Description du poste de gestionnaire des ressources humaines (RH) dans l'hôtellerie

Fiche de poste

Nous recherchons un Responsable des Ressources Humaines (RH) pour l'hôtellerie, capable de superviser l'embauche et l'intégration des employés et de participer à l'élaboration des politiques de l'entreprise. Le poste se concentre sur la formation des employés et la gestion des salaires et nécessite une bonne connaissance du droit du travail.

Responsabilités

• Élaborer des plans de recrutement pour chaque service de l'hôtel en fonction des besoins saisonniers.
• Contrôler les horaires de travail et de présence des employés, y compris les congés payés, les pauses et les heures supplémentaires.
• Évaluer, sélectionner et interviewer les candidats à l'emploi.
• Travailler à l'intégration des nouveaux employés pour qu'ils se sentent à l'aise.
• Rapport sur les taux de rotation du personnel.
• Mettre en œuvre des programmes de fidélisation des employés, tels que des primes de fin de saison.
• Organiser des programmes de formation pour tous les employés de l'hôtel, tels que des formations sur les compétences en matière de service à la clientèle.
• Assurer la liaison avec les employés qui ont des demandes de renseignements sur des questions liées à l'emploi.
• Collaborer à l'hébergement, au transport et à la restauration de nos employés en cas de besoin.
• Administrer les politiques de rémunération, d'indemnités de départ et d'avantages sociaux.
• Assurez-vous que le personnel de l'hôtel respecte les règles de sécurité et de santé en vigueur.
• Organisez les dossiers des employés, tels que les contrats, et accordez une attention particulière aux visas et aux permis de travail.
• Veille à ce que chaque employé reçoive une évaluation tous les 12 mois ou conformément à la politique de la direction de l'hôtel, et à ce que toutes les évaluations soient examinées et que les besoins d'amélioration fassent l'objet d'un suivi, le cas échéant.
• Aider à la préparation, à la coordination et à l'exécution des programmes et événements destinés aux employés, tels que les réunions régulières du personnel, les festivals gastronomiques, les pique-niques annuels, les fêtes de fin d'année, les salons du bien-être, les fêtes d'adieu et les projets de service communautaire, entre autres.

Exigences

• Diplôme en RH ou en hôtellerie
• 5 ans ou plus d'expérience en gestion des ressources humaines ou de l'hôtellerie et de la restauration
• Expérience en matière de gestion des salaires ou de gestion des budgets
• Connaissance approfondie des logiciels de gestion des salaires tels que le SIRH et des systèmes de suivi des candidatures tels que Manatal
• Bonnes compétences interpersonnelles et attitude réceptive
• Connaissance de la réglementation et de la législation du travail et de l'hôtellerie
• Professionnel, organisé et multitâche
• Capacité à gérer les conflits au travail
• Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes
• Doit savoir écouter patiemment