Description du poste de releveur de compteurs

Fiche de poste

Nous sommes à la recherche d'un releveur de compteurs soucieux du détail, fiable et sympathique pour rejoindre notre équipe ! La personne idéale pour ce poste devra avoir une expérience préalable dans une fonction similaire, ainsi qu'un grand souci du détail et de bonnes compétences en matière de contact avec la clientèle. L'objectif principal du poste est de se rendre au domicile des clients, qu'il s'agisse d'entreprises résidentielles ou commerciales, pour effectuer des relevés précis de leurs compteurs, qu'il s'agisse de gaz ou d'électricité.

Responsabilités

• Contacter les clients pour prendre rendez-vous avec eux afin de relever leurs compteurs.
• Localiser les compteurs des clients et effectuer des relevés précis.
• Enregistrez le relevé du compteur avec précision en indiquant les chiffres, le numéro de compte du client et le numéro d'identification de l'emplacement du compteur.
• Saisissez les informations dans le système en ligne, soit à l'aide de votre appareil portable, soit de retour au bureau.
• Aider les clients à répondre aux questions qu'ils se posent concernant le relevé de leur compteur.
• Utiliser le véhicule de l'entreprise pour effectuer tous les relevés de compteurs, en conduisant de manière sûre et en tenant compte des autres usagers de la route.
• Utiliser tous les équipements fournis par l'entreprise pour effectuer efficacement ses tâches.
• Fournir un excellent service à la clientèle à tout moment.
• Travailler dans le respect des directives en matière de santé et de sécurité.
• Portez toujours l'équipement de protection individuelle fourni par l'entreprise.

Exigences

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Expérience professionnelle antérieure dans une fonction similaire
• Un grand souci du détail
• Excellentes compétences en matière de communication et de service à la clientèle
• Connaissance de l'utilisation d'appareils portables pour enregistrer des informations
• Permis de conduire valide
• Connaissance générale de la santé et de la sécurité au travail