Les assistants d'entrepôt sont des professionnels de l'industrie qui travaillent dans des entrepôts pour aider à trier et à traiter divers types de marchandises en vue de leur expédition. L'entreposage est monnaie courante dans tous les secteurs d'activité, de l'habillement à la mode en passant par le ciment et les blocs de construction.
Il est essentiel de trouver un assistant d'entrepôt qui connaisse bien votre secteur d'activité. Les assistants d'entrepôt sont généralement titulaires d'un diplôme de fin d'études secondaires et ont une expérience préalable dans le domaine de l'entreposage et/ou de la fabrication. Ils doivent faire preuve d'une grande capacité physique pour effectuer le travail, d'un grand souci du détail et d'une aptitude à travailler en équipe.
Questions basées sur les compétences
Il est bon de poser différents types de questions, notamment des questions basées sur les compétences, des questions spécifiques à un rôle, des questions comportementales et des questions situationnelles, afin d'identifier les candidats les plus compétents.
- Dans quel secteur avez-vous déjà travaillé ?
- Pouvez-vous conduire un chariot élévateur ?
- Avez-vous déjà utilisé un scanner portable pour PDA ?
- Pouvez-vous soulever jusqu'à 50 livres ?
- Quel est le rôle de l'entrepôt dans le respect des délais d'expédition et de livraison ?
- Préférez-vous travailler seul ou en équipe ?
Questions situationnelles et comportementales
- Vous voyez un objet dangereux sur le sol de l'entrepôt. Que faites-vous ?
- C'est la fin de votre service et vous êtes fatigué d'avoir déplacé des cartons lourds. Le responsable vous demande de déplacer encore cinq cartons avant de rentrer chez vous, mais vous avez mal au dos. Que faites-vous ?
- Une dispute éclate au sein de l'équipe de nuit avec laquelle vous travaillez. Comment pouvez-vous vous assurer que le travail est toujours achevé ?
- Un responsable vous demande de conduire le chariot élévateur, mais vous n'avez pas encore obtenu votre permis. Que faites-vous ?
- Racontez-moi une fois où vous avez rencontré un problème dans l'entrepôt et comment vous l'avez résolu.
Questions générales
- Quelles sont les choses que vous aimeriez réaliser dans votre carrière professionnelle au cours des cinq prochaines années ?
- Qu'avez-vous fait au cours de votre carrière pour apprendre et vous développer professionnellement ?
- Pourquoi avez-vous décidé de vous lancer dans le secteur de la logistique et de l'entreposage ?
- Quelles sont les trois principales compétences que vous possédez et que vous pensez pouvoir mettre à profit dans ce poste ?
- Pourquoi avez-vous postulé pour ce poste ? Quels avantages pensez-vous tirer de ce poste ?
Conclusion
Les questions ci-dessus vous aideront à identifier les candidats de qualité qui passent par votre processus de recrutement. N'oubliez pas de rechercher des candidats qui sont tournés vers l'avenir, qui ont de bonnes aptitudes au travail en équipe et qui ont de l'expérience dans un secteur d'activité similaire au vôtre.
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