Description du poste de chef de service

Fiche de poste

Nous recherchons un chef de service énergique, concentré et axé sur les résultats pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une grande expérience dans le secteur des RH avec l'onboarding, d'excellentes capacités de leadership et la volonté de dépasser les objectifs. L'objectif principal de ce poste est de soutenir le responsable des ressources humaines en matière d'intégration, de sélection et de saisie de données, ainsi que de fixer et d'atteindre des objectifs et des indicateurs de performance clés (KPI).

Responsabilités

• Assurer la liaison avec les chefs de service pour comprendre leurs besoins en personnel et les rôles et responsabilités des postes à pourvoir.
• Diriger l'équipe pour qu'elle atteigne ses objectifs.
• Élaborer, mettre en œuvre et justifier les indicateurs de performance clés et les objectifs du département.
• Assister le responsable des ressources humaines dans l'intégration, la sélection et le bon déroulement du processus de recrutement.
• Fournir des rapports sur les performances du service.
• Veiller à ce que les meilleures pratiques du secteur et les nouvelles méthodes et technologies soient appliquées régulièrement.
• Organiser des évaluations et des réunions régulières avec les membres de l'équipe afin de résoudre les problèmes éventuels et de procéder à des évaluations des performances, le cas échéant.
• Obtenir un retour d'information de la part des membres de l'équipe et des responsables de service sur les processus actuels et identifier les besoins de changement et d'amélioration au sein du service.
• Gérer et justifier le budget du département.
• Fixer des objectifs réalistes et réalisables pour l'équipe et le département et en assurer le suivi.
• Diriger depuis l'avant et être ouvert et honnête avec l'équipe, en invitant à tout moment à poser des questions et à faire des suggestions.
• Assister aux entretiens et suivre le processus de recrutement, de l'annonce à l'offre.
• Veiller à la mise à jour de l'ATS et des autres systèmes.
• Veiller à ce que la documentation relative à l'intégration et à la conformité soit tenue à jour.

Exigences

• Licence ou diplôme supérieur en ressources humaines, commerce ou autre domaine connexe, ou expérience professionnelle et formation équivalentes.
• Expérience avérée dans une fonction d'encadrement, de gestion ou de chef de service
• Expérience de l'utilisation de bases de données de recrutement et/ou de systèmes ATS ou d'autres logiciels de gestion des ressources humaines
• Bonne connaissance des activités des médias sociaux et des réseaux et de la manière dont ils peuvent contribuer aux efforts de recrutement.
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
• Bonne capacité d'organisation et aptitude à gérer simultanément plusieurs projets.
• Excellentes compétences interpersonnelles
• Capacité à effectuer des recherches de manière indépendante sans supervision
• Expérience avérée dans l'élaboration de rapports
• Capacités exceptionnelles de leadership et de gestion
• Excellentes capacités d'influence
• Maîtrise de tous les logiciels Microsoft, y compris Excel, Word et Outlook.
• Capable de s'engager avec des personnes de tous niveaux, depuis les directeurs jusqu'au personnel de première ligne.