreut zu sehen, dass der angebotene Support unsere Erwartungen übertroffen hat.
Maxime Ferreira
Internationaler Direktor - JB Hired
Manatal war das Herzstück der Expansion unserer Agentur. Die Nutzung hat unsere Rekrutierungsprozesse erheblich verbessert und vereinfacht. Unglaublich einfach und intuitiv zu bedienen, perfekt anpassbar und mit erstklassigem Live-Support. Unsere Personalvermittler lieben es. Ein Muss für alle Personalvermittler. Unbedingt zu empfehlen!
Ngoc-Thinh Tran
HR Manager, Talent Sourcing & Acquisition - Suntory PepsiCo Beverage
Ich benutze Manatal für die Suche nach Talenten und es ist die beste Plattform überhaupt. Ich bin so beeindruckt, das Manatal-Team hat einen hervorragenden Job gemacht. Das ist so fantastisch, dass ich die Lösung allen Personalvermittlern, die ich kenne, empfehle.
Bill Twinning
Direktor für Talentressourcen und -entwicklung - Charoen Pokphand Gruppe
Manatal ist das beste ATS, mit dem wir gearbeitet haben. Die Kombination aus Einfachheit, Effizienz und den neuesten Technologien macht es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jedes große HR-Team. Seit der Einführung von Manatal haben wir einen enormen Anstieg bei allen unseren wichtigen Einstellungskennzahlen festgestellt. Kurz gesagt: Es ist ein Muss.
Ahmed Firdaus
Direktor - MRINetwork, Personalberatungsunternehmen
Ich nutze Manatal seit ein paar Monaten und die Plattform ist ausgezeichnet, benutzerfreundlich und hat mir sehr bei meinem Rekrutierungsprozess, dem Betrieb und der Datenbankverwaltung geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit dem großartigen Support. Wann immer ich etwas frage, melden sie sich innerhalb von Minuten bei mir.
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Kevin Martin
Leiter der Personalabteilung - Oakwood
Manatal ist ein ausgereiftes, benutzerfreundliches, mobiles und cloudbasiertes Bewerbermanagementsystem, das Unternehmen bei der Digitalisierung und der nahtlosen Integration von LinkedIn und anderen Jobbörsen unterstützt. Das Team von Manatal ist sehr unterstützend, hilfsbereit, antwortet prompt und wir waren erfreut zu sehen, dass der angebotene Support unsere Erwartungen übertroffen hat.
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