Description du poste de responsable des ressources humaines dans l'hôtellerie

Fiche de poste

Nous sommes à la recherche d'un directeur des ressources humaines dynamique, sympathique et professionnel pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal possède une vaste expérience dans le secteur des ressources humaines de l'hôtellerie et comprend les exigences des hôtels en matière d'embauche, de formation et de fidélisation des employés. L'objectif de ce poste est de garantir l'efficacité et l'efficience du recrutement, de la formation et du développement des différents membres de l'équipe de l'hôtel, ainsi que la création et le développement de politiques et de procédures, et de veiller à ce que le département des ressources humaines fonctionne conformément aux normes et aux meilleures pratiques de l'industrie.

Responsabilités

• Collaborer avec le directeur de l'hôtel et les superviseurs des services pour déterminer les besoins en personnel et comprendre les fonctions clés des rôles.
• Rédiger et publier des offres d'emploi sur des plateformes internes et externes.
• Mener des entretiens avec les nouveaux employés potentiels et mener à bien le processus d'embauche, notamment en vérifiant les autorisations de travail, en recueillant des informations personnelles et en créant et en conservant des dossiers pour chaque employé.
• Élaborer et mettre en œuvre des systèmes d'évaluation efficaces, des plans d'examen des performances et des programmes de formation.
• Assurer la liaison avec les fournisseurs externes, tels que les agences pour l'emploi, afin de les inscrire sur la liste des fournisseurs privilégiés, ainsi qu'avec les prestataires de formation, etc.
• Procéder à l'évaluation des employés et contrôler les absences, les congés et la comptabilisation des heures de travail.
• Compléter la feuille de paie et s'assurer que toutes les déductions sont correctes.
• Réaliser des révisions salariales avec tous les employés et la direction de l'hôtel.
• S'assurer que le manuel de l'employé est à jour et distribué aux membres de l'équipe.
• Fournir une formation interne sur la politique et les procédures de l'entreprise, le cas échéant.
• Contrôler les taux de rotation du personnel et fournir des rapports sur les efforts de recrutement et les taux de rotation et de rétention.
• Contrôler les budgets des départements, tels que les budgets d'embauche et autres données financières pertinentes.

Exigences

• Licence ou diplôme supérieur en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un autre domaine connexe, ou expérience et formation équivalentes.
• Excellentes compétences en matière de leadership et capacité à déléguer efficacement
• Connaissance avérée des meilleures pratiques RH du secteur
• Solide compréhension des lois nationales et locales relatives à l'embauche et au traitement des employés.
• Bonne capacité à résoudre les problèmes
• Capacité à utiliser les systèmes ATS et les systèmes CRM, le cas échéant, et bonne connaissance des sites d'emploi externes.
• Maîtrise de progiciels tels que Microsoft Office, Excel et Word.
• Capacité avérée à calculer des chiffres et des données financières et à fournir des rapports détaillés.
• Attitude avenante et avenante