Description du poste de commis aux ventes

Résumé de l'emploi

Nous recherchons un vendeur pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication et une attitude orientée vers le client. Le vendeur sera chargé de fournir un service clientèle exceptionnel, de répondre aux questions des clients et de veiller à ce que nos produits soient bien entretenus et présentés de manière attrayante. Le vendeur doit également connaître nos produits et nos promotions et être capable de les vendre efficacement.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les aider à trouver les produits qu'ils recherchent.
• Répondre aux questions des clients et leur fournir des informations sur les produits, les retours et les politiques du magasin.
• Suivre les niveaux de stock, commander et recevoir les nouveaux stocks afin de s'assurer que les produits sont toujours disponibles pour les clients.
• Maintenir l'apparence du magasin, veiller à ce que les produits soient bien organisés et présentés de manière attrayante.
• Traiter les transactions, y compris les paiements en espèces et par carte de crédit, et tenir un registre précis des ventes.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente personnels et pratiquer la vente suggestive pour encourager les achats supplémentaires.
• Collaborer avec les autres vendeurs et les membres de l'équipe pour assurer le bon fonctionnement du magasin et offrir une expérience positive aux clients.
• Participer à des sessions de formation pour développer la connaissance des produits et les techniques de vente.
• Traiter les plaintes, les demandes de renseignements et les requêtes des clients de manière positive et opportune, et transmettre tout problème important à la direction si nécessaire.
• Maintenir une zone de travail propre et organisée et respecter toutes les normes de sécurité.

Exigences

• Diplôme de fin d'études secondaires ou formation équivalente exigée, certains cours de niveau universitaire sont souhaités.
• Une expérience préalable dans le commerce de détail est un atout, mais n'est pas nécessaire.
• Excellentes compétences en matière de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et capacité à dialoguer avec les clients de manière amicale et professionnelle.
• Un grand souci du détail et la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois et d'établir des priorités dans un environnement en évolution rapide.
• Compétences mathématiques de base avec capacité à gérer des transactions en espèces et à travailler avec des chiffres.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris le soir, le week-end et les jours fériés, si nécessaire.
• Connaissance des produits, des promotions et des techniques de vente pour vendre efficacement des produits aux clients
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à travailler dans un environnement d'équipe.
• Forte éthique de travail, ponctualité et assiduité
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever des objets lourds si nécessaire.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous accueillons des candidats d'origines diverses. Nous nous engageons à créer un environnement de travail positif et inclusif pour tous les employés. Si vous possédez les qualifications requises et êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez soumettre votre curriculum vitae pour examen.