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Questions d'entretien téléphonique pour les recruteurs

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Une fois que vous avez trouvé un candidat, vous pouvez organiser un entretien téléphonique pour recueillir des informations pertinentes sur ses qualifications, ses compétences et son expérience. Tirez le meilleur parti de votre entretien et identifiez les meilleurs candidats avant de les faire passer à l'étape suivante du processus d'embauche. Utilisez les questions ci-dessous et adaptez-les en conséquence pour prendre des décisions éclairées.

Questions basées sur les compétences

Quels sont les outils ou les technologies que vous utilisez dans vos fonctions actuelles ou antérieures ? Quel est votre niveau de compétence dans leur utilisation ?

Comment abordez-vous un nouveau projet ou une nouvelle tâche ? Quelles sont les étapes que vous suivez du début à la fin ?

Comment garantissez-vous la qualité de votre travail ? Quelles sont les méthodes ou les normes que vous suivez ou appliquez ?

Comment mettez-vous à jour vos compétences et vos connaissances ? Quelles sont les sources ou les ressources que vous utilisez ou recommandez ?

Comment collaborez-vous avec les autres membres de votre équipe ou de votre organisation ? Quels sont les outils ou les pratiques que vous utilisez ou que vous suggérez ?

Questions comportementales/situationnelles

Parlez-moi d'une occasion où vous avez dû faire face à un client ou à une partie prenante difficile. Comment avez-vous géré la situation et quel en a été le résultat ?

Parlez-moi d'une occasion où vous avez dû travailler sous pression ou respecter un délai serré. Comment vous êtes-vous débrouillé et quel a été le résultat ?

Parlez-moi d'une occasion où vous avez dû apprendre une nouvelle compétence ou une nouvelle technologie en peu de temps. Comment avez-vous abordé le processus d'apprentissage et quel en a été le résultat ?

Parlez-moi d'une fois où vous avez dû résoudre un problème complexe ou difficile. Comment avez-vous abordé le problème et quelle a été la solution ?

Parlez-moi d'une fois où vous avez dû travailler sur un projet ou une tâche qui sortait de votre zone de confort ou de votre domaine d'expertise. Comment avez-vous géré la situation et qu'avez-vous appris ?

Questions générales

Pourquoi souhaitez-vous travailler pour notre entreprise ? Quels sont les aspects ou les valeurs qui vous attirent ?

Quelles sont les aptitudes ou compétences sur lesquelles vous travaillez actuellement ou que vous souhaitez améliorer ? Comment vous y prenez-vous ?

Quels sont les objectifs ou les réalisations dont vous êtes le plus fier ? Comment les avez-vous atteints ?

Comment conciliez-vous votre vie professionnelle et votre vie privée ? Quels sont les loisirs ou les centres d'intérêt que vous appréciez en dehors de votre travail ?

Quelles sont les questions ou les inquiétudes que vous vous posez sur le fait de travailler pour notre entreprise ou d'occuper ce poste ? Comment pouvons-nous y répondre ?

Conclusion

En conclusion, il est important de poser les bonnes questions pour présélectionner les candidats et déterminer s'ils sont aptes à passer à l'étape suivante de votre recrutement. Ce modèle couvre différents aspects que les recruteurs et les gestionnaires d'embauche peuvent utiliser et adapter les questions aux besoins spécifiques et aux exigences du poste.

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Directeur - Réseau MRI, cabinet de recherche de cadres

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Directeur international - JB Hired

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Responsable RH, recherche et acquisition de talents - Suntory PepsiCo Beverage

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