La recherche sur l'expérience utilisateur (UX) est devenue un aspect essentiel du développement de produits, les entreprises cherchant à créer des produits conviviaux et intuitifs. La demande de chercheurs UX ne cessant de croître, il est essentiel que les recruteurs aient une compréhension claire de ce que ce rôle implique. Utilisez notre modèle de description de poste pour trouver les meilleurs candidats pour votre poste vacant.
En tant que chercheur UX, vous jouerez un rôle crucial dans la compréhension du comportement et des besoins des utilisateurs afin d'éclairer la conception et le développement de produits et d'expériences centrés sur l'utilisateur. Vous serez chargé(e) de mener des études sur les utilisateurs, de recueillir et d'analyser des données, et de fournir des informations exploitables qui orienteront le processus de prise de décision pour la conception et l'amélioration des produits. Les résultats de vos recherches auront un impact direct sur l'expérience globale des utilisateurs et contribueront au succès des produits numériques de notre entreprise.
Responsabilités du chercheur UX
- Planifier et mener des études sur les utilisateurs, y compris des tests de convivialité, des entretiens, des enquêtes et d'autres méthodes de recherche qualitatives et quantitatives.
- Identifier et définir des personas d'utilisateurs, des récits d'utilisateurs et des parcours d'utilisateurs afin de comprendre les besoins, les motivations et les points douloureux des utilisateurs.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment des concepteurs, des gestionnaires de produits et des développeurs, afin de veiller à ce que les résultats des recherches sur les utilisateurs soient intégrés dans le processus de développement des produits.
- Analyser les données de recherche et synthétiser les résultats sous forme d'idées et de recommandations exploitables pour la conception et l'amélioration des produits.
- Communiquer les résultats de la recherche et les idées aux parties prenantes par le biais de rapports, de présentations et de visualisations clairs et concis.
- Rester au courant des tendances du secteur, des meilleures pratiques et des méthodologies de recherche émergentes afin d'améliorer continuellement le processus de recherche UX.
- Défendre l'importance de la conception et de la recherche centrées sur l'utilisateur au sein de l'entreprise, et former les membres de l'équipe à la valeur de la recherche UX.
Compétences requises du chercheur UX
- Solide connaissance des méthodologies et outils de recherche UX, y compris des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives.
- Maîtrise de la conduite d'entretiens avec les utilisateurs, de tests de convivialité et d'autres techniques de recherche sur les utilisateurs.
- Capacité à analyser et à interpréter des données de recherche afin d'identifier des modèles, des tendances et des informations exploitables.
- Excellentes compétences en matière de communication, avec la capacité de présenter efficacement les résultats de la recherche aux parties prenantes techniques et non techniques.
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de réflexion critique, avec la capacité d'identifier les besoins des utilisateurs et les points problématiques.
- Familiarité avec les principes et les processus de conception UX, et capacité à collaborer avec les concepteurs et les développeurs pour intégrer les résultats de la recherche dans la conception du produit.
- Maîtrise de l'utilisation d'outils et de logiciels de recherche, tels que les plates-formes de test des utilisateurs, les outils d'enquête et les outils d'analyse des données.
- Souci du détail et sens aigu de l'organisation, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs projets de recherche.
Qualifications requises
- Licence en interaction homme-machine, en psychologie, en anthropologie ou dans un domaine connexe. Un master est préférable.
- Expérience avérée dans la conduite d'études d'utilisateurs, de préférence dans le cadre d'une recherche UX ou d'un rôle similaire.
- Un solide portfolio présentant les projets de recherche antérieurs et leurs résultats.
- Une expérience de travail dans un environnement de développement Agile est un plus.
- La connaissance de l'analyse statistique et des techniques de visualisation des données est souhaitée.
- Une bonne connaissance des outils de conception UX, tels qu'Adobe XD, Sketch ou Figma, est un plus.
Note : Cette description de poste a pour but de présenter les responsabilités générales, les compétences et les qualifications requises pour le rôle d'un chercheur UX. Elle n'est pas exhaustive et peut faire l'objet de changements ou de modifications pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Conclusion
En conclusion, le chercheur UX joue un rôle crucial dans la compréhension des besoins et des préférences des utilisateurs, ce qui permet de concevoir et de développer des produits et des services conviviaux. En menant des recherches approfondies, en analysant des données et en collaborant avec des équipes interfonctionnelles, le chercheur UX aide les entreprises à créer des expériences utilisateur transparentes et intuitives. En utilisant ce modèle de description de poste, les entreprises peuvent attirer et embaucher des personnes talentueuses qui possèdent les compétences et les connaissances nécessaires pour exceller dans ce rôle essentiel.