Description du poste d'hôte d'événements

Fiche de poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) hôte(sse) d'événements bien présenté(e), passionné(e) et orienté(e) vers le client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Le candidat idéal aura de l'expérience dans la coordination et l'organisation d'événements et comprendra les attentes des participants. L'hôte d'accueil veillera à ce que tous les événements se déroulent sans heurts, à ce que les invités soient pris en charge et à ce que la meilleure qualité d'accueil possible soit maintenue tout au long de l'événement.

Responsabilités

• Travailler avec l'équipe de planification et de coordination des événements pour comprendre le programme de l'événement et le type d'invités présents.
• Rencontrer et accueillir les participants.
• Créer des listes d'invités et les enregistrer à leur arrivée.
• Obtenir toutes les informations nécessaires auprès des participants.
• Aider à la mise en place de l'événement, notamment en plaçant la signalisation, en veillant à ce que les points de sortie et d'entrée soient clairement indiqués et en s'assurant que les invités peuvent se repérer facilement dans l'événement.
• Aider à la distribution de rafraîchissements et de matériel de marketing tel que des dépliants et des bulletins d'information.
• Aider au nettoyage de l'événement, notamment en retirant les affiches et les prospectus et en aidant au nettoyage général après le départ des invités.
• Représenter positivement l'entreprise à tout moment.
• Dialoguer avec les participants et leur fournir les informations qu'ils demandent ou une assistance générale le cas échéant.
• Travailler en équipe pour assurer la réussite globale de l'événement.
• Communiquer tout problème ou retour d'information de la part des invités aux responsables et coordinateurs de l'événement, le cas échéant.
• Prêtez attention aux détails et suggérez des moyens d'améliorer les événements ou les processus futurs.

Exigences

• Diplôme universitaire en gestion d'événements, en marketing ou dans un autre domaine lié à l'hôtellerie, ou deux ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Professionnel, présentable et soigné pour chaque événement
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
• Confiance en soi pour communiquer avec des personnes d'horizons différents
• Un grand souci du détail
• Confiance dans les réponses aux questions
• Bonne capacité à résoudre les problèmes
• Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à déléguer si nécessaire
• Bonne compréhension de l'hygiène des aliments et des boissons