Description du poste de représentant des ventes dans le secteur de l'aviation

Fiche de poste

Nous sommes à la recherche d'un représentant des ventes passionné, concentré et axé sur le service pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal possède une vaste expérience de la vente et de la gestion de comptes, de préférence dans le secteur de l'aviation ou de l'industrie manufacturière, ainsi que d'excellentes aptitudes à établir des relations et une passion pour la prestation d'un service exceptionnel. L'objectif de ce poste est d'entrer en contact avec différents types de clients, notamment des particuliers, des entreprises et des organismes nationaux, afin de les aider à acheter des équipements aéronautiques pour améliorer leurs opérations.

Responsabilités

• Réaliser des études de marché et constituer un solide vivier de clients potentiels à contacter pour la vente d'équipements aéronautiques.
• Entrer en contact avec des clients potentiels par téléphone, par courrier électronique et lors d'événements de mise en réseau.
• Consulter les clients pour comprendre leurs besoins en équipement.
• S'assurer que toutes les recommandations formulées conviennent au client et à son entreprise.
• S'engager auprès des clients et construire des relations durables pour maximiser les ventes de chaque compte.
• Garder les clients actuels au chaud et faire de la vente incitative et croisée de produits pertinents, le cas échéant.
• Utiliser un système interne de gestion de la relation client (CRM) pour gérer les commandes des clients, les pipelines et les détails afin de s'assurer qu'ils sont tenus à jour.
• Assurer la liaison avec les fournisseurs et les différents services afin de garantir la livraison des commandes des clients dans les délais impartis.
• Atteindre en permanence les objectifs, les indicateurs clés de performance et les objectifs de vente sur une base mensuelle et trimestrielle.
• Se déplacer pour rencontrer les clients si nécessaire.

Exigences

• Licence ou diplôme supérieur en commerce ou dans un domaine connexe
• 2 ans d'expérience dans une fonction de vente ou de gestion de compte dans un secteur connexe
• Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite que verbale
• Capacité à établir des relations efficaces avec les clients
• Expérience avérée dans la réalisation et le dépassement d'objectifs et d'indicateurs clés de performance dans une fonction précédente.
• Confiance en soi et caractère avenant
• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle
• Compétences efficaces en matière de résolution de problèmes
• Bonnes compétences informatiques et expérience préalable de l'utilisation d'un système de gestion de la relation client (CRM)