Description de l'emploi de serveur/serveuse

Résumé de l'emploi

Nous sommes à la recherche d'une personne compétente et axée sur le service pour rejoindre notre équipe de serveurs ! Le candidat idéal possède une solide expérience en matière de service et veille à ce que les niveaux de service soient atteints en temps voulu et avec une grande qualité. Le rôle principal est de répondre aux besoins des clients dans la salle à manger, en s'assurant qu'ils ont tout ce dont ils ont besoin.

Responsabilités

• Prendre les commandes de nourriture et de boissons des clients.
• S'assurer que les commandes sont transmises au personnel de cuisine.
• Préparer et distribuer les boissons et les aliments aux tables.
• Faire figurer les articles des clients sur leurs factures et s'assurer de l'exactitude des montants facturés.
• Délivrer des factures aux clients et traiter les paiements par carte et en espèces.
• Faire des recommandations sur le choix des aliments et lire les plats du jour.
• Veiller à ce que les tables soient garnies de verres, de sel, de poivre et d'autres sauces.
• Distribuer les corbeilles à pain sur les tables.
• Aider les tables à répondre à leurs demandes et les informer de l'état de leur commande.
• Prendre note des réclamations des clients et les transmettre au personnel concerné.
• Retirer les assiettes et les couverts usagés des tables.
• Apportez les assiettes et les couverts usagés au lavage.
• Utiliser des équipements d'attente tels que des plateaux et des chariots.
  

Exigences

• Diplôme d'études secondaires ou plus
• Au moins deux ans d'expérience dans une fonction similaire
• Capacité à communiquer avec les clients et les autres membres du personnel
• Capacité physique à rester debout pendant de longues périodes.
• disposé à travailler tôt/ tard ou à des heures peu régulières
• Solides compétences en matière de communication
• Bonnes compétences interpersonnelles
• Bonne capacité d'écoute, avec un grand souci du détail
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois