El enfoque de la adquisición de candidatos difiere de una empresa a otra. En función de sus objetivos, sector y ritmo de crecimiento, una empresa puede necesitar un talento específico que le resulte difícil de encontrar o que no esté disponible. Encontrar a estos candidatos depende completamente de a quién se dirija la campaña de contratación. Existen muchos canales, algunos llegan a candidatos pasivos y establecidos, otros a talentos activos en busca de nuevas oportunidades.
La noción de que los candidatos activos son de alguna manera menos valiosos que los pasivos se debe a la creencia popular de que algo debe andar mal con el propio candidato si está buscando dejar su puesto actual. Una encuesta realizada por Linkedin en 2015 mostró que de los 20.000 profesionales alcanzados, el 86% dijo que sus agencias de reclutamiento se centraban "mucho" o "en cierta medida" en los candidatos pasivos, un número que no debe haber hecho más que aumentar en los últimos 5 años. La misma encuesta muestra que la diferencia entre candidatos activos y pasivos es más elaborada de lo que se percibe inicialmente. El único factor que parece incentivar a los candidatos pasivos es el salario o los beneficios. Sin embargo, a los candidatos activos les impulsa un trabajo mejor y unas oportunidades profesionales superiores. Hay más candidatos activos que pasivos que afirman sentir pasión por su trabajo, seguir comprometidos con la mejora de sus habilidades y mostrar satisfacción con sus puestos actuales. Su disposición a aceptar cambios en la empresa para la que trabajan se debe más a la motivación que a la remuneración.
Candidatos activos
Los candidatos activos siempre tienen un motivo para su búsqueda activa de un nuevo empleo. O bien están actualmente desempleados o se han establecido en una empresa y simplemente buscan mejores oportunidades. Estas razones varían de un candidato a otro. Pueden haber perdido su empleo o estar preocupados por su estabilidad, o incluso estar descontentos con sus empleadores hasta el punto de estar dispuestos a cambiar. Es importante mantener la mente abierta respecto a las circunstancias personales que iniciaron su búsqueda de empleo. Los candidatos activos son el talento que proactivamente contactos reclutadores y se aplica para las posiciones que figuran en las bolsas de trabajo. Los mejores o excepcionales talentos activos no permanecen mucho tiempo en el mercado laboral. Por ejemplo, dado que los buenos desarrolladores están muy solicitados en estos momentos, los candidatos activos en este ámbito no suelen tener dificultades para encontrar trabajo.
Candidatos pasivos
Los candidatos pasivos son aquellos profesionales consolidados que han asegurado su vacantes y que, por lo general, están contentos y satisfechos con su puesto. De hecho, estas personas suelen tener una larga trayectoria en la misma empresa, ya que han estado a bordo durante un largo período de tiempo, y lo más probable es que sean el talento que participó en el desarrollo de los procesos de la empresa, lo que hace que su experiencia y conocimientos sean extremadamente valiosos si son extremadamente difíciles de encontrar.
Es probable que los candidatos pasivos sean muy valorados en su empresa actual. Su contribución y sus puntos de vista tienen valor y sus habilidades estarían muy solicitadas. Estas personas son algo difíciles de encontrar, pero los responsables de contratación y los profesionales de RRHH saben que todos estarían dispuestos a cambiar de empresa por el paquete salarial adecuado.
En la mayoría de los casos, los candidatos pasivos no se consideran a sí mismos como una presencia en el mercado laboral, pero en su mayoría están abiertos a la idea del cambio, a que una oportunidad diferente pueda ser el mejor camino para su carrera, su satisfacción personal y su estabilidad financiera.
¿A quién dirigirse?
Dejemos una cosa clara: las empresas preferirían candidatos pasivos cualquier día. Y la elección tiene sentido más allá de la opinión popular. Los talentos pasivos aportan más experiencia a la nueva empresa, así como conocimientos que de otro modo habrían sido exclusivos. Toman decisiones atemperadas y orientadas por los años de éxito que ya han cosechado a lo largo de su carrera. No sólo eso, sino que también es más probable que estos candidatos permanezcan en la empresa durante más tiempo.
La contratación de candidatos activos, por otra parte, es el equivalente de la adquisición de talento a la ruleta rusa. Nunca se sabe exactamente lo que se va a conseguir y sólo una o dos joyas destacarían como grandes contrataciones dentro de una lista de cientos, si no miles. Aun así, esta reserva de talento sigue siendo muy codiciada, como demuestran los diversos métodos y estrategias desarrolladas para aumentar el reclutamiento entrante.
Las organizaciones tienden a dar más importancia y valor a la adquisición de candidatos pasivos, pasando por alto en cierta medida el talento activo disponible. Por otra parte, algunas empresas han renunciado hace tiempo a la búsqueda de candidatos pasivos no disponibles y confían estrictamente en los portales de empleo, las páginas de empleo y los listados de toda la web para recibir a los solicitantes interesados.
Pero, como hemos mencionado antes, cada uno de los dos tipos de candidatos aporta valor a la empresa. Con el talento activo, hay compromiso, empuje y voluntad de mejorar. Los candidatos pasivos aportan una valiosa experiencia, conocimientos del sector y la perspectiva de un líder.
Según Harvard Business Reviewuna investigación llevada a cabo por Gerry Crispin y Chris Hoyt, de CareerXroads, demostró que los responsables de la toma de decisiones gastan una cantidad muy desproporcionada de sus presupuestos en cazatalentos que se dirigen a candidatos pasivos, pero, por término medio, sólo son capaces de contratar a personas individualmente seleccionadas para el 11% de sus puestos, Por eso los empresarios tienen que ajustar su contratación y empezar a optimizar sus canales para dar cabida tanto al talento activo como al pasivo. Según la Harvard Business Review, abrir la visión de la empresa a diferentes perspectivas permite captar el interés del mercado de talentos y mantener un flujo constante de candidatos. En todo caso, la adquisición de candidatos motivados e impulsados por canales activos puede ser una buena forma de construir una plantilla en evolución mientras se persigue a los candidatos pasivos. Para ello, los empleadores deben considerar la posibilidad de agregar todos los canales de reclutamiento -activos y pasivos por igual- en un único embudoque se supervise y optimice constantemente para mejorar la contratación.
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