Description du poste de coach commercial

Fiche de poste

Notre société a une opportunité passionnante pour un coach commercial motivé, concentré et compétent de rejoindre notre équipe ! Le candidat idéal possède une solide expérience dans le domaine de la vente, ainsi qu'une expérience antérieure dans le mentorat et l'enseignement de techniques de vente utiles. L'objectif de ce poste est d'identifier les meilleurs vendeurs au sein de l'entreprise et de mener des sessions de formation et de coaching afin de maximiser leurs compétences et leur potentiel.

Responsabilités

• Examiner et analyser les fonctions du processus de vente actuel, identifier les talents commerciaux existants au sein de l'entreprise.
• Élaborer des plans efficaces pour améliorer les différents aspects de la formation à la vente et du coaching disponibles dans l'entreprise.
• Superviser et gérer les programmes de formation des nouveaux employés de l'entreprise pour le personnel de vente.
• Diriger les membres de l'équipe lors des sessions de formation et répondre à leurs questions.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de formation efficaces, des contenus pour les sessions de formation et des matrices pour assurer le suivi de la formation du personnel.
• Utiliser des techniques industrielles pour encadrer le personnel de vente, y compris le traitement des objections, la connaissance des produits et d'autres techniques connexes.
• Collaborer avec les différents services pour identifier et résoudre les problèmes potentiels liés à la formation et à la couverture du personnel.
• Rassembler les données et les informations provenant de différents services et les utiliser pour élaborer des rapports de formation précis.
• Travailler avec différents directeurs de département et cadres pour présenter et discuter des informations sur les performances en matière de formation.
• Veiller à ce que des plans d'amélioration continue soient mis en place pour la formation et le développement réguliers du personnel de vente.

Exigences

• Licence en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe
• Au moins 5 ans d'expérience dans le secteur de la vente
• Au moins trois ans d'expérience dans une fonction similaire de coaching ou de formation.
• Forte compréhension des relations avec le personnel et de la demande de formation
• Excellentes compétences en matière d'analyse de données
• Connaissance des techniques et processus de vente du secteur
• Capacité à communiquer avec les membres de l'équipe interne et externe
• Solides compétences en matière de communication, tant écrite qu'orale
• Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à nouer des relations solides.
• Bonne capacité d'écoute, avec un grand souci du détail
• Connaissance approfondie des plateformes Microsoft Office
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à hiérarchiser sa propre charge de travail.
• Capable de comprendre et de travailler dans le respect des accords de niveau de service (SLA) et des indicateurs de performance clés (KPI).