Llegar a los candidatos y conectar con ellos siempre ha sido uno de los mayores retos de los reclutadores. ¿Por qué? Podemos empezar por la razón de que los candidatos suelen estar rodeados de demasiados reclutadores intentando conectar con ellos a la vez, lo que hace muy difícil captar su atención. [1] Mantener a los candidatos informados y comprometidos mientras se les hace pasar por las distintas fases del proceso de selección también puede ser una tarea ardua para los reclutadores, dependiendo del volumen. Aquí es donde el reclutamiento se encuentra con los mensajes de texto como forma de comunicación de baja barrera.
Cómo se combinan la contratación, los mensajes de texto y la comunicación
A la hora de contratar, los mensajes de texto suelen ser un método infravalorado para relacionarse con los candidatos en las distintas fases del proceso de selección. Cuando todo el mundo tiene un teléfono inteligente y está constantemente conectado, la contratación mediante mensajes de texto se ha convertido en una poderosa herramienta para que los reclutadores lleguen a los candidatos de forma rápida y eficaz. También es bueno para el compromiso de los candidatos, ya que les mantiene al día sobre el proceso de contratación sin tener que responder llamadas o abrir correos electrónicos.
El papel de los mensajes de texto durante la contratación
En el ámbito de la contratación, los mensajes de texto ofrecen una tasa de apertura mucho mayor que los correos electrónicos, lo que los convierte en un método de comunicación más fiable para llegar a los candidatos. Se ha convertido en un método cada vez más popular para conectar con los candidatos. Evidentemente, más del 43% de los reclutadores utilizaron los mensajes de texto para llegar a los candidatos o a sus actuales solicitantes. [2] Veamos algunas razones por las que este método es tan eficaz:
- Llegar rápidamente a los candidatos: Por término medio, el 95% de los mensajes de texto se leen en los 3 minutos siguientes a su recepción [2.a]. Esto hace que los mensajes de texto sean un método de comunicación ideal para llegar rápidamente a los candidatos y asegurarse de que tu oportunidad de empleo está en lo más alto de sus mentes.
- Aumento del índice de respuesta: En comparación con los correos electrónicos o las llamadas telefónicas, los mensajes de texto tienen un índice de respuesta mucho mayor. El 45% de los mensajes de texto reciben una respuesta, de media [2.b]. Esto lo convierte en el mejor canal para las actualizaciones importantes de los reclutadores que pueden requerir una respuesta oportuna de los candidatos.
- Comunicación personalizada: Los mensajes de texto para reclutamiento le permiten adaptar sus mensajes a cada candidato, creando una experiencia de comunicación más personalizada y atractiva.
Además de agilizar el proceso de contratación automatizando tareas como el análisis de currículum o la selección de candidatos, algunos ATS también permiten a usuarios enviar mensajes de texto fácilmente. Un ATS como Manatal permite redactar mensajes de texto dentro de su plataforma, añadir el número del destinatario e informar a los candidatos en cada fase de la contratación proceso de trabajo. Desde la notificación de la hora de la entrevista y la actualización del estado de los candidatos hasta la oferta de oportunidades de empleo a candidatos potenciales de tu reserva de talento, todo se puede hacer con unos pocos clics.
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Mensajes de texto durante la contratación: Puntos clave
- Programar entrevistas: Los mensajes de texto son una forma eficaz de programar entrevistas. Puedes enviar invitaciones a entrevistas, confirmar la disponibilidad y proporcionar detalles como la fecha, la hora y el lugar, todo a través de SMS.
- Seguimiento y recordatorios: Después de una entrevista, también puedes hacer un seguimiento de los candidatos mediante mensajes de texto. Puede ser agradeciéndoles su tiempo, solicitándoles información adicional o proporcionándoles actualizaciones sobre el proceso de contratación.
- Experiencia del candidato: Los mensajes de texto mejoran la experiencia del candidato al ofrecer un canal de comunicación más inmediato e interactivo. Permite a los candidatos responder cuando más les convenga y reduce la necesidad de largos intercambios de correos electrónicos.
Mensajes de texto para la contratación: lo que hay que tener en cuenta
Ahora que hemos explorado cómo el envío de mensajes de texto puede ser una forma eficaz de conectar con los candidatos y cómo puede utilizarlo en cada etapa de proceso de trabajo, esto es lo que debe tener en cuenta antes de empezar:
- Conozca a su público objetivo: Considere si los candidatos a los que se dirige están dispuestos a recibir mensajes de texto con fines de contratación y adapte su enfoque en consecuencia.
- Desarrolle una estrategia de mensajes de texto: Defina objetivos claros, directrices de mensajería y frecuencia de comunicación para garantizar una estrategia de mensajes de texto coherente y eficaz.
- Elija la plataforma adecuada: Utilice plataformas o herramientas de envío de mensajes de texto que ofrezcan funciones como respuestas automáticas, programación y seguimiento para optimizar sus esfuerzos de captación.
- Forme a su equipo: Proporcione formación a los reclutadores sobre las mejores prácticas para enviar mensajes de texto a los candidatos, incluyendo la etiqueta, el cumplimiento y las consideraciones de privacidad.
- Mida el éxito: Supervise métricas clave como las tasas de respuesta, las tasas de conversión y la satisfacción de los candidatos para evaluar la eficacia de sus iniciativas de envío de mensajes de texto y realizar mejoras basadas en datos.
Conclusión
En el vertiginoso panorama de la adquisición de talentos, los mensajes de texto para la contratación destacan como un enfoque sólido para conectar y entablar una relación con los posibles candidatos. Integrar el SMS en tu estrategia de reclutamiento crea una experiencia más dinámica y accesible para el candidato. Ya que hemos repasado las ventajas del envío de mensajes de texto para la contratación y cómo podrías aprovecharlo a lo largo del proceso de contratación proceso de trabajo, no olvides tener en cuenta su impacto en la experiencia del candidato, la necesidad de equilibrar la automatización y la personalización, y la importancia de mantener la profesionalidad y el cumplimiento en tus mensajes antes de ponerte manos a la obra.
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Citaciones:
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