Guía definitiva de las redes sociales para la contratación de personal

Las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para los reclutadores en el competitivo y dinámico mercado laboral actual. El 86% de las personas que buscan empleo recurren a las redes sociales para buscar trabajo, mientras que el perfil en las redes sociales es extremadamente importante para más del 85% de los reclutadores y empleadores. [1] Ni que decir tiene que el marketing en redes sociales para la selección de personal se ha convertido en una forma de llegar a un grupo más amplio y diverso de talentos, mostrar la marca de un empleador y atraer a posibles candidatos.

Pero, ¿cómo puede utilizar las redes sociales de forma eficaz para sus objetivos de contratación? ¿Cuáles son las mejores prácticas y consejos para crear una estrategia de éxito en las redes sociales para la contratación? En este artículo responderemos a estas preguntas y le proporcionaremos una guía completa sobre cómo aprovechar las redes sociales para la contratación.

Introducción a las redes sociales para la contratación de personal

Las redes sociales para la selección de personal son el uso de varias plataformas de redes sociales, como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, etc., para atraer, encontrar y comunicarse con posibles candidatos. Las redes sociales pueden ayudar a los reclutadores a:

• Identifique a candidatos cualificados que quizá no estén buscando trabajo activamente, pero que están abiertos a nuevas oportunidades.
• Cree una marca de empleador sólida que muestre la cultura, los valores, las ventajas y los logros de la empresa.
• Desarrolle una estrategia de contenidos que proporcione información relevante y atractiva para el público objetivo, como ofertas de empleo, noticias del sector, historias de empleados, etc.
• Comprométase con los candidatos y establezca relaciones respondiendo a sus comentarios, preguntas y opiniones, así como compartiendo sus contenidos e invitándoles a participar en eventos en línea.
• Utilice la publicidad en las redes sociales para llegar a un público más amplio y específico en función de sus características demográficas, intereses, habilidades, etc.
• Medir y analizar la eficacia de la estrategia de medios sociales mediante el seguimiento de métricas clave, como alcance, impresiones, clics, conversiones, etc.

Mejores prácticas para utilizar las redes sociales en la contratación de personal

Para sacar el máximo partido de las redes sociales para la contratación, es necesario seguir algunas buenas prácticas que pueden ayudarle a optimizar sus resultados y evitar los errores más comunes. Estas son algunas de las mejores prácticas que debes tener en cuenta:

1. Identifique su público objetivo y las plataformas de medios sociales

Antes de crear una estrategia de redes sociales para la selección de personal, tienes que identificar quién es tu público objetivo y qué plataformas de redes sociales utilizan. Esto le ayudará a adaptar sus contenidos y mensajes a las necesidades y preferencias específicas de sus candidatos potenciales. Algunos de los factores que debe tener en cuenta a la hora de identificar a su público objetivo son:

• El tipo de puesto para el que está contratando (por ejemplo, principiante, superior, técnico, no técnico, etc.).
• Industria o sector para el que contrata (sanidad, educación o finanzas, por ejemplo).
• La ubicación o región para la que está contratando (por ejemplo, local, nacional, internacional, etc.).
• Los datos demográficos de sus candidatos ideales (edad, sexo, nivel educativo, etc.)
• Los intereses y valores de sus candidatos ideales (objetivos profesionales, aficiones o pasiones, por ejemplo).

Una vez que tenga una idea clara de su público objetivo, puede investigar qué plataformas de medios sociales utilizan y cómo las utilizan. Por ejemplo:

• LinkedIn es la plataforma más popular y profesional para solicitantes de empleo y reclutadores. Permite a los reclutadores publicar vacantes, buscar candidatos en función de sus competencias y experiencia, unirse a grupos y comunidades relacionados con su sector o nicho y compartir contenidos que muestren la cultura y los valores de su empresa.
• Facebook es la mayor y más diversa plataforma de redes sociales. Te permite crear páginas y grupos para tu empresa o marca, publicar vacantes y eventos, compartir contenidos que sean informativos y entretenidos, e interactuar con los candidatos a través de comentarios y mensajes.
• Twitter es la plataforma más rápida y concisa para compartir noticias y actualizaciones. Te permite publicar en vacantes utilizando hashtags y palabras clave relacionadas con su sector o función, seguir a personas influyentes y líderes de opinión en su campo, compartir contenido que sea relevante y oportuno, e interactuar con los candidatos a través de retweets y menciones.
• Instagram es la plataforma más visual y creativa para mostrar historias y experiencias. Te permite publicar fotos y vídeos que destaquen la cultura de tu empresa, testimonios de empleados, momentos entre bastidores y actividades divertidas. También te permite utilizar historias, carretes y funciones en directo para crear contenidos más interactivos.
• YouTube es la plataforma más potente para la comercialización de vídeos. Te permite publicar vídeos que muestren los productos o servicios de tu empresa, entrevistas con empleados o líderes, consejos y sugerencias para quienes buscan empleo e historias de éxito de candidatos contratados. También puedes utilizar retransmisiones en directo, estrenos y breves reportajes para crear contenidos más atractivos y dinámicos.

Para llevar más allá su estrategia de contratación en las redes sociales, equiparse con una herramienta como un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) puede beneficiarle a largo plazo. Un ATS como Manatal está repleto de funciones como la integración de portales de empleo, que te permiten compartir tus anuncios de trabajo en más de 2.500 canales, incluidas las redes sociales. Además, Manatal's Social Media Enrichment función también puede navegar por la web y migrar los datos de los candidatos de más de 20 redes sociales y plataformas públicas a una única base de datos, lo que le permite conocerlos más allá de sus CV.

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2. Crear una marca de empleador fuerte en las redes sociales

Una de las principales ventajas de utilizar las redes sociales para la contratación es que pueden ayudarle a crear una marca de empleador sólida que atraiga y retenga el talento. La marca de empleador es la percepción de una empresa como empleador por parte de sus empleados actuales y potenciales.

Puedes utilizar las redes sociales para crear una marca de empleador sólida:

• Compartir contenidos que muestren la misión, la visión y los valores de la empresa, como historias de cómo la empresa está marcando la diferencia, testimonios de cómo la empresa apoya a sus empleados y ejemplos de cómo la empresa está a la altura de sus valores fundamentales.
• Compartir contenidos que muestren la cultura y el ambiente de trabajo de la empresa, como fotos y vídeos del espacio de la oficina, actividades del equipo, eventos, celebraciones y momentos divertidos.
• Las redes sociales son una herramienta poderosa y esencial para los reclutadores en el mundo digital y dinámico de hoy. Pueden ayudarle a llegar a un grupo más amplio y diverso de talentos, a mostrar la marca de su empresa y a relacionarse con posibles candidatos. Sin embargo, para utilizar las redes sociales con eficacia en la selección de personal, es importante mantenerse alerta y estar al día de las mejores prácticas y consejos que le ayudarán a optimizar sus resultados y evitar los errores más comunes.

También debe animar a sus empleados actuales a convertirse en embajadores de la marca en las redes sociales:

• Pídales que compartan sus experiencias y comentarios positivos sobre el trabajo en la empresa.
• Invitándoles a participar en eventos y campañas en línea relacionados con la empresa.
• Proporcionarles directrices y recursos sobre cómo representar a la empresa en las redes sociales.
• Reconocerles y recompensarles por su contribución a la presencia de la empresa en los medios sociales.

3. Desarrollar una estrategia de contenidos para la captación en redes sociales

Otro aspecto clave del uso de las redes sociales para la contratación es desarrollar una estrategia de contenidos que proporcione información relevante y atractiva al público objetivo. Una estrategia de contenidos es un plan que describe qué tipo de contenidos crear, cuándo publicarlos, dónde distribuirlos y cómo medir su rendimiento. Una estrategia de contenidos para la captación en redes sociales debe incluir:

• Un calendario de contenidos que especifique qué temas tratar, qué formatos utilizar, en qué plataformas publicar y con qué frecuencia. Un calendario de contenidos puede ayudarte a planificar con antelación, mantenerte organizado y evitar repeticiones o incoherencias.
• Una combinación de contenidos que equilibre diferentes tipos de contenidos, como ofertas de empleo, noticias del sector, historias de empleados, consejos y sugerencias, etc. Una combinación de contenidos le permitirá ofrecer valor, variedad y relevancia a su audiencia.
• Un estilo de contenidos que refleje el tono de voz, la personalidad y la identidad de marca de la empresa. Puede ayudarle a comunicarse de forma eficaz, profesional y auténtica con su audiencia.
• Una optimización del contenido que garantice que el contenido sea visible, atractivo y procesable para la audiencia. La optimización de contenidos puede incluir el uso de palabras clave, hashtags, imágenes, vídeos, enlaces, llamadas a la acción, etc.

También debes supervisar y analizar el rendimiento de tus contenidos utilizando herramientas como Google Analytics, Facebook Insights y Twitter Analytics. Estas herramientas pueden ayudarte a realizar un seguimiento de métricas como el alcance, las impresiones, los clics y las conversiones, entre otras, y a identificar qué funciona y qué no para tu audiencia.

4. Entablar relaciones con los candidatos

Uno de los aspectos más importantes del uso de las redes sociales para la contratación es la interacción con los candidatos y el establecimiento de relaciones con ellos. Las redes sociales no son un canal de comunicación unidireccional, sino una plataforma de conversación bidireccional. No hay que limitarse a publicar contenidos y esperar que los candidatos respondan. También hay que interactuar con ellos y mostrar un interés genuino por ellos.

Puede interactuar con los candidatos y entablar relaciones con ellos:

• Responder a sus comentarios, preguntas y opiniones sobre sus publicaciones y mensajes. Debes reconocer y agradecer sus aportaciones, responder a sus preguntas y atender sus preocupaciones. También debes ser educado, amable y respetuoso en tus respuestas.
• Compartiendo tus contenidos e invitándoles a participar en eventos y campañas en línea relacionados con su sector o función. Debes mostrarles apoyo y reconocimiento por sus logros, habilidades e intereses. Proporciónales también oportunidades de conocer mejor la empresa y sus ofertas.
• Llegar a ellos de forma proactiva e iniciar conversaciones con ellos. Debe identificar a los candidatos potenciales que match sus criterios y enviarles mensajes personalizados en los que se presente y exprese su interés por ellos. Además, haga un seguimiento periódico y manténgalos informados del estado de su candidatura.

5. Utilizar la publicidad en las redes sociales para las campañas de contratación

Otra forma eficaz de utilizar las redes sociales para la contratación es la publicidad en redes sociales para campañas de contratación. La publicidad en redes sociales es el uso de anuncios de pago en plataformas de redes sociales para llegar a un público más amplio y específico en función de sus características demográficas, intereses, habilidades, etc. La publicidad en redes sociales puede ayudarle a:

• Amplíe su alcance y visibilidad entre candidatos potenciales que quizá no conozcan o no sigan su empresa o marca.
• Diríjase a sus candidatos ideales que match sus criterios y cualificaciones para el puesto que está contratando.
• Dirija más tráfico y conversiones a sus anuncios de empleo, páginas de destino o sitios de empleo.
• Pruebe diferentes versiones de sus anuncios, como titulares, imágenes y textos, para ver qué funciona mejor y optimizar sus resultados.

Puede aprovechar la publicidad en las redes sociales para las campañas de contratación de personal:

• Elegir la plataforma y el formato adecuados para sus anuncios, como Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, Instagram Ads o YouTube Ads. Cada plataforma y formato tiene sus propias ventajas e inconvenientes, en función de los objetivos, el presupuesto y la audiencia de la campaña.
• Crear un anuncio convincente y relevante que capte la atención y el interés de la audiencia. El anuncio debe incluir un titular claro y pegadizo, una imagen o vídeo cautivadores, un texto conciso y persuasivo y una llamada a la acción contundente.
• Establecer un presupuesto y una estrategia de pujas para sus anuncios, como coste por clic (CPC), coste por impresión (CPM), coste por lead (CPL), etc. El presupuesto y la estrategia de pujas deben ajustarse a los objetivos y expectativas de la campaña.
• Segmentar y dirigir su audiencia en función de sus características y comportamientos, como la ubicación, la edad, el sexo, el nivel educativo, el sector, el puesto de trabajo, las habilidades y los intereses. La audiencia debe ser lo más específica y relevante posible para aumentar la tasa de conversión y reducir el coste por adquisición.
• Seguimiento y medición del rendimiento de sus anuncios mediante herramientas como Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, Twitter Conversion Tracking, etc. Estas herramientas pueden ayudarte a recopilar datos sobre el rendimiento de tus anuncios, como impresiones, clics, clientes potenciales o solicitudes, y ajustar tu estrategia en consecuencia.

6. Mida y analice la eficacia de su estrategia en las redes sociales

El último aspecto de la utilización de los medios sociales para la contratación es la medición y el análisis de la eficacia de su estrategia en los medios sociales. Medir y analizar la eficacia de su estrategia en las redes sociales puede ayudarle a..:

• Evalúe hasta qué punto está logrando sus metas y objetivos de uso de las redes sociales para la contratación, como aumentar la notoriedad de la marca, atraer a más candidatos, mejorar la calidad de los candidatos, etc.
• Determine cuáles son los puntos fuertes y débiles de su estrategia en las redes sociales, por ejemplo, qué plataformas y tipos de contenidos funcionan bien o mal, cuáles son las mejores prácticas y los escollos que hay que evitar, etc.
• Mejore su estrategia en las redes sociales tomando decisiones basadas en los datos y aplicando cambios y mejoras en función de la información y los comentarios que recopile.

Puede medir y analizar la eficacia de su estrategia en las redes sociales:

• Definir indicadores clave de rendimiento (KPI) que se ajusten a sus metas y objetivos de uso de las redes sociales para la contratación, como el alcance, las impresiones, la participación, los clics y las conversiones.
• Recopilación de datos de diversas fuentes y herramientas que proporcionan información sobre su rendimiento en las redes sociales, como Google Analytics, Facebook Insights, Twitter Analytics o LinkedIn Analytics.
• Analizar los datos utilizando diversos métodos y técnicas que le ayuden a comprender e interpretar su rendimiento en las redes sociales, como estadísticas descriptivas, análisis de tendencias, análisis de correlaciones, etc.
• Elaboración de informes de datos mediante diversos formatos y herramientas que permiten comunicar y presentar el rendimiento de las redes sociales, como paneles, cuadros, gráficos y tablas.

Los mejores casos de uso de las redes sociales para la contratación de personal

1. UPS

El proveedor líder de servicios logísticos aprovecha Facebook para llegar a posibles candidatos mostrando la cultura de su empresa y sus oportunidades profesionales a través de contenidos atractivos. En este caso concreto, UPS inspira a los solicitantes de empleo a unirse a la empresa a través de un vídeo convincente, que muestra la vida de su Feeder Driver, que también es un apasionado de las carreras de maratón. El video nos lleva a través de un día en su vida y destaca cómo puede pasar tiempo con su familia mientras equilibra el tiempo en el trabajo con UPS.

2. Puma

Para los apasionados del deporte, no hay nada mejor que estar cerca del deporte que aman mientras avanzan en su carrera profesional. Esto es suficiente para atraer y candidatos en la industria del deporte. Como imperio mundial de artículos deportivos, Puma conoce muy bien este hecho y lo utiliza para atraer a los mejores talentos. La empresa implementó la sección "Vida" en su perfil de LinkedIn, que muestra la vida en Puma, donde recibirás el apoyo de la empresa para correr a tu máxima velocidad. Y como Puma vive y respira deporte, a sus empleados se les facilitarán clases de deportes como yoga, natación, ruina... Lo que quieras.

3. 3. H&M

A la hora de solicitar un puesto de trabajo, todo el mundo necesita algunos consejos y trucos para aumentar sus probabilidades de hacerse con esa vacante. H&M hace saber a los solicitantes de empleo que la empresa apoya a sus candidatos desde el primer momento. La marca global de moda rápida publica constantemente vídeos sobre los secretos para ser contratado con éxito. En este post de Instagram en concreto, su reclutador señala cómo puedes hacer que tu candidatura destaque. Se trata de mostrar una marca de empleador sólida desde el primer momento.

Consejos para estar al día de las tendencias de las redes sociales en la contratación de personal

Las redes sociales evolucionan constantemente con nuevas funciones, plataformas y algoritmos. Como reclutador, tienes que estar al día de las últimas tendencias y novedades de las redes sociales para asegurarte de que las utilizas con eficacia y eficiencia.

He aquí algunos consejos y trucos para que los reclutadores se mantengan al día de las tendencias de las redes sociales en la contratación:

• Siga a expertos del sector y a personas influyentes que comparten ideas y buenas prácticas sobre cómo utilizar las redes sociales para la contratación.
• Suscríbase a boletines informativos y blogs que ofrezcan actualizaciones y noticias sobre las últimas tendencias y novedades en medios sociales y contratación.
• Únase a comunidades y grupos en línea que debatan e intercambien ideas y experiencias sobre cómo utilizar los medios sociales para la contratación, como grupos de Facebook, grupos de LinkedIn, chats de Twitter, etc.
• Asista a seminarios web y eventos que muestren y demuestren cómo utilizar las redes sociales para la contratación.
• Experimente con las nuevas funciones y plataformas que surgen y ofrecen nuevas oportunidades y retos para utilizar las redes sociales en la contratación, como Clubhouse, TikTok, Snapchat Spotlight, etc.

Estar al día de las tendencias de las redes sociales en la contratación mantiene tus habilidades y conocimientos actualizados y pertinentes. Además, obtendrás una ventaja competitiva en el mercado laboral.

Conclusión

Las redes sociales son una herramienta poderosa y esencial para los reclutadores en el mundo digital y dinámico de hoy. Pueden ayudarle a llegar a un grupo más amplio y diverso de talentos, a mostrar la marca de su empresa y a relacionarse con posibles candidatos. Sin embargo, para utilizar las redes sociales con eficacia en la selección de personal, es importante mantenerse alerta y estar al día de las mejores prácticas y consejos que le ayudarán a optimizar sus resultados y evitar los errores más comunes.

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Cita:

1. LinkedIn