Le secteur de la santé ne cessant de se développer, la demande de professionnels qualifiés dans le domaine de la facturation et du codage médicaux est en hausse. L'embauche d'un superviseur de facturation compétent est cruciale pour assurer le bon fonctionnement de la gestion des revenus dans les organismes de santé. Toutefois, la création d'une description de poste efficace qui reflète précisément les responsabilités et les qualifications requises peut prendre beaucoup de temps et s'avérer fastidieuse.
Description du poste de superviseur de la facturation (médicale)
Le superviseur de la facturation (médicale) joue un rôle crucial en supervisant le processus de facturation médicale et en garantissant l'exactitude et l'efficacité. Il est chargé de gérer une équipe de spécialistes de la facturation et de veiller au respect des normes et réglementations du secteur. Le superviseur de la facturation (médicale) doit posséder de solides compétences en leadership, avoir le souci du détail et une connaissance approfondie des procédures de facturation médicale.
Responsabilités du superviseur de la facturation (médicale)
- Diriger et gérer une équipe de spécialistes de la facturation, en fournissant des conseils, un soutien et une formation selon les besoins.
- Superviser l'ensemble du processus de facturation médicale, depuis la soumission des demandes jusqu'au recouvrement des paiements, en veillant à l'exactitude, au respect des délais et à la conformité avec les réglementations en vigueur.
- Contrôler et analyser les données de facturation afin d'identifier les tendances, les problèmes et les domaines à améliorer, et mettre en œuvre les changements nécessaires pour optimiser les opérations de facturation.
- Collaborer avec d'autres services, tels que le codage et les finances, pour résoudre les questions, les divergences et les problèmes liés à la facturation.
- Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures de facturation afin de garantir le respect des normes et des réglementations du secteur.
- Se tenir au courant des modifications apportées aux réglementations en matière de facturation médicale, aux directives de codage et aux politiques d'assurance, et veiller à ce que l'équipe soit formée en conséquence.
- Effectuer des audits réguliers des processus et des dossiers de facturation afin d'identifier et de rectifier les erreurs, les divergences et les domaines potentiels de non-conformité.
- Générer et analyser des rapports de facturation afin d'évaluer les performances de l'équipe, d'identifier les domaines à améliorer et de fournir des recommandations pour accroître l'efficacité et la productivité.
- Participer à des réunions et communiquer avec la direction et les parties prenantes pour fournir des informations actualisées sur les opérations de facturation, les défis et les réalisations.
- Maintenir la confidentialité des dossiers des patients et des informations sensibles relatives à la facturation, en veillant au respect de la réglementation HIPAA.
Superviseur de la facturation (médicale) Compétences requises
- Solides compétences en matière d'encadrement, avec la capacité de motiver et de superviser efficacement une équipe.
- Excellente connaissance des procédures de facturation médicale, des systèmes de codage et des réglementations en matière d'assurance.
- Maîtrise de l'utilisation des logiciels de facturation médicale et des systèmes de dossiers médicaux électroniques (EHR).
- Souci du détail et fortes capacités d'analyse pour identifier et résoudre les problèmes et les divergences liés à la facturation.
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles pour collaborer efficacement avec les membres de l'équipe, la direction et les parties prenantes.
- Capacité à travailler dans un environnement à rythme rapide et à gérer plusieurs tâches simultanément, tout en maintenant un niveau élevé de précision et d'efficacité.
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps pour hiérarchiser les tâches et respecter les délais.
- Aptitude à résoudre les problèmes liés à la facturation et à mettre en œuvre des solutions efficaces.
- Connaissance des meilleures pratiques du secteur, des tendances émergentes et des avancées technologiques en matière de facturation médicale.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier d'Excel, pour l'analyse des données et l'établissement de rapports.
Qualifications requises
- Licence en administration des soins de santé, en finance ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans la facturation médicale, de préférence dans un rôle de supervision ou de direction.
- La certification Certified Professional Coder (CPC) ou Certified Coding Specialist (CCS) est préférable.
- Solide compréhension de la terminologie médicale, des systèmes de codage ICD-10, CPT et HCPCS.
- Familiarité avec les formulaires de demande de remboursement d'assurance, tels que CMS-1500 et UB-04.
- Connaissance de la réglementation HIPAA et des exigences de conformité en matière de facturation médicale.
- Une expérience des logiciels de facturation et des systèmes de DSE, tels que Epic, Meditech ou Cerner, est vivement souhaitée.
- Solide connaissance des logiciels de facturation médicale, tels que Medisoft ou Kareo, et maîtrise de l'utilisation des centres d'information sur la facturation.
- Expérience de la gestion et de la résolution de problèmes complexes de facturation et de refus.
- Forte compréhension de la gestion du cycle des recettes et de son impact sur la santé financière des organismes de soins de santé.
Conclusion
En conclusion, le modèle de description de poste de superviseur de la facturation (médicale) fournit une vue d'ensemble complète des responsabilités et des qualifications requises pour ce poste. En tant que membre clé de l'équipe de soins de santé, le superviseur de la facturation joue un rôle crucial en assurant des processus de facturation précis et opportuns, en gérant une équipe et en maintenant la conformité avec les règlements de l'industrie. Grâce à ce modèle, les responsables du recrutement peuvent communiquer efficacement les attentes et les exigences du poste, et attirer des candidats qualifiés qui possèdent les compétences et l'expérience nécessaires pour exceller dans ce rôle important.