Questions d'entretien sur le travail d'équipe

Introduction

Les capacités de travail en équipe sont essentielles pour toutes les professions. Certains membres du personnel peuvent parfois travailler de manière indépendante (par exemple, un programmeur qui débogue un programme), mais les résultats de leur travail ont une incidence sur l'ensemble de l'équipe.

Joueurs d'équipe positifs :

• Résoudre les conflits avant qu'ils ne s'aggravent
• Favoriser des environnements de travail sains
• Comprendre les forces uniques de chaque personne
• Accepter les critiques et essayer d'améliorer son travail

La signification du travail d'équipe peut varier en fonction de l'organisation et du rôle. On parle de coopération lorsque :

• Les candidats de niveau supérieur sont capables de gérer les désaccords et de motiver les membres de leur équipe.
• Pour apprendre leur rôle, les candidats débutants travaillent avec des collègues plus expérimentés.
• Pour collaborer avec leurs équipes, les membres des équipes à distance privilégient une communication verbale et écrite efficace.
• Les professionnels des ressources humaines organisent des événements de renforcement de l'esprit d'équipe au sein de leur organisation.

Exemples de questions d'entretien pour les joueurs d'équipe

• Votre équipe a-t-elle déjà échoué à atteindre un objectif ? Si oui, expliquez ce qui n'a pas fonctionné et ce que vous avez appris de cette expérience.
• Que feriez-vous si votre équipe refusait de mettre en œuvre votre suggestion ?
• Décrivez un travail de groupe auquel vous avez participé. Quelle était votre fonction et qu'avez-vous accompli ?
• Décrivez une situation dans laquelle vous avez dû obtenir la contribution de personnes ne faisant pas partie de l'équipe. Comment les avez-vous contactés et avez-vous veillé à ce que les informations leur soient communiquées en temps utile ?
• Décrivez un cas où vous avez dû travailler avec un collègue avec lequel vous ne vous entendiez pas.
• Quelle méthode de travail préférez-vous pour un projet de groupe : chaque membre travaillant seul sur une tâche donnée ou l'ensemble de l'équipe se réunissant et travaillant ensemble ? Pourquoi ?
• Comment intégrer un nouveau membre de l'équipe ?
• Quelle est la meilleure façon de reconnaître les excellentes performances d'un employé ?
• Quelles sont les pratiques de travail qui favorisent l'esprit d'équipe ? (telles que des réunions régulières, des initiatives interdépartementales et des exercices de renforcement de l'esprit d'équipe)
• Comment aborder un employé désengagé qui sabote la productivité de l'équipe ?
• Comment s'assurer qu'une équipe répartie communique efficacement ?
• Quelles technologies de collaboration de groupe avez-vous utilisées ? (par exemple, Slack)

Comment reconnaître les joueurs d'équipe lors des entretiens

• Recherchez ceux qui reconnaissent les contributions de leurs collègues ainsi que les leurs. Demandez aux candidats d'expliquer leurs réalisations en matière de collaboration.
• Les employés dotés de fortes capacités de communication sont plus productifs au sein des équipes. Ils éviteront probablement d'échanger de nombreux courriels pour clarifier ou organiser quelque chose.
• Les expériences passées des candidats vous donneront une bonne idée de la manière dont ils fonctionnent en équipe. Quel rôle jouent-ils dans les projets collectifs ? Comment communiquent-ils et expriment-ils leurs idées ? Comment réagissent-ils en cas de conflit ?
• Il peut être difficile pour les candidats au niveau débutant de fournir des exemples de capacités de collaboration dans un cadre professionnel. Les travaux universitaires, les stages et les activités extrascolaires peuvent contribuer à démontrer les compétences du candidat en matière de travail d'équipe.
• C'est un signe positif lorsque les employés potentiels sont désireux d'en savoir plus sur leur nouvelle équipe. Les questions sur la structure organisationnelle du service montrent que les candidats se considèrent comme des membres de l'équipe.

Drapeaux rouges à noter

• Attribuer des fautes aux autres. Il est moins probable que les candidats qui dénigrent leurs anciens employeurs et collègues de travail établissent des relations professionnelles saines. Une collaboration efficace repose sur le compromis et le respect mutuel.
• Problèmes de confiance. Les personnes qui veulent revérifier le travail de tout le monde nuisent à l'efficacité de l'équipe parce qu'elles ralentissent toutes les opérations. Les cadres supérieurs qui ne font pas confiance aux membres de leur équipe et ne leur permettent pas de prendre des initiatives risquent de détruire la cohésion de l'équipe
• Utiliser souvent le "je". Vos candidats commencent-ils chaque phrase par "je", même lorsqu'il s'agit d'un travail de groupe ? Cela peut indiquer qu'ils préfèrent travailler seuls plutôt qu'en groupe.
• Réponses génériques. La plupart des candidats affirmeront qu'ils sont d'excellents joueurs d'équipe. Toutefois, s'ils ne peuvent pas étayer leur argument par des exemples concrets, il se peut qu'ils essaient de dire ce qu'il faut sans être sincères.
• Attitude arrogante. La présence d'un comportement dictatorial est un signal rouge pour le travail d'équipe. Le personnel "je sais tout" n'accorde pas d'importance aux opinions et aux idées des autres et n'accepte généralement pas bien les critiques.

Conclusion

Ces questions d'entretien pour le poste de joueur d'équipe combinent un résumé des qualités à rechercher chez les candidats et un échantillon représentatif de questions d'entretien appropriées.

Vous pouvez préparer vos réponses à l'avance et être prêt à discuter de votre expérience avec l'interviewer en vous entraînant à répondre à ces questions d'entretien sur le travail d'équipe.