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Les concepteurs de l'expérience utilisateur, ou concepteurs UX, sont chargés de créer des applications simples à utiliser et faciles à comprendre. Pour ce faire, les concepteurs UX étudient les tendances actuelles et conçoivent des solutions qui seront utilisées par le plus grand nombre. Cela implique de créer des prototypes et de les tester avec des utilisateurs pour obtenir un retour d'information sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Sur la base de ces commentaires, les concepteurs UX peuvent apporter des modifications à la conception afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.

Questions relatives aux compétences

  • Quelles procédures suivez-vous pour valider ou évaluer la facilité d'utilisation d'une conception ?
  • Un client UX rencontre des difficultés. Veuillez expliquer votre réponse.
  • Comment trouver un équilibre entre les objectifs de l'entreprise et ceux de l'utilisateur final ?
  • Comment évaluer le succès d'un produit après son lancement ?
  • Quand est-il judicieux de se concentrer sur l'un de ces domaines plutôt que sur un autre ?

Questions comportementales ou situationnelles 

  • Quels sont les outils que vous utilisez pour terminer vos projets ?
  • Comment vous tenez-vous au courant des nouvelles technologies et des avancées en matière de conception UX ?
  • Vous a-t-on déjà demandé de donner votre avis sur les projets d'autres personnes ? Dans ce cas, expliquez-nous votre stratégie.
  • En cas de problèmes de communication au travail, que feriez-vous ?
  • Comment transmettre un problème technologique complexe à un collègue qui a moins de connaissances techniques ?

Questions générales 

  • Qu'est-ce qui vous a incité à chercher à exercer une profession dans le domaine du design UX ?
  • Vous souvenez-vous de cas où vous avez été injustement critiqué dans votre travail ?
  • Quelle est l'ambiance de travail qui vous convient le mieux ?
  • Où puisez-vous l'inspiration pour votre travail ?
  • Quel est le meilleur exemple de design ?

Conclusion

Le candidat idéal pour interviewer des concepteurs UX doit avoir un certain nombre de portfolios impressionnants et de bonnes compétences interpersonnelles. Ne vous intéressez pas aux candidats qui ne sont pas disposés à se tenir au courant des outils et des techniques de la profession UX.

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Bill Twinning
Directeur des ressources et du développement des talents - Groupe Charoen Pokphand
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Ahmed Firdaus
Directeur - MRINetwork, cabinet de recherche de cadres
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Dina Demajo
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Kevin Martin
Gestionnaire des ressources humaines - Oakwood
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