Description du poste de gestionnaire des opérations commerciales

Résumé de l'emploi

Nous recherchons un directeur des opérations expérimenté, efficace et motivé pour diriger notre équipe en pleine croissance. Le candidat idéal aura d'excellentes compétences interpersonnelles et un grand sens des affaires. Doté d'un esprit commercial, le candidat idéal sera capable de gérer efficacement les personnes tout en comprenant et en atteignant les objectifs opérationnels.

Responsabilités

• Veiller à ce que tous les systèmes soient fonctionnels et fonctionnent de manière optimale, et s'assurer qu'ils sont conformes aux normes de qualité définies par les objectifs du département.
• Analyser les procédures commerciales et développer et mettre en œuvre efficacement les changements afin de toujours garantir une efficacité maximale.
• Examiner les indicateurs de performance clés actuels du département et apporter les modifications nécessaires, établir des indicateurs de performance clés réalisables et productifs au sein du département de production et procéder régulièrement à des évaluations de la qualité dans l'ensemble du département.
• Superviser et contrôler le fonctionnement et les opérations quotidiennes du service et résoudre les problèmes potentiels dès qu'ils se présentent afin de garantir une productivité maximale avec peu de temps d'arrêt.
• Développer, construire et mettre en œuvre des processus conformes aux objectifs et aux buts de l'entreprise et veiller à ce que les membres de l'équipe respectent les règles dans leur travail.
• Contrôler et analyser les données et informations financières et élaborer des solutions pour accroître efficacement la rentabilité.
• Coordonner avec le département des ressources humaines pour s'assurer que nos plans de recrutement répondent aux besoins de l'entreprise. Collaborer avec le département des ressources humaines pour veiller à ce que le processus de recrutement réponde aux besoins de l'entreprise et au volume requis pour maintenir la main-d'œuvre nécessaire.
• Tenir compte des besoins des parties prenantes externes et internes et les intégrer dans les nouveaux plans stratégiques.
• Examiner et comprendre les besoins des parties prenantes externes et veiller à ce qu'ils soient compris et intégrés dans tout nouveau plan stratégique.

Exigences

• Licence ou diplôme supérieur en gestion d'entreprise, opérations commerciales ou dans un domaine connexe.
• Expérience préalable dans une fonction de gestion. De préférence dans le domaine de la gestion des opérations et avec au moins 2 ans d'expérience.
• Bonne connaissance des besoins opérationnels d'une entreprise et du fonctionnement quotidien d'un service de production.
• Expérience de la prévision et de la prédiction, ainsi que de l'utilisation de modèles de prévision
• Maîtrise des logiciels de gestion de projets et bonne connaissance des bases de données et de leur fonctionnement
• Sens aigu des finances, capacité à analyser les données financières et à allouer efficacement les budgets pour répondre aux besoins de l'entreprise.
• Excellentes compétences en matière de communication et capacité à communiquer avec les parties prenantes et les membres de l'équipe.
• Style de leadership confiant et efficace