Description du poste de directeur des ventes internes

Briefing sur l'emploi de Inside Sales Manager

Nous recherchons un responsable des ventes internes motivé pour rejoindre notre équipe de vente dynamique. Le candidat retenu sera chargé de diriger et de gérer notre équipe de vente interne, d'élaborer des stratégies de vente et de favoriser la croissance du chiffre d'affaires grâce à une communication efficace et à l'engagement des clients. Le responsable des ventes internes travaillera en étroite collaboration avec d'autres services afin d'atteindre les objectifs de vente et les objectifs de l'entreprise.

Responsabilités du gestionnaire des ventes internes

• Diriger et gérer une équipe de représentants des ventes internes afin d'atteindre les objectifs de vente, d'augmenter le chiffre d'affaires et de garantir une expérience positive pour le client.
• Élaborer des stratégies et des tactiques de vente afin d'augmenter les ventes et d'améliorer l'engagement des clients.
• Collaborer avec d'autres services, tels que le marketing, les produits et le service clientèle, afin de coordonner les efforts de vente et de soutenir les objectifs commerciaux plus larges.
• Analyser les données relatives à la performance des ventes, développer des informations exploitables et mettre en œuvre des initiatives qui favorisent la croissance continue des ventes.
• Développer et entretenir des relations avec les grands comptes et promouvoir une culture centrée sur le client au sein de l'équipe de vente.
• Encadrer et développer les membres de l'équipe, en proposant des programmes de formation et de développement continus afin d'améliorer les compétences de vente et les performances globales.
• Maintenir une connaissance approfondie des tendances du secteur et du marché, des besoins des clients et des activités des concurrents, en utilisant ces connaissances pour informer les stratégies et les tactiques de vente.

Exigences

• Licence en administration des affaires, en vente ou dans un domaine connexe.
• Expérience confirmée dans la gestion d'une équipe de vente interne et dans l'obtention de résultats en matière de croissance des ventes.
• Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité d'établir des relations et d'influencer efficacement les clients, les membres de l'équipe et les autres parties prenantes.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide, avec un sens de l'urgence, en atteignant (et en dépassant) les objectifs de vente et les délais.
• Solides compétences analytiques, avec la capacité d'utiliser les données pour développer des idées et améliorer les performances.
• Capacité avérée à encadrer, conseiller et former les membres de l'équipe afin d'améliorer les performances de vente et d'atteindre les objectifs.
• La connaissance des méthodologies de vente et des outils de gestion de la relation client (par exemple Salesforce) est un atout.

Le responsable des ventes internes jouera un rôle essentiel dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de vente qui s'alignent sur les objectifs généraux de l'entreprise. Il sera responsable de l'encadrement, de la gestion et du développement d'une équipe de représentants des ventes internes afin d'atteindre les objectifs de vente, d'offrir une expérience client positive et de favoriser la croissance du chiffre d'affaires. Le candidat retenu sera un leader axé sur les résultats, doté de solides compétences en communication, d'une compréhension approfondie du processus de vente et de la capacité à travailler en collaboration avec d'autres services pour atteindre les objectifs de l'entreprise.