Fiche de poste
Nous recherchons un coordinateur informatique motivé, dynamique et tourné vers l'avenir pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. L'objectif de ce poste est d'assurer la maintenance des réseaux informatiques et de fournir un soutien administratif aux autres membres du personnel informatique. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes aptitudes à la communication et être capable de gérer une charge de travail importante et de travailler sous pression.
Responsabilités
- Élaborer et mettre en œuvre des protocoles pour l'utilisation normalisée des équipements informatiques dans tous les services de l'entreprise.
- Assurer la liaison avec les membres de l'équipe et les clients internes afin de fournir des conseils avisés sur les choix les plus appropriés en matière d'équipement informatique et les plus efficaces pour des tâches spécifiques.
- Fournir une assistance technique et un encadrement pour l'utilisation correcte des systèmes, des réseaux et de certains matériels.
- Assurer la liaison avec les utilisateurs finaux et les techniciens d'assistance de niveau supérieur afin de garantir une communication fluide et transparente, ainsi qu'une aide et des solutions aussi rapides que possible pour l'utilisateur final.
- Configurer et installer des logiciels et du matériel, le cas échéant, y compris des imprimantes, des routeurs, des cartes d'accès, etc.
- Contrôler en permanence les performances du système et du réseau afin de garantir une efficacité et une capacité maximales.
- Aider au dépannage, effectuer certaines réparations et aider à la restauration des données si nécessaire.
- Assister les activités de maintenance liées à la performance, telles que les sauvegardes de données et d'informations.
- Maintenir les licences nécessaires et s'assurer que les calendriers de mise à jour sont à jour et corrects.
- Travailler avec d'autres professionnels du département informatique afin de maintenir des normes élevées et une fonctionnalité cohérente pour l'entreprise.
Exigences
- Une licence en technologie de l'information, en ingénierie technique ou en informatique est préférable ou une expérience professionnelle équivalente (2 ans au minimum).
- Expérience avérée en tant que coordinateur informatique ou dans une fonction similaire
- Une expérience préalable en matière d'assistance et de gestion de réseaux est un avantage, de même que la capacité à aider le service d'assistance.
- Excellente compréhension des systèmes informatiques
- Bonne compréhension des protocoles TCP et IP ainsi que de la configuration LAN/WAN.
- Bonnes compétences en matière de dépannage
- Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
- Capacité à aider et à soutenir les autres utilisateurs
- Accorder une grande attention aux détails, en particulier à ceux qui semblent petits et insignifiants.
- Organisateur efficace, capable de planifier et de hiérarchiser la charge de travail.