Description du poste de responsable des relations avec les employés

Fiche de poste

Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire des relations avec les employés qui soit à l'écoute, adaptable et dynamique pour rejoindre notre département des ressources humaines. Le candidat retenu aura une large expérience dans le secteur des ressources humaines et des relations avec les employés, ainsi qu'une expérience de la conduite du changement et de l'établissement de relations durables avec les employés au sein d'une entreprise. L'objectif du poste est de diriger la fonction de relations avec les employés au sein de l'entreprise et de développer des moyens nouveaux et innovants pour améliorer la rétention du personnel et le moral général.

Responsabilités

• Examiner la façon dont l'entreprise traite ses employés et s'assurer qu'elle est cohérente avec les valeurs, les objectifs et les énoncés de mission de l'entreprise.
• Collaborer avec les parties prenantes de haut niveau, les directeurs de département et les équipes RH pour développer et mettre en œuvre les processus, procédures et programmes relatifs aux relations avec les employés.
• Écouter et traiter les plaintes des employés, gérer les procédures de réclamation et faciliter le conseil en collaboration avec des partenaires externes, le cas échéant.
• Enquêter, analyser et résoudre des questions complexes et importantes en matière de relations avec les salariés, de manière rapide et efficace.
• Recueillir, comprendre et analyser régulièrement les réactions des employés à tous les niveaux de l'entreprise et réviser les programmes et les politiques afin d'obtenir des résultats plus positifs de la part de tous les services de l'entreprise.
• Participer et diriger des projets axés sur l'amélioration continue des relations avec les employés dans l'ensemble de l'entreprise.

Exigences

• Licence ou diplôme supérieur en ressources humaines, commerce ou autre domaine connexe, ou expérience professionnelle et formation équivalentes.
• Expérience avérée des relations avec les salariés dans un environnement d'entreprise
• Connaissance approfondie des politiques et procédures en matière de ressources humaines et des meilleures pratiques du secteur.
• Connaissance approfondie de la législation du travail dans l'État ou la ville d'intervention, ainsi que de la législation nationale en matière d'emploi.
• Comportement amical et accessible
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes
• Excellentes capacités de négociation et d'influence
• Solides capacités administratives et expérience de l'utilisation d'un logiciel de gestion des ressources humaines
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à communiquer avec des personnes de tous niveaux.
• Capacité à travailler de manière indépendante sans supervision
• Vous êtes capable d'effectuer des recherches indépendantes sur les actualités et les mises à jour du secteur et de vous tenir au courant des meilleures pratiques du secteur.