Manual del empleado

¿Qué es un manual del empleado? 

La misión, la visión, los valores, las normas, los procedimientos y el código de conducta laboral de una empresa se detallan en un manual del empleado. Puede ser una herramienta útil para que los miembros del personal se familiaricen con todo lo que necesitan saber para tener éxito y mantenerse seguros en su lugar de trabajo. Al informar a los empleados de estas normas para que sepan a qué atenerse, el manual del empleado también ayuda a la empresa a evitar acusaciones de discriminación o trato injusto.

El contenido del manual del empleado de su organización variará en función de su sector y debe adaptarse específicamente a su empresa. No obstante, en la mayoría de ellos se describe lo siguiente:

• Directrices de la empresa
• Cultura empresarial
• Procedimientos jurídicos
• Procedimiento de reclamación de la empresa
• Información sobre las ventajas
• Código de vestimenta
• Prácticas profesionales
• Datos de empleo
• Declaración de principios y objetivos de la empresa
• Derechos de los trabajadores

¿Cómo se elabora un manual del empleado?

Aunque crear un manual del empleado puede ser todo un reto, el esfuerzo merece la pena. Aunque el manual debe personalizarse para su empresa en particular, hay ciertas etapas genéricas que pueden ayudarle en el proceso inicial.

• ¿Para qué debe utilizarse el Manual del empleado? El manual del empleado debe servir como guía de las políticas y procesos de organización más que como una lista de normas y reglamentos. También debe proporcionar al empleado un conocimiento fundamental de sus derechos y obligaciones.
• Elabore un índice. Los temas principales que se tratarán en el Manual deben figurar en el índice. Esto le permitirá mantener organización y garantizar que se cubren todos los temas cruciales.
• Redacte la introducción. En el prefacio deben describirse brevemente los objetivos del Manual. Además, debe exponer lo que la empresa espera de sus trabajadores.
• Cree una sección para las políticas corporativas. En la sección de políticas debe incluirse una explicación de la ideología y la estructura de organización. También debe contener detalles sobre la ética, el secreto y las directrices de conducta de la empresa.
• Cree una sección en la que se describan las obligaciones y los derechos de los empleados. Los derechos fundamentales de los empleados, como el derecho a la intimidad y a un trato justo, deben figurar en esta sección. También debe especificar las obligaciones del personal, como el cumplimiento de las normas y reglamentos de la empresa.
• Incluya una sección sobre recompensas y retribución. En esta sección deben describirse las ventajas y las prácticas de compensación de la empresa. También debe contener instrucciones sobre cómo solicitar prestaciones y presentar una reclamación de indemnización.
• Haz una sección de normas para el lugar de trabajo. Las normas exactas que los empleados deben cumplir en el trabajo deben figurar en la sección de normas laborales. Puede incluir directrices sobre la vestimenta adecuada, la asistencia y el uso de los bienes de la empresa.
• Haga una sección para los procesos de salida y despido. En esta sección debe describirse el procedimiento que deben seguir los empleados al abandonar la empresa. También debe incluirse la indemnización por despido a la que tienen derecho los empleados.
• Completar y editar el Manual. Una vez redactado el Manual, es fundamental revisarlo y pulirlo. Esto implica revisar el material para asegurarse de que es correcto y está actualizado. Un abogado también debe revisar el Manual para asegurarse de que cumple todas las normas legales.

Conclusión

Muchos tipos de empresas necesitan un manual del empleado. Para asegurarse de que todos los empleados están informados de las políticas y procesos de la empresa, una empresa con un gran número de empleados puede necesitar un manual del empleado. Además, una empresa con empleados repartidos por varios estados podría querer un manual del empleado para asegurarse de que cada empleado está informado de las políticas y procedimientos de la empresa que les conciernen. Además, si una empresa tiene un código de vestimenta estricto u otras directrices que quiere que todos los empleados conozcan, podría necesitar un manual del empleado.