Introducción
Conozca a Maxime Ferreira, Director Internacional de JB Hired, una agencia de contratación y búsqueda de talentos de vanguardia especializada en puestos digitales y tecnológicos en las regiones de Asia y Oriente Medio y Norte de África. Centrada en puestos de nivel medio y ejecutivo, JB Hired atiende a una clientela diversa que va desde gigantes tecnológicos e instituciones financieras hasta nuevas empresas innovadoras. Aprovechando la mayor base de datos de candidatos locales e internacionales, JB Hired se distingue por su profunda experiencia en el sector tecnológico y su rápida capacidad de búsqueda de candidatos.
Desafíos
Antes de adoptar Manatal, JB Hired se enfrentaba a varios retos acuciantes. Con su amplia base de datos de candidatos y la información que los acompañaba, a la agencia le resultaba cada vez más engorroso navegar eficientemente por los datos y facilitar una colaboración fluida. La dependencia de Excel para la gestión de datos se estaba convirtiendo en un cuello de botella, sobre todo teniendo en cuenta el colosal volumen de información que manejaban. Además, la plataforma CRM existente no se adaptaba bien a las operaciones de contratación, lo que dificultaba la centralización de las actividades. A medida que la base de clientes de JB Hired se ampliaba, buscaban una solución que apoyara su trayectoria de crecimiento sin comprometer la calidad del servicio, un reto al que se enfrentan muchas agencias a medida que escalan.
Solución
La introducción de Manatal marcó una fase de transformación para JB Hired. El proceso de implementación fue perfecto, ya que migraron a sus clientes y candidatos a través de archivos CSV. La integración con los calendarios y correos electrónicos de G Suite garantizó una canalización fluida de la comunicación al sistema Manatal. Se integró una página de empleo visualmente atractiva en su sitio web para captar candidaturas. A lo largo de todo el proceso, el equipo de asistencia de Manatal proporcionó una ayuda continua.
Manatal cambió las reglas del juego al resolver eficazmente los problemas de la agencia. La plataforma centralizó todas las actividades comerciales, agilizando la colaboración y mejorando la eficiencia. Las capacidades de automatización redujeron significativamente los esfuerzos manuales, facilitando unas operaciones más fluidas. Las recomendaciones de candidatos basadas en IA revolucionaron la búsqueda de candidatos, permitiendo al equipo identificar a los mejores candidatos en cuestión de minutos. La extensión de Chrome para LinkedIn agilizó aún más el proceso de búsqueda, ahorrando un tiempo valioso. Además, el CRM personalizable simplificó la supervisión por parte de la agencia de todas las partes interesadas.
Conclusión
Los resultados de la implantación de Manatal fueron notables para JB Hired. A pesar de triplicar su carga de trabajo en términos de ofertas de empleo, la agencia fue testigo de mejoras en todos los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) de calidad. El tiempo necesario para presentar el primer lote de candidatos a los clientes se redujo de una media de 3,8 a 2,1 días. Además, la plataforma liberó alrededor del 50% del tiempo de los reclutadores, lo que les permitió centrarse en tareas de mayor valor, como las interacciones con clientes y candidatos.
Además, el impacto positivo de Manatal se extendió a la colaboración y la comunicación entre los miembros del equipo. Las funciones de la plataforma agilizaron la comunicación entre equipos, facilitaron una toma de decisiones más rápida y fomentaron un entorno de trabajo colaborativo.
Un verdadero testimonio del valor de Manatal, la historia de éxito de JB Hired es un testimonio de la capacidad de la plataforma para impulsar el crecimiento, mejorar la eficiencia y elevar la calidad del servicio en el competitivo mundo de la contratación tecnológica. Como Director Internacional, Maxime Ferreira da testimonio del respaldo colectivo del equipo a Manatal, consolidando su estatus como un componente fundamental de su éxito continuado.