Description du poste de membre de l'équipe des opérations au sol

Fiche de poste

Nous recherchons un membre d'équipage des opérations au sol axé sur le service, dévoué et avenant pour rejoindre notre équipe en pleine croissance ! Le candidat idéal aura un grand intérêt et une passion pour l'aviation et les services à la clientèle, ainsi qu'une passion pour s'assurer que l'expérience du client est de la plus haute qualité ! L'objectif de ce poste est de fournir un soutien général aux compagnies aériennes, notamment en chargeant les bagages et en aidant à l'entretien des avions à l'atterrissage.

Responsabilités

• Charger et décharger les bagages dans l'avion à l'atterrissage ou avant le départ.
• S'assurer que les bagages chargés sur le vol sont les bons pour ce vol.
• Utiliser les véhicules de l'aéroport pour déplacer les bagages si nécessaire.
• Aider au nettoyage et à la remise en état des avions à l'atterrissage, notamment en enlevant les déchets, en vidant les toilettes et en réapprovisionnant les appareils en jus de fruits, en eau ou en nourriture.
• Veiller à ce que l'intérieur de l'avion soit propre et présentable pour l'embarquement des nouveaux passagers.
• Aider au chargement des poussettes et des fauteuils roulants, ainsi que d'autres équipements spéciaux.
• Aider au chargement et à la prise en charge des animaux vivants dans la cale de chargement et les sécuriser.
• Veiller à ce que les passagers handicapés soient toujours traités équitablement et aidés à monter dans l'avion avec les mesures spéciales nécessaires.
• Aider à la coordination des rampes et des ascenseurs en cas de besoin.

Exigences

• Diplôme d'études secondaires ou plus
• Au moins deux ans d'expérience dans une fonction axée sur le service, de préférence dans le secteur des transports.
• Le permis de conduire serait un avantage
• Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite que verbale
• Capacité à travailler en équipe sans problème
• Une certification en matière de santé et de sécurité serait un avantage
• Familiarisation avec les équipements et la terminologie des aéroports
• Souci du détail et de l'importance des détails