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Questions d'entretien pour embaucher un chercheur UI/UX

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En tant que candidat retenu pour le poste de chercheur UI/UX, vous serez chargé de mener des recherches auprès des utilisateurs et de fournir des informations qui éclaireront la conception et le développement d'interfaces et d'expériences utilisateur.

Vous devez donc comprendre les principes de la conception centrée sur l'utilisateur et les méthodologies et techniques de recherche.

Questions relatives aux compétences

  • Quelles sont les techniques de recherche que vous utilisez souvent pour acquérir des données ?
  • Comment examinez-vous et présentez-vous les résultats de votre recherche ?
  • Comment choisir les paramètres à surveiller et à examiner pour évaluer la satisfaction et l'engagement des utilisateurs ?
  • Comment savez-vous que vous avez intégré le retour d'information des utilisateurs dans le processus de conception ?
  • Comment pouvez-vous vous assurer que la recherche sur les utilisateurs est intégrée dans le processus de conception lorsque vous travaillez avec d'autres membres de l'équipe ?
  • Pouvez-vous donner quelques exemples de conceptions d'interfaces ou d'expériences utilisateur que vous avez contribué à créer sur la base d'informations issues de la recherche ?

Questions comportementales ou situationnelles

  • Racontez-nous une situation où vous avez modifié un plan d'étude à la suite d'une réaction imprévue d'un client.
  • En cas de besoins contradictoires et de ressources limitées, comment hiérarchiser les projets de recherche ?
  • Décrivez une situation dans laquelle vous avez dû vous battre pour un choix de conception basé sur les résultats d'une étude d'utilisateurs.
  • Comment gérer les litiges avec les parties intéressées qui pourraient ne pas être d'accord avec les résultats de l'étude ?
  • Comment les données privées ou sensibles des utilisateurs sont-elles traitées au cours du processus d'étude ?
  • Décrivez une situation dans laquelle vous avez dû faire des recherches auprès d'un public cible difficile à recruter.

Questions générales

  • Pourquoi avez-vous décidé de travailler dans la recherche UI/UX ?
  • Quelles sont les tendances ou les problèmes les plus importants auxquels les chercheurs UI/UX sont actuellement confrontés ?
  • Comment se tenir au courant des techniques de recherche et des équipements les plus récents ?
  • Comment s'assurer que les parties prenantes qui n'ont pas d'expertise technique sont correctement informées des résultats de la recherche ?
  • Comment mener des recherches avec des participants qui ne sont pas forcément très au fait des nouvelles technologies ?
  • Comment concilier la demande de données quantitatives et le besoin d'informations qualitatives dans le cadre de la recherche sur les utilisateurs ?

Conclusion

L'objectif de ce modèle est d'offrir une structure pour l'entretien avec les candidats au poste de chercheur UI/UX.

Les questions visent à évaluer l'expertise technique du candidat, sa capacité à résoudre des problèmes, ses compétences en matière de communication et son aptitude générale à occuper le poste.

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Ahmed Firdaus
Directeur - MRINetwork, cabinet de recherche de cadres
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Kevin Martin
Gestionnaire des ressources humaines - Oakwood
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