Questions d'entretien pour l'embauche d'un gestionnaire d'entrepôt

Les directeurs d'entrepôt sont des professionnels de l'industrie qui dirigent d'autres personnes travaillant dans des entrepôts pour aider à trier et à traiter divers types de marchandises en vue de leur expédition. L'entreposage est monnaie courante dans tous les secteurs d'activité, de l'habillement à la mode en passant par le ciment et les blocs de construction. 

Il est essentiel de trouver un assistant d'entrepôt qui connaisse bien votre secteur d'activité. Les directeurs d'entrepôt sont généralement titulaires d'un diplôme de fin d'études secondaires et ont une expérience préalable de l'entreposage et/ou de la fabrication, ainsi qu'une expérience préalable de la gestion du personnel et de la supervision de l'étage de l'entrepôt. 

Ils doivent faire preuve d'une grande capacité physique pour effectuer le travail, d'une grande attention aux détails et de compétences en matière de leadership. Certains responsables d'entrepôt conduisent également d'autres équipements, tels que des chariots élévateurs à fourche, des nacelles élévatrices et des chariots à mât rétractable.

Questions basées sur les compétences

Il est bon de poser différents types de questions, notamment des questions basées sur les compétences, des questions spécifiques à un rôle, des questions comportementales et des questions situationnelles, afin d'identifier les candidats les plus compétents.

• Dans quel secteur avez-vous déjà travaillé ?
• Pouvez-vous conduire un chariot élévateur ?
• Quelle taille d'équipe avez-vous déjà supervisée ?
• Avez-vous produit des rapports pour l'entrepôt ?
• La sécurité est-elle importante dans l'entrepôt ?
• Quelle est la principale fonction de l'entrepôt pour garantir la ponctualité des expéditions et des livraisons ?

Questions situationnelles et comportementales

• On vous signale un problème de sécurité dans l'entrepôt. Que faites-vous ?
• C'est la fin de votre équipe et deux magasiniers de l'équipe suivante ne se sont pas présentés au travail. Que faites-vous ?
• Une dispute éclate au sein de l'équipe de nuit que vous dirigez. Comment pouvez-vous vous assurer que le travail est toujours achevé ?
• Vous remarquez qu'un magasinier sans permis FLT s'apprête à conduire le chariot élévateur. Que faites-vous ?
• Parlez-moi d'une fois où vous avez rédigé des rapports sur la productivité. Quelles données avez-vous recueillies et où les avez-vous trouvées ?

Questions générales

• Quelles sont les choses que vous aimeriez réaliser dans votre carrière professionnelle au cours des cinq prochaines années ?
• Qu'avez-vous fait au cours de votre carrière pour apprendre et vous développer professionnellement ?
• Pourquoi avez-vous décidé de vous lancer dans le secteur de la logistique et de l'entreposage ?
• Quelles sont les trois principales compétences que vous possédez et que vous pensez pouvoir transférer à ce poste ?
• Pourquoi avez-vous postulé pour ce poste ? Quels avantages pensez-vous tirer de ce poste ?

Conclusion

Les questions ci-dessus vous aideront à identifier les candidats de qualité qui passent par votre processus de recrutement. N'oubliez pas de rechercher des candidats tournés vers l'avenir, dotés de bonnes aptitudes au travail en équipe et d'une expérience dans un secteur similaire au vôtre, ainsi que de la capacité à gérer en toute sécurité une équipe et des rapports sur les produits, tout en respectant les indicateurs clés de performance et les niveaux de service.