Description de l'emploi d'agent de fret - Aviation

Fiche de poste

Nous recherchons un agent de fret motivé, dynamique et soucieux du détail pour rejoindre notre équipe ! Le candidat idéal possède une vaste expérience dans l'industrie du fret et du transport maritime. L'objectif de ce poste est d'assurer le bon déroulement du transit des marchandises au sein du réseau des compagnies aériennes, en veillant à ce que tous les contrôles et documents appropriés soient en place.

Responsabilités

• Assurer la collecte et la livraison des envois dans les délais impartis.
• Veiller à ce que les envois soient scannés aux points de destination appropriés afin d'assurer un suivi adéquat.
• Veiller à ce que tous les documents pertinents pour chaque envoi soient remplis et joints le cas échéant.
• Préparer les envois internationaux pour les douanes en veillant à ce que les tarifs appropriés soient remplis et joints.
• Décider des méthodes d'expédition et des itinéraires pour le fret.
• Conseiller les clients sur les options de paiement pour le fret et les aider à répondre aux demandes de réservation de fret.
• Préparer toutes les factures requises pour l'atterrissage et tout autre document nécessaire.
• Enregistrez les informations relatives au chargement, telles que la taille, le poids et les dimensions.
• Aider au suivi des envois perdus ou manquants.
• Estimer et négocier les tarifs d'expédition ou les tarifs postaux avec les clients et les fournisseurs.

Exigences

• Un diplôme d'études supérieures en logistique, commerce ou chaîne d'approvisionnement serait un atout majeur.
• 2 ans d'expérience dans une fonction similaire en tant que coursier, agent de fret, livreur ou logisticien.
• Excellentes capacités d'archivage et aptitude à classer et à maintenir en bon ordre de grands volumes de documents.
• Expérience avérée en matière d'assistance à la clientèle
• Excellentes compétences en matière de résolution des conflits et de négociation
• Souci du détail
• Grande capacité à résoudre les problèmes
• Bonnes connaissances informatiques
• Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite que verbale