Description du poste de gestionnaire des soins

Fiche de poste

Nous recherchons un(e) gestionnaire de soins professionnel(le), compétent(e) et avenant(e) pour rejoindre notre équipe ! Le candidat idéal possède une solide expérience de la gestion des soins et de la gestion de cas dans le secteur de la santé. Le rôle principal est de fournir une gestion globale des services de soins offerts par l'établissement et de s'assurer que les niveaux de service fixés sont respectés.

Responsabilités

• Collaborer avec tous les départements prestataires de services afin de déterminer le nombre de patients, les fonctionnalités et les problèmes qui se posent au sein du département.
• Créer et développer des plans de gestion efficaces pour les soins offerts dans chaque service.
• Collaborer avec les superviseurs et les directeurs de département pour mettre en œuvre de nouveaux plans de gestion, le cas échéant.
• Créer et développer des indicateurs de performance clés et des accords de niveau de service efficaces pour chaque service offrant des soins.
• Rédiger, réviser et contrôler les évaluations des risques et les mettre à jour si nécessaire.
• Aider les chefs de service à organiser et à mettre en œuvre les formations requises pour les membres de leur équipe.
• Veiller à ce que la qualité des soins soit élevée et conforme aux niveaux attendus définis par l'entreprise.
• Veiller à ce que les services de soins respectent les règles dans leur travail et dans l'utilisation des informations relatives aux patients.
• Aider à l'embauche et à la formation des nouveaux travailleurs sociaux.
• Assurer la liaison avec les vendeurs tiers, tels que les fournisseurs, pour veiller à ce que les fournitures nécessaires soient reçues en temps voulu.
• Gérer les contrats avec les fournisseurs.
• Rédiger des rapports trimestriels ou mensuels sur les performances et les améliorations à l'intention des cadres.
• Contrôler en permanence les services et apporter, le cas échéant, les améliorations nécessaires.

Exigences

• Maîtrise en protection sociale, services sociaux, soins de santé ou dans un domaine connexe.
• Au moins quatre ans d'expérience dans le domaine des soins.
• Au moins deux ans d'expérience dans une fonction d'encadrement ou de gestion dans un environnement de soins.
• Capacité à identifier et à minimiser les risques, et à rédiger des évaluations de risques
• Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite que verbale
• Capacité à hiérarchiser efficacement sa charge de travail et son temps.
• Capacité avérée à conduire le changement et l'amélioration
• Excellente maîtrise de Microsoft Office
• Confiance dans la direction, la formation et l'encadrement d'autres personnes
• Capacité à rédiger des rapports efficaces et à faire des présentations