Description de l'emploi de Key Holder

Résumé de l'emploi 

Notre entreprise de vente au détail est à la recherche d'un détenteur de clés expérimenté pour aider à la gestion et aux opérations de notre magasin. 

Le détenteur de clés est chargé d'ouvrir et de fermer le magasin, de gérer le personnel en l'absence d'un responsable, de fournir un excellent service à la clientèle et de veiller à ce que le magasin soit toujours présentable et bien approvisionné.

Responsabilités :

• Ouvrir et fermer le magasin, en veillant notamment à ce que toutes les lumières, alarmes et mesures de sécurité soient correctement réglées.
• Aider à la gestion du magasin et du personnel en l'absence du directeur.
• Traiter les plaintes et les problèmes des clients de manière professionnelle et courtoise.
• Veiller à ce que le magasin soit toujours propre, présentable et bien approvisionné.
• Participer à l'embauche, à la formation et à l'encadrement des vendeurs.
• Aider à maintenir l'exactitude de l'inventaire et effectuer des comptages cycliques si nécessaire.
• Utiliser le système de point de vente et traiter les transactions en espèces et par carte de crédit.
• Contrôler et appliquer les politiques et procédures du magasin, y compris les protocoles de sûreté et de sécurité.

Exigences :

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• 1 à 2 ans d'expérience dans la vente au détail, de préférence dans un rôle de direction
• Solides compétences en matière de communication, d'organisation et de service à la clientèle
• Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris le soir et le week-end.
• Compétences informatiques de base et maîtrise des systèmes de point de vente
• Capacité à soulever et à porter jusqu'à 25 livres.
• Un grand souci du détail et une capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en évolution rapide.
• Volonté d'adhérer aux politiques et procédures du magasin et de les faire respecter.