Description du poste de banquier de détail

Résumé de l'emploi 

Nous sommes à la recherche d'un banquier de détail motivé et orienté vers le client pour rejoindre notre équipe. 

En tant que banquier de détail, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients et de promouvoir nos produits et services afin d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers.

Dans ce rôle, vous travaillerez directement avec les clients pour identifier leurs besoins bancaires, recommander des solutions appropriées et établir de solides relations avec eux.

Responsabilités :

• Assister les clients dans l'ouverture, la clôture et la gestion de leurs comptes.
• Identifier et recommander aux clients les produits et services appropriés en fonction de leurs objectifs financiers.
• Traiter les transactions telles que les dépôts, les retraits et les transferts.
• Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes en temps utile et de manière professionnelle.
• Promouvoir activement les produits et services de la banque grâce à des techniques de vente efficaces et à l'éducation des clients.
• Veiller au respect de l'ensemble des politiques et réglementations de la banque.
• Contribuer à un environnement d'équipe positif et cohésif.

Exigences :

• Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent ; diplôme d'associé ou de licence en finance ou en commerce de préférence.
• Au moins deux ans d'expérience dans le domaine de la banque de détail ou dans un domaine connexe.
• Solides compétences en matière de service à la clientèle et capacité à établir de solides relations avec les clients.
• Capacité à identifier et à recommander aux clients les produits et services financiers appropriés
• Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite que verbale
• Un grand souci du détail et une capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide.
• Connaissance de la réglementation bancaire et des exigences en matière de conformité
• Maîtrise de Microsoft Office et d'autres logiciels financiers