Description du poste de responsable des opérations informatiques

Fiche de poste

Nous sommes à la recherche d'un responsable des opérations informatiques expérimenté et dynamique, doté d'excellentes compétences en matière de leadership, pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal possède une solide expérience en matière d'opérations informatiques et est capable de gérer une équipe diversifiée avec succès. L'objectif principal de ce poste sera de s'assurer que le département informatique fonctionne de manière optimale, tout en suggérant des améliorations, en gérant les budgets, et bien plus encore.

Responsabilités

• Assurer la maintenance des réseaux locaux de l'entreprise tout en entretenant et en optimisant les serveurs.
• Assumer la responsabilité de la gestion des appareils et des mots de passe des utilisateurs et garantir la sécurité.
• Gérer efficacement la sauvegarde des données et les opérations de sécurité du système, telles que les pare-feu, les antivirus et l'autorisation des utilisateurs.
• Compléter l'installation du matériel et des logiciels selon les besoins ainsi que les mises à jour régulières, travailler avec l'équipe informatique pour configurer le matériel et les logiciels.
• Contrôler et analyser les performances du système et fournir des recommandations et des suggestions valables pour améliorer les performances d'un point de vue opérationnel.
• Soutenir de manière proactive l'équipe informatique afin de contribuer à la résolution des questions et des problèmes remontés par d'autres techniciens et agents d'assistance.
• Respecter le traitement et le transfert des données.
• Fournir des conseils, une assistance, un dépannage et une escalade aux parties prenantes et aux clients par l'intermédiaire du service d'assistance.
• Gérer et préparer des budgets et des initiatives de réduction des coûts à présenter aux cadres et à la direction.
• Collaborer avec les fournisseurs externes afin d'obtenir des contrats pour des services tels que les plates-formes de développement et le renouvellement des licences de logiciels, etc.
• Élaborer, mettre en œuvre et appliquer des politiques et des procédures de meilleures pratiques pour le département informatique.
• Assurer la conformité avec les orientations locales en matière de GDPR.

Exigences

• Licence ou diplôme supérieur en technologie de l'information, gestion des opérations, informatique, ingénierie ou dans un domaine connexe.
• Expérience avérée dans une fonction de gestion informatique, ou dans une fonction de gestion des opérations avec une solide formation en informatique
• Aptitude à l'installation de systèmes et à l'analyse de la configuration
• Forte compréhension des réseaux, de leur fonctionnement, de la sécurité et de l'informatique en nuage.
• Excellentes capacités de leadership et aptitude à travailler avec une équipe multiculturelle diversifiée
• Compétences en matière de délégation et de gestion de projets
• Compétences en matière de communication claire et concise, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Adepte de la résolution de problèmes, capable d'identifier les causes profondes des problèmes
• Travailler efficacement sous pression et dans le respect des délais et des objectifs fixés.