Description de l'emploi d'agent des services à la personne

Fiche de poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) social(e) professionnel(le), dynamique et attentionné(e) pour rejoindre notre équipe ! Le candidat idéal possède une solide expérience des services à la personne dans différents contextes, des foyers de groupe aux centres de vie en passant par les prisons. L'objectif principal du poste est de fournir un soutien, des conseils et un développement aux patients ou aux personnes dans les établissements, notamment en les aidant à obtenir un emploi, des soins de santé et d'autres services.

Responsabilités

• Agir toujours en tant que premier point de contact pour les clients et les installations et aider à assurer la liaison entre eux.
• Interroger les clients, évaluer leurs besoins et rédiger des rapports à ce sujet.
• Envoyer des rapports et des notes d'entretien aux établissements et à leur direction afin de les aider à trouver le bon service pour l'individu.
• Aider les clients à remplir les documents nécessaires, y compris les demandes et les formulaires gouvernementaux.
• Effectuer des tâches administratives et de bureau telles que la mise à jour du système interne, l'obtention de copies de documents auprès des clients et leur classement correct et confidentiel.
• Aider les travailleurs sociaux à élaborer des plans d'action et de soins efficaces pour les clients.
• Travailler dans le respect des directives HIPPA et préserver la confidentialité des clients.

Exigences

• Diplôme de fin d'études secondaires ou plus, avec au moins un an de formation en cours d'emploi
• Une expérience préalable en tant que travailleur social, assistant administratif dans un bureau d'aide sociale ou à un autre poste où la confidentialité et le respect des règles sont exigés serait un avantage.
• Connaissance des directives HIPPA et de la protection des données
• Compassion et gentillesse
• Bonnes compétences informatiques, notamment en ce qui concerne les logiciels de bureautique et d'archivage de Microsoft.
• Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite que verbale
• Très organisé
• Excellentes compétences interpersonnelles
• Bonne capacité à résoudre les problèmes
• Excellentes capacités de prise de notes